Customer Service Administrator
il y a 3 semaines
**Passionate people create exceptional things**
Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more.
We´re everywhere Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our inclusive and caring environment, you get the support and inspiration you need to grow.
Here, your ideas are embraced, and you never stop learning. Interested in being part of our team?
**Join us on our journey for a better tomorrow.**
**Missie**
Je missie bestaat erin om alle binnenkomende bestellingen CTS correct en efficiënt te verwerken zodat klant optimaal kan worden verder geholpen.
Tevens om na uitvoering van de bestellngen deze administratief correct en efficiënt af te handelen en te factureren.
Votre mission est de traiter toutes les commandes CTS entrantes de manière correcte et efficace afin de pouvoir aider les clients de la meilleure façon possible.
Il doit également traiter et facturer les commandes de manière correcte et efficace après leur exécution.
**The role**
- je zorgt voor de verwerking van de ontvangen bestellingen voor onderhoudsovereenkomsten: offertes uit IQ² worden omgezet in een maintenance plan in SAP ECC en nieuwe contracten worden gefactureerd.
- Je verzekert de facturatie van de onderhoudscontracten volgens de modaliteiten afgesproken met de klant: facturatieperiode, prijsaanpassingen, meerverbruik tov referentieverbruik,...
- Je werkt nauw samen met de collega’s van het salesteam zodat bij gewijzigde draairegimes de extra onderhoudswerkzaamheden met de klant besproken worden alvorens het maintenance plan aan te passen.
- Je verzekert het verwerken van ontvangen bestellingen voor fixed prices. Offertes uit IQ² worden omgezet naar een service order via COPS, van zodra de werkzaamheden afgerond zijn worden deze aangerekend aan de klant.
- Je volgt de facturatie op van werken uitgevoerd in regie, indien de vermelding van een PO referentie noodzakelijk is op het factuur wordt deze aangevraagd bij de klant.
- Service orders van onderhoudswerkzaamheden op onderhoudscontracten worden door jou administratief afgehandeld.
- Eventuele disputes met betrekking tot de facturatie worden door jou van nabij opgevolgd.
- Vous traitez les commandes reçues pour les contrats de maintenance : les devis de IQ² sont convertis en plan de maintenance dans SAP ECC et les nouveaux contrats sont facturés.
- Vous assurez la facturation des contrats de maintenance selon les modalités convenues avec le client : période de facturation, ajustement des prix, consommation supplémentaire par rapport à la consommation de référence, etc.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues de l'équipe commerciale afin qu'en cas de modification des régimes de rotation, les activités de maintenance supplémentaires soient discutées avec le client avant d'ajuster le plan de maintenance.
- Vous assurez le traitement des commandes reçues à prix fixe. Les devis de IQ² sont convertis en un ordre de service via le COPS. Une fois le travail terminé, il est facturé au client.
- Vous assurez le suivi de la facturation des travaux réalisés sous contrat. Si une référence de commande est nécessaire sur la facture, elle est demandée au client.
- Les ordres de service pour les travaux de maintenance dans le cadre des contrats de maintenance sont traités administrativement par vous.
- Tout litige concernant la facturation est suivi de près par vous.
**What can we expect from you?**
- Je bent zeer commercieel ingesteld en stelt zowel de interne als externe klant centraal;
- Je bent een organisatietalent en houdt van administratieve efficiëntie;
- Je houdt van afwisseling, kan je prioriteiten zelfstandig bepalen en je werkt graag in een dynamische omgeving;
- Je kan goed overweg met CRM applicaties, Microsoft Office en SAP;
- Idealiter ben je tweetalig Frans en Nederlands
- Je bent een geboren teamplayer.
- Vous avez un sens aigu du commerce et accordez la priorité aux clients internes et externes ;
- Vous avez le sens de l'organisation et aimez l'efficacité administrative ;
- Vous aimez la variété, pouvez fixer vos priorités de manière indépendante et aimez travailler dans un environnement dynamique ;
- Idéalement, vous êtes bilingue en français et en néerlandais.
- Vous êtes un teamplayer né.
**What can you expect from us?**
Gepassioneerde mensen creëren uitzonderlijke dingen. Wij geloven dat mensen het verschil maken.
Onze cultuur biedt een warm respect voor elk individu en streeft naar een sterke diversiteit. We investeren in onze klanten, in het milieu,..., maar toch in de eerste plaats in onze mensen. Zo zorgen we voor een stimulerende omgeving waarin je de kans krijgt je commerciële en technische competenties verder te ontwikkelen en initiatief te nemen. Hiernaast hebben we aandacht voor de balans we
-
Customer Service Administrator
il y a 1 semaine
Overijse, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Een bedrijf in Overijse, gespecialiseerd in compressoren, pompen, industriële gereedschappen, vacuümoplossingen,..., is op zoek naar een Customer Service Administrator.Ben je benieuwd hoe je dag er zal uitzien?- Je bent verantwoordelijke voor het behandelen van de binnenkomende **bestellingen**.- Je verwerkt deze correct en efficiënt en...
-
Customer Service Administrator
il y a 3 semaines
Overijse, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: - Help jij de klant graag verder bij problemen?_ - Werk je graag in een internationale omgeving?_ Dan is dit bedrijf in **Overijse**, gespecialiseerd in compressoren, pompen, industriële gereedschappen, vacuümoplossingen,..., op zoek naar jou om aan de slag te gaan als hun **Customer Service Administrator.** Ben je benieuwd hoe je dag er zal...
-
Customer Service Administrator
il y a 1 semaine
Overijse, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**:- Help jij de klant graag verder bij problemen?_- Werk je graag in een internationale omgeving?_Dan is dit bedrijf in**Overijse**, gespecialiseerd in compressoren, pompen, industriële gereedschappen, vacuümoplossingen,..., op zoek naar jou om aan de slag te gaan als hun**Customer Service Administrator.**Ben je benieuwd hoe je dag er zal...
-
Customer Service Coördinator
Il y a 2 mois
Overijse, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 03/05/2023 - Aangename werksfeer waarbij werk en privé uitstekend verzoenbaar zijn - Mooi salarispakket met een tal van extralegale voordelen **About Our Client**: Onze klant biedt een unieke opportuniteit met verantwoordelijkheid, variatie en waar je voldoening uit haalt. Het kantoor in Overijse maakt deel uit van een internationaal sterke groep en...
-
Customer Service Administrator
il y a 3 semaines
Overijse, Belgique Actief Interim Temps pleinWij zijn voor onze klant, een marktleider in het vervaardigen en vermarkten van industriële perslucht - en productiviteitsoplossingen, op zoek naar een customer service administrator.De rol bestaat uit 3 belangrijke luiken: - Je analyseert de systemen (SAP, C4C en PowerBI) en je ondersteunt collega’s waar nodig. Je beheert onze masterdata en bouwt mee...
-
Customer Service Administrator
Il y a 2 mois
Overijse, Belgique Actief Interim Leuven Temps pleinFunctieomschrijving Wij zijn voor onze klant, een marktleider in het vervaardigen en vermarkten van industriële perslucht- en productiviteitsoplossingen, op zoek naar een customer service administrator.De rol bestaat uit 3 belangrijke luiken:Je analyseert de systemen (SAP, C4C en PowerBI) en je ondersteunt collega’s waar nodig. Je beheert de masterdata...
-
Customer Service Administrator
il y a 1 semaine
Overijse, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinWij zijn voor onze klant, een marktleider in het vervaardigen en vermarkten van industriële perslucht- en productiviteitsoplossingen, op zoek naar een customer service administrator.De rol bestaat uit 3 belangrijke luiken:- Je analyseert de systemen (SAP, C4C en PowerBI) en je ondersteunt collega's waar nodig. Je beheert onze masterdata en bouwt mee aan een...
-
Customer Service Administrator
il y a 2 semaines
Overijse, Belgique Actief Interim Temps pleinWij zijn voor onze klant, een marktleider in het vervaardigen en vermarkten van industriële perslucht - en productiviteitsoplossingen, op zoek naar een customer service administrator.De rol bestaat uit 3 belangrijke luiken: - Je analyseert de systemen (SAP, C4C en PowerBI) en je ondersteunt collega’s waar nodig. Je beheert de masterdata en bouwt mee aan...
-
Customer Service Administrator
il y a 1 semaine
Overijse, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinWij zijn voor onze klant, een marktleider in het vervaardigen en vermarkten van industriële perslucht- en productiviteitsoplossingen, op zoek naar een customer service administrator.De rol bestaat uit 3 belangrijke luiken:- Je analyseert de systemen (SAP, C4C en PowerBI) en je ondersteunt collega's waar nodig. Je beheert de masterdata en bouwt mee aan een...
-
Sales Administrator
il y a 2 semaines
Overijse, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 16/04/2024 - Werk in een innovatieve markt gericht op innovatie en vele groeimogelijkheden - Aantrekkelijk salaris + hybride werkomgeving **About Our Client**: Al meer dan 50 jaar werkt onze partner nauw samen met hun klanten om industriële ideeën om te zetten in intelligente oplossingen. Je komt terecht in een gedreven team, met een uitgebreide...
-
Customer Service Administrator
il y a 1 semaine
Overijse, Flandre, Belgique Atlas Copco Belgium n.v. Temps plein**Passionate people create exceptional things**Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more.We ́re everywhere Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our...
-
Customer Service Administrator
Il y a 2 mois
Overijse, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is marktleider in het vervaardigen en vermarkten van industriële perslucht - en productiviteitsoplossingen. Onze producten en diensten lopen uiteen, van lucht - en gascompressoren, vacuümoplossingen, industriële gas oplossingen, stroomgroepen, apparatuur voor de bouw, industriële gereedschappen en assemblagesystemen tot de aanverwante...
-
Customer Service Administrator
il y a 1 semaine
Overijse, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is marktleider in het vervaardigen en vermarkten van industriële perslucht- en productiviteitsoplossingen. Onze producten en diensten lopen uiteen, van lucht- en gascompressoren, vacuümoplossingen, industriële gas oplossingen, stroomgroepen, apparatuur voor de bouw, industriële gereedschappen en assemblagesystemen tot de aanverwante...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Overijse, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 30/05/2023- Flexibel werkschema met optie op 4/5de werkregeling- Knus en collegiaal team dat tot een grotere groep behoord**About Our Client**:Onze klant in Overijse is actief in badkamer artikelen, voor het Customer Service team zoeken zij naar een voltijds of 4/5de collega om het team te versterken. Je werkt voor de hele Benelux en rapporteert aan de...
-
Tijdelijke Customer Service
il y a 3 semaines
Overijse, Belgique HAYS Temps pleinOverijse | Customer Service | NL-FR | Kennis MS Office | Tijdelijk | 1098736 **Jouw nieuwe functie** Als **Customer Service** vorm je het eerste aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als per mail. Je werkt nauw samen met verschillende departementen om zo efficiënt mogelijk de klant verder te helpen. Daarnaast voer je bestellingen in via het...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Overijse, Belgique HAYS Temps pleinOverijse | Customer Service | NL-FR | Bedrijfswagen| Ervaring vereist | 1103004 **Jouw nieuwe functie**Als **Customer Service & Master Data Medewerker** vervul je een veelzijdige rol waarin je dagelijks in contact staat met klanten en interne afdelingen. Je analytische vaardigheden komen hierbij goed van pas! Als **expert **op het gebied van master data zorg...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Overijse, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinEen gerenommeerd bedrijf gelegen in Overijse, en actief in hoogwaardige technologische oplossingen voor de zakelijke markt, is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Representative. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je speelt een essentiële rol in het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met...
-
Customer Service Representative
il y a 1 mois
Overijse, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinEen gerenommeerd bedrijf gelegen in Overijse, en actief in hoogwaardige technologische oplossingen voor de zakelijke markt, is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Representative. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je speelt een essentiële rol in het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met...
-
Offer to Invoice Administrator
il y a 3 semaines
Overijse, Belgique Unique Leuven Temps pleinHet bedrijf is actief in de industriële sector. Functieomschrijving We zijn op zoek naar een Offert ot Invoice Administrator op de customer service afdeling van een bedrijf dat gelegen is in Overijse. Je hoofdtaak bestaat erin om alle binnenkomende bestellingen correct en efficiënt te verwerken zodat klant optimaal kan worden verder geholpen. Tevens om...
-
Offer to Invoice Administrator
il y a 1 mois
Overijse, Belgique Unique Leuven Temps pleinHet bedrijf is actief in de industriële sector. Functieomschrijving We zijn op zoek naar een Offert ot Invoice Administrator op de customer service afdeling van een bedrijf dat gelegen is in Overijse. Je hoofdtaak bestaat erin om alle binnenkomende bestellingen correct en efficiënt te verwerken zodat klant optimaal kan worden verder geholpen. Tevens om...
