Segment Coordinator Business Banking Kyc Operations

il y a 18 heures

Brussels, Belgique Axis Temps plein

Le coordinateur de segment Business Banking est membre de l'équipe de direction de KYC Operations en Belgique et joue donc un rôle central dans son propre domaine de responsabilité, tout en contribuant activement à la performance globale et à la gestion du changement de KYC Operations.
**Description**
- Gestion des performances : Veiller à ce que les objectifs quantitatifs et qualitatifs soient atteints dans les équipes d'examen, en se concentrant sur les leviers susceptibles d'améliorer la productivité.
- Gestion des services : Veiller à ce que les activités délocalisées soient conformes aux objectifs en assurant un suivi étroit et une interaction constante avec les responsables locaux.
- Gestion de la qualité : veiller à ce que les niveaux de qualité soient respectés dans les équipes de révision onshore et offshore conformément au RAS et être constamment à l'affût des possibilités d'amélioration de la qualité.
- Obtenir des résultats dans la réalisation de bout en bout des objectifs de révision en réunissant toutes les parties concernées, en repérant les sujets susceptibles d'améliorer les performances, mais aussi en s'engageant dans la résolution de cas spécifiques où l'expérience du client est menacée.
- Assurer le suivi quantitatif et qualitatif nécessaire des objectifs
- Jouer un rôle actif dans l'établissement de relations solides avec le segment de clientèle, l'organisation KYC dans son ensemble, FCC/MLRO et divers experts.
- Passer du concept à la réalité en termes de processus, de constitution d'équipes, d'outils et de méthodes de travail pour vos équipes.
- Être capable de s'adapter à un environnement réglementaire changeant et à des exigences de contenu changeantes en saisissant rapidement l'essence du changement et en le traduisant aux équipes en alignement avec les experts KYC et vos collègues coordinateurs de segment.
- Signaler de manière proactive les domaines d'amélioration et travailler en étroite collaboration avec les collègues de la Tribu et des Opérations KYC pour définir les étapes de mise en œuvre et conduire le changement.

**Profile**

En tant que coordinateur de segment pour les services bancaires aux entreprises, vous devrez également:

- un diplôme de master ou une expérience équivalente
- une expérience de la gestion hiérarchique et fonctionnelle d'équipes
- une solide connaissance de l'identification des clients (KYC) pour les personnes morales et les particuliers et la volonté d'élargir/approfondir cette connaissance
- Forte compréhension de l'expérience client, étayée par une expérience dans une ou plusieurs fonctions ayant une interaction avec le client.
- Compétences en matière de leadership collaboratif
- Une volonté de résultats sans faille, combinée à de solides compétences interpersonnelles.
- Expérience de la mise en œuvre du changement

Nous recherchons un collègue qui a le talent de prendre les choses en main et de les réaliser, qui est enthousiaste à l'idée d'aider les autres à réussir et qui a le don d'avoir toujours une longueur d'avance. En d'autres termes, vous vous efforcez de donner vie à des idées nouvelles et de relever les défis dans un environnement complexe et en évolution rapide. Vous êtes un collaborateur naturel qui écoute et s'investit dans les autres pour atteindre des objectifs communs. Vous aimez remettre en question le statu quo et êtes impatient de proposer des solutions créatives aux problèmes.
**Offer**
- Un objectif clair, une offre unique et une gamme de rémunérations et d'autres avantages flexibles:

- Un développement personnel et un travail stimulant avec des possibilités infinies de réaliser vos ambitions
- Un environnement informel et dynamique avec des collègues innovants qui soutiennent vos efforts.
- Un mode de travail progressif et agile, où les nouvelles idées sont valorisées avant les conventions.
- En outre, au sein de KYC Operations, vous pouvez compter sur une série d'opportunités pour investir dans votre développement personnel et professionnel.
- Vous avez la possibilité d'être à la pointe d'une partie importante de nos opérations bancaires en Belgique et de faire partie d'une équipe énergique et axée sur les résultats. Dans un environnement en constante évolution, vous aurez un impact en participant à la construction de l'avenir de nos opérations KYC. Comme nous pensons que la connaissance du contenu est un élément clé de notre succès, nous offrons une grande variété de formations, y compris des certifications externes, pour assurer votre croissance continue, sans oublier bien sûr la formation sur le terrain. Chez KYC Operations, nous prenons également votre développement personnel au sérieux et nous investissons dans votre développement personnel par le biais d'un coaching et d'un feedback continus.

  • Segment Coordinator Business Banking Kyc Operations

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Segment Coordinator Business Banking**: **KYC Operations - Belgium**: **Technical data function****: **[Work Location, Work address] - Brussels** **Possibility of 50 % work from home on the basis of a team agreement** **[Function Class] - Lead KYC III - Scale 17** **[Sensitive Function**:Yes/** No.]** **[PCP Function**:Certificate Law Cauwenberghs/ Law...

  • Segment Coordinator Kyc Operations

    Il y a 8 mois

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client is a multinational banking and financial services corporation that offers a wide range of financial products and services, including retail banking, commercial banking, investment banking, and asset management. Its core business is focused on providing innovative banking solutions to individuals, small and medium-sized enterprises, corporate...

  • Segment Coordinator Kyc Operations

    Il y a 9 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    Segment Coordinator KYC Operations - Belgium **A day in the life of a** **Segment Coordinator** Within KYC we leverage fully on the Global capabilities that ING Group has available and are building towards an operationally flexible organization, including review activities in ING Hubs. Building and exploring our approach for this collaboration will be an...

  • Segment Coordinator Kyc Operations

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Notre client est une société multinationale de services bancaires et financiers qui propose une large gamme de produits et de services financiers, notamment des services bancaires de détail, des services bancaires commerciaux, des services bancaires d'investissement et des services de gestion d'actifs. Son activité principale consiste à fournir des...

  • Deputy Head of Kyc Operations

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Deputy Head of KYC Operations - Belgium**: *** Lead KYC II, KF19 - SuperCircle KYC - 50% work from home - Hiring Manager: Berkay Özlüdil - Recruiter: Sofie Van Den Bossche - One of your future colleagues: Lodewijk De Meester **A day in the life of a Deputy Head KYC Operations** - Together with the Head of KYC Operations, you are responsible for all KYC...

  • Quality Lead Kyc Operations

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    KYC Quality Lead - KYC Operations Location: Brussels X% work from home: 50% A day in the life at KYC Operations - The purpose of the KYC Operations is to keep ING Belgium’s business safe and compliant with local and international regulations, while keeping a focus on the easiness and transparency for the client. - As a Quality Lead you take overall...

  • Operations Officer

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD2473**: **Role: Operations Officer - KYC** **Location: Brussels, Belgium** **R** **equired experience / knowledge**: - Experience in KYC processes & tasks with corporate clients is a strong plus**Technical experience**: - Preferable: - IT tools (Excel, Outlook, Word, PDF) **Business experience**: - Mandatory: - Relevant education...

  • Operations Coordinator

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Euronet – EFT Segment Temps plein

    The primary goal of this role will be to accelerate the introduction of our Independent ATM business in the region by providing complete technical support, infrastructure required and vendor management in compliance with local and global standards in financial services industry. We seek to employ an accomplished and ambitious Operations Coordinator with the...

  • Change Lead Kyc Operations

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    Change Lead KYC Operations Employee | KYC Center - Tribe KYC Services | Professional | Belgium | Brussels | **Change Lead KYC Operations** **[Indefinite Contract, Full time, Hybrid Mode - working from home + from BXL/Gent/LLN** **Your role & work environment** As a key player in the Leadership Team for KYC Operations, you will act as main driver for the...

  • Kyc Analyst Business Banking

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **KYC Analyst (Specialist Customer Loyalty Team Member)** **[Permanent contract, Full time, Brussels]** **We are looking for enthusiastic Analysts who love reviewing KYC files** **with a focus on both production and quality** **Your role and work environment** **The KYC Center is the new environment where all KYC customer requests and customer contacts...

  • Kyc Operations Analyst

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Viva Wallet Temps plein

    **KYC Operations Analyst - (Dutch or French, and English language skills essential).** Do you have a background within administration, finance, legal, customer service, KYC and financial services / banking and looking to develop your career? If so we would like to hear from you as we are growing our KYC Team based in Brussels. Viva Wallet is one of the...

  • Kyc Operations Analyst

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Viva Wallet Temps plein

    Viva Wallet is a leading European cloud-based neobank, delivering the future of payments, now. With presence in 24 markets, it is the payment institution with the largest footprint in Europe. Viva Wallet's mission is to change the way businesses pay and get paid, offering truly unifying, yet localized, end-to-end advanced digital payments solutions and...

  • Atm Operations Coordinator

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Euronet – EFT Segment Temps plein

    **Euronet** is looking to hire a dedicated and passionate **Operations Coordinator** to support the operational activities of our ATM network across Belgium. **_ KEY RESPONSIBILITIES:_** - Coordinate with 3rd party service providers (Security, Installation, Transportation, etc.) for ATM installations and de-installations throughout Belgium. - Monitor the...

  • Internship Kyc

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **KYC Operations - KYC Connect QR** **[Know Your Customer (=KYC) Customer Loyalty Team (=CLT) Member Specialist - Brussels]** **Your role & work environment** - In paragraph 1, provide a brief description of the general purpose of the position: i.e. why does the job exist and what is the job to accomplish (max. 2 lines)._ _In paragraph 2, give a short...

  • Kyc Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique BK CONSULTING Temps plein

    _BK Consulting is an ESN of 600 people active in the financial and industrial sectors in France, Belgium and the Grand Duchy of Luxembourg. Our value proposition lies in our dual competence in IT and finance, which positions us as a privileged partner for our clients._ In **BRUSSELS **and **LUXEMBOURG **we are looking for **KYC OFFICER / KYC ANALYST** -...

  • Kyc Officer

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    We are looking for a KYC Officer for one of our clients active in the banking sector in Brussels. **Description** You will perform the following duties: - You will provide operational support to the KYC-teams of Corporate Banking; - You will ensure day-to-day operational support and control; - You will be the point of contact towards internal and external...

  • Business/functional Analyst

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Cognizant Temps plein

    **Business/ Functional Analyst - Banking (KYC)** Cognizant (NASDAQ:CTSH) is a leading provider of information technology, consulting, and business process outsourcing services, dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses. Headquartered in Teaneck, New Jersey (U.S.), Cognizant has over 340,000 employees as of January 2024....

  • Kyc Coordinator

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Vous êtes un pro de la navigation dans le processus KYC avec finesse ? Notre client est à la recherche d'un coordinateur KYC dynamique pour rejoindre son équipe. Si vous avez une expérience en KYC bancaire, de solides compétences analytiques et la capacité de communiquer couramment en français, néerlandais et très bien en anglais, nous voulons vous...

  • Kyc Officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    We, at Oliver James, are committed to connect professionals with opportunities. For a well-known financial institution in **Brussels **we are looking for a **KYC Officer** to support the KYC team. Are you looking for an exciting job in an environment where you can gain an enriching experience? Yes? Then you are in the right place! **_ Role purpose_** KYC...

  • Operations Officer

    il y a 18 heures

    Brussels, Belgique Europe IT Services Temps plein

    **Role: Operations Officer** **Location: Brussels, Belgium** **Language: English, Dutch, French** **Brief Description/Requirements**: - Ensure day-to-day operational support and control - Treat KYC files in a qualitative manner - Provide ad hoc project support - Point of contact towards internal and external clients - Guarantee business continuity and...