Support Consultant Voor Business Applicaties

il y a 4 semaines


Nazareth, Belgique ESC BV Temps plein

Support bij ESC gaat niet over het sluiten van tickets, het gaat over het daadwerkelijk helpen van mensen via mail, telefoon of chat. We geven om onze klanten, dus we willen ze een eersteklas supportervaring geven.

Support maakt integraal deel uit van het Business Application-team omdat we allemaal om hetzelfde geven: onze klanten, met een absolute focus op ‘klantervaring’. Terwijl we groeien zijn we voortdurend op zoek naar betere manieren om onze diensten aan te bieden.

Je praat dus niet alleen met onze klanten, je schrijft artikelen of maakt video’s voor onze online helpdesk om die ervaring te verbeteren. Als customer support consultant ben je dus inhoudelijk mee met de verschillende domeinen binnen het Microsoft Office
- en Dynamics 365 gebeuren.

Je neemt het voortouw om het serviceniveau naar onze klanten hoog te houden. Je werkt hiervoor in een team van (wisselende) serviceconsultants en neemt zelf initiatieven naar eventuele optimalisaties. Je neemt actief deel aan de dagelijkse werking door het beantwoorden van telefonische aanvragen of tickets die binnenkomen via de servicedesk.

Wil je hier je schouders onder zetten? Check dan hieronder of je jouw carrière een boost geeft door samen met ons verder te groeien.

**Wat meer over ESC**

Als één van Microsoft ’s top partners in België, met hoofdkantoor in Gent, zijn we dé specialisten wat betreft een brede waaier aan E-business en Microsoft-oplossingen: Dynamics 365 (Business Central, CRM, PowerApps, ), Microsoft 365, Modern Workplace Infrastructure, Applications en Security (Windows Server, Azure, Microsoft 365, Sharepoint, Teams, Planner,).

Als een standaardoplossing niet voldoet voor onze klant, bouwen we die op maat. Kortom, advies, implementatie en ondersteuning bij digitaliseringsprojecten is onze business.

Met ruim meer dan 20 jaar op onze teller zijn we niet aan ons proefstuk toe. ESC telt intussen over de 200 collega’s, georganiseerd in wendbare teams met veel autonomie en ondernemerschap.

**Dit is écht je ding**
- Klantencontact per telefoon, video-call, mail en chat
- Je schrijft knowledge base artikelen en maakt video’s voor onze online helpdesk portal
- Je kennis delen rond Office, Dynamics 365 en business apps
- In heldere taal (Nederlands, Engels, Frans is een plus maar geen must) onze klanten “aha nu snap ik het”-momentjes geven, zowel gesproken als geschreven.

**Ben jij de juiste match voor de job?**
- Een eerste werkervaring achter de rug
- Enthousiaste en oplossingsgerichte persoonlijkheid
- Uitstekende klantgerichtheid en passie voor technologie
- Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
- Resultaatgericht, tikkeltje commercieel en stressbestendig
- Vat zelf de koe bij de horens binnen een groter support-team
- Een achtergrond in accountancy/finance is een pluspunt

**Ons aanbod**
- Een competitief brutoloon met een waaier aan benefits: mobiliteitsbudget en telewerkvergoeding, ESC Flexplan, maaltijdcheques en ecocheques, hospitalisatieverzekering, 12 adv dagen, laptop, data
- en telefoonabonnement,
- Training en begeleiding op basis van je persoonlijke behoeften zodat je kan blijven groeien.
- Een waarde-gedreven bedrijf dat initiatief, openheid, eerlijkheid en no-nonsens weet te waarderen.
- Successen en milestones worden gevierd Samen feesten, sporten en napraten tijdens ons ESC Café op vrijdaghet wordt allemaal zeer goed gesmaakt door onze meer dan 200 collega’s.
- Kortom, allemaal redenen dat we ook dit jaar de “Great Place To Work’ award in de wacht hebben gesleept

**Interesse? Solliciteer dan snel



  • Nazareth, Belgique ESC BV Temps plein

    De Care Consultant maakt deel uit van het Customer Support Team en heeft als hoofddoel een optimale service te bieden aan onze klanten met betrekking tot het gebruik van hun IT-systemen. De Care Consultant zorgt ervoor dat hij/zij klantvragen helder in kaart brengt binnen de business processen. De Care Consultant neemt complexere nazorg vraagstukken voor...


  • Nazareth, Flandre, Belgique ESC BV Temps plein

    De Care Consultant maakt deel uit van het Customer Support Team en heeft als hoofddoel een optimale service te bieden aan onze klanten met betrekking tot het gebruik van hun IT-systemen. De Care Consultant zorgt ervoor dat hij/zij klantvragen helder in kaart brengt binnen de business processen.De Care Consultant neemt complexere nazorg vraagstukken voor...


  • Nazareth, Flandre, Belgique ESC BV Temps plein

    Support bij ESC gaat niet over het sluiten van tickets, het gaat over het daadwerkelijk helpen van mensen via mail, telefoon of chat. We geven om onze klanten, dus we willen ze een eersteklas supportervaring geven.Support maakt integraal deel uit van het Business Application-team omdat we allemaal om hetzelfde geven: onze klanten, met een absolute focus op...

  • Business Consultant

    il y a 2 semaines


    Nazareth, Flandre, Belgique ESC BV Temps plein

    Ideeën omzetten in organisatie-brede oplossingen door apps te maken die zakelijke uitdagingen het hoofd bieden. Meer doen met minder tools en volop gebruik maken van 'low-code' toepassingen. Denk je als je dit leest, dat is iets voor mij? Dan hebben wij vast voor jou de uitdaging die je zoekt Je komt terecht in een ambitieuze en groeiende organisatie waarin...


  • Nazareth, Belgique ESC BV Temps plein

    Leestijd: 2 minuten **Microsoft Dynamics 365** Bedrijfsprocessen, software, projectwerk en klantencontact. Is dit de mix waarbij je je als stagiair goed voelt? Dan hebben wij vast voor jou de stageplaats die je zoekt! Je komt terecht in een ambitieuze en groeiende organisatie waarin klant, team en persoonlijke groei centraal staan. Een heel diverse waaier...


  • Nazareth, Flandre, Belgique ESC BV Temps plein

    Leestijd: 2 minuten**Microsoft Dynamics 365**Bedrijfsprocessen, software, projectwerk en klantencontact. Is dit de mix waarbij je je als stagiair goed voelt? Dan hebben wij vast voor jou de stageplaats die je zoekt Je komt terecht in een ambitieuze en groeiende organisatie waarin klant, team en persoonlijke groei centraal staan. Een heel diverse waaier aan...


  • Nazareth, Belgique ESC BV Temps plein

    Leestijd: 2 minuten Je komt terecht in een ambitieuze organisatie waarin klant, team en persoonlijke groei centraal staan. Het Modern Workplace Applications team heeft een heel diverse waaier aan activiteiten waarbij procesanalyse, implementatie en uitrol van onze Microsoft 365 oplossingen centraal staan. Heb je zin in deze leuke mix van denken en doen?...

  • Business Consultant

    il y a 4 semaines


    Nazareth, Belgique ESC BV Temps plein

    Ideeën omzetten in organisatie-brede oplossingen door apps te maken die zakelijke uitdagingen het hoofd bieden. Meer doen met minder tools en volop gebruik maken van ‘low-code’ toepassingen. Denk je als je dit leest, dat is iets voor mij? Dan hebben wij vast voor jou de uitdaging die je zoekt! Je komt terecht in een ambitieuze en groeiende organisatie...


  • Nazareth, Belgique SDE Temps plein

    Bedrijfsprocessen, software, projectwerk en klantencontact. Is dit de mix waarbij je je als een vis in het water voelt? Dan hebben wij vast voor jou de uitdaging die je zoekt! Je komt terecht in een ambitieuze en groeiende organisatie waarin klant, team en persoonlijke groei centraal staan. Je wordt één van onze “key” spelers in het Dynamics 365...


  • Nazareth, Belgique ESC BV Temps plein

    Bedrijfsprocessen, software, projectwerk en klantencontact. Is dit de mix waarbij je je als een vis in het water voelt? Ben je daarboven ook vertrouwd met productieomgevingen? Dan hebben wij vast voor jou de uitdaging die je zoekt! Je komt terecht in onze ambitieuze en sterk groeiende organisatie waarin klant, team en persoonlijke ambitie centraal staan. Je...


  • Nazareth, Flandre, Belgique ESC BV Temps plein

    Leestijd: 2 minutenJe komt terecht in een ambitieuze organisatie waarin klant, team en persoonlijke groei centraal staan. Het Modern Workplace Applications team heeft een heel diverse waaier aan activiteiten waarbij procesanalyse, implementatie en uitrol van onze Microsoft 365 oplossingen centraal staan. Heb je zin in deze leuke mix van denken en doen? Lees...


  • Nazareth, Belgique SDE Temps plein

    **Power BI en Data Warehousing** Bedrijfsprocessen, data analytics, projectwerk en klantencontact. Is dit jouw ideale mix? Dan hebben wij vast voor jou de uitdaging die je zoekt! Je komt terecht in een ambitieuze en groeiende organisatie waarin klant, team en persoonlijke groei centraal staan. Als Competence Lead word je, naast de Team Lead, één van onze...


  • Nazareth, Flandre, Belgique ESC BV Temps plein

    Bedrijfsprocessen, software, projectwerk en klantencontact. Is dit de mix waarbij je je als een vis in het water voelt? Ben je daarboven ook vertrouwd met productieomgevingen? Dan hebben wij vast voor jou de uitdaging die je zoekt Je komt terecht in onze ambitieuze en sterk groeiende organisatie waarin klant, team en persoonlijke ambitie centraal staan. Je...


  • Nazareth, Belgique ESC BV Temps plein

    Leestijd: 1 minuten **Wat meer over ESC** Als één van Microsoft ’s top partners in België, met hoofdkantoor in Gent, zijn we dé specialisten wat betreft een brede waaier aan E-business en Microsoft-oplossingen: Dynamics 365 (Business Central, CRM, PowerApps, ), Microsoft 365, Modern Workplace Infrastructure, Applications en Security (Windows Server,...


  • Nazareth, Flandre, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie**- Je weet bedrijfsprocessen in te richten als geen ander (inkoop, verkoop, voorraad, kassa).- Je staat in voor de configuratie van Drinkmaster 365, een sectoruitbreiding op Microsoft Dynamics 365 Business Central.- Je begeleidt de klant van bij de procesanalyse tot aan het einde van het project: je bent verantwoordelijk voor de goede werking van...


  • Nazareth, Flandre, Belgique ESC BV Temps plein

    Leestijd: 1 minuten**Wat meer over ESC**Als één van Microsoft 's top partners in België, met hoofdkantoor in Gent, zijn we dé specialisten wat betreft een brede waaier aan E-business en Microsoft-oplossingen: Dynamics 365 (Business Central, CRM, PowerApps, ), Microsoft 365, Modern Workplace Infrastructure, Applications en Security (Windows Server, Azure,...


  • Nazareth, Belgique ESC BV Temps plein

    Bedrijfsprocessen, software, projectwerk en klantencontact, is dit de mix waarbij je je als een vis in het water voelt? Wil je mee helpen bedrijven te begeleiden naar de werkplek van de toekomst? Dan hebben wij vast voor jou de uitdaging die je zoekt! Je komt terecht in een ambitieuze organisatie waarin klant, team en persoonlijke groei centraal staan. Je...


  • Nazareth, Belgique SDE Temps plein

    **Microsoft Office 365** Bedrijfsprocessen, software, projectwerk en klantencontact, is dit de mix waarbij je je als een vis in het water voelt? Wil je mee helpen bedrijven te begeleiden naar de werkplek van de toekomst? Dan hebben wij vast voor jou de uitdaging die je zoekt! Je komt terecht in een ambitieuze organisatie waarin klant, team en persoonlijke...


  • Nazareth, Belgique ESC BV Temps plein

    Leestijd: 2 minuten Door je sterke interesse in IT in combinatie met je succesvolle ervaring als sales consultant beschik je over de juiste bagage om onze producten aan de man te brengen. Daarbij helpen jouw hunter-skills je om nieuwe projecten te scoren voor ons Business central team. Uiteraard ga je ook als accountmanager je bestaande klanten een state of...

  • Business Software Consultant

    il y a 4 semaines


    Nazareth, Belgique ESC BV Temps plein

    **Wat meer over ESC** Als één van Microsoft ’s top partners in België, met hoofdkantoor in Gent, zijn we dé specialisten wat betreft een brede waaier aan Exact, E-business en Microsoft-oplossingen. Dynamics 365 (Business Central, CRM, PowerApps, ), Microsoft 365, Modern Workplace Infrastructure, Applications en Security (Windows Server, Azure,...