Gestionnaire de Sinistres

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'agent d'assurances, la compagnie KBC, les experts et vos collègues pour régler les sinistres et conseiller les clients pour toutes leurs questions d'assurance. Vous êtes quotidiennement en contact avec les clients de l’agence De Jonghe Insurances. Autant de clients qui comptent sur votre aide et votre expertise

En quoi consiste cette fonction?
- En tant que conseiller en gestion des sinistres, vous accompagnez vos clients tout au long du règlement de leurs dossiers de sinistre en cours.
- Vous travaillez de manière indépendante: vous ouvrez les dossiers, rassemblez les informations nécessaires, vous tenez les clients au courant de l'évolution de leur dossier et vous prenez les contacts nécessaires avec KBC Assurances et avec les experts. Bien entendu, vous pouvez toujours compter sur le soutien de collègues expérimentés.
- Vous aidez vos clients et répondez à toutes leurs questions sur leurs polices d'assurance.

Qu'attendons-nous de vous?
- Vous êtes bilingue NL/FR.
- Vous êtes très sociable et orienté client.
- Vous osez prendre des initiatives et vous vous concentrez sur les objectifs à atteindre.
- Vous gérez vos dossiers avec rigueur et vous informez soigneusement toutes les parties concernées.
- Vous êtes pragmatique dans la résolution de problèmes.
- Vous êtes résistant au stress, avez un esprit critique et de l’empathie.

Qu’avons-nous à vous offrir?

Vous intégrerez une agence dynamique sur un marché du travail concurrentiel, chez un employeur local en pleine expansion. Vous recevrez un contrat à durée indéterminée et un beau package salarial assorti d’avantages attractifs (comme assurance hospitalisation, assurance groupe, chèques repas, écochèques, ).

Nous serons très attentifs à votre évolution personnelle: dès le départ, vous bénéficierez d’une formation de base et d’un encadrement efficace sur votre lieu de travail. Vous aurez toutes les chances de progresser dans votre fonction.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au développement professionnel
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Événements d'entreprise
- Formation continue
- Indemnité kilométrique
- Ordinateur de fonction

Programmation:

- Lun-Ven

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Formation:

- Bachelier (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail