Klantenadviseur Juwelier

**OVER ONS**

Jan Maes is een familiebedrijf dat sinds 1966 actief is in de uurwerk
- en juweliersbranche. De passie voor uurwerken en juwelen wordt al 4 generaties lang doorgegeven. Aan waarden zoals klantvriendelijkheid en expertise wordt bij Jan Maes veel waarde gehecht.

Jan Maes is uitgegroeid tot een organisatie bestaande uit 40 medewerkers, werkzaam in één van onze 5 filialen (drie in Sint-Niklaas, één in Wijnegem en één in Oostende), het administratief centrum in Temse en een webshop.

Voor onze Jan Maes juwelierszaak te Oostende zijn we op zoek naar een klantenadviseur tussen de 24u à 38u (uren zijn bespreekbaar).

**JOBOMSCHRIJVING**
- Sales: na je opleiding heb je een uitgebreide kennis van juwelen en horloges, niet alleen de esthetische kant maar ook de technische kant van onze producten gebruik je om de klant verder te helpen, hier neem je dan ook je tijd voor.
- Herstellingen: na je opleiding ga je stalen uurwerkbanden inkorten, batterijen vervangen, horlogebandjes plaatsen, oorbelslotjes aanspannen, gaatjes schieten,...
- Etaleren: je zorgt mee voor een harmonieuze en verfijnde presentatie van de juwelen en uurwerken in de etalage.
- Administratie: nieuwe klanten registeren, leveringen ontvangen/controleren, herstellingen opsturen, stockbeheer, dienst na verkoop,...

Op termijn ben je zelf verantwoordelijk voor het openen en sluiten van de winkel.

Je krijgt een uitgebreide opleiding op de werkvloer over de producten en diensten die Jan Maes aanbiedt, zodat je zelf een expert wordt in het vak en de klant goed kan begeleiden.

**JOUW PROFIEL**
- Je hebt een uitgesproken passie voor juwelen en uurwerken, grote hoeveelheden productkennis blijft bij jou hangen en pas je gemakkelijk toe tijdens verkoopgesprekken.
- Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid is je tweede natuur. Je wil klanten oprecht verder helpen en het juiste advies verlenen.
- Je hebt administratieve skills en je kan vlot overweg met nieuwe software.
- Je hebt oog voor detail en werkt graag in een klein team.
- Ervaring in de sector of in de verkoop van luxeproducten is een plus.
- Op termijn wil je doorgroeien naar een functie met meer verantwoordelijkheid (keyholder).
- Weekendwerk schrikt je niet af.
- Je hebt een fantastische fijne motoriek waardoor je kleine herstellingen makkelijk kan uitvoeren.
- Je spreekt zeer goed Nederlands, je kan ook je plan trekken in het Frans.

**ONS AANBOD**
- Jeanna (gerant), Kaat (assistent-gerant), Delphine & Anita (flexi’s) zijn benieuwd om je te leren kennen Er heerst een ontspannen sfeer in de winkel.
- Een gevarieerde job in een groeiend en dynamisch familiebedrijf, open voor vernieuwing en initiatieven.
- Praktijkgerichte opleidingen door onze eigen opleidingscoach.
- Werken in een positieve omgeving waar de klant en service centraal staan.
- Een marktconform loonpakket in functie van ervaring en opgebouwde (commerciële) skills en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 5 euro/dag, Sectorpremie van 188 bruto per jaar, ecocheques van 250 euro/jaar, km-vergoeding, fietsvergoeding, personeelskorting van 30%, bonussysteem, jaarlijkse teambuilding, leuke attenties met Pasen, Sinterklaas,..
- Een vast uurrooster met werkuren tussen 9u30-18u.
- Je hebt 1 vrij weekend in de maand.

**Wil jij graag deel uitmaken van de Jan Maes-familie?**

Indien je bijkomende info wenst : bel gerust op het nummer 03/361 96 65.

Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Vaste Jobs

Verwachte uren: 24 - 38 per week

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsfeesten
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding

Rooster:

- Dagdienst
- Weekendbeschikbaarheid
- Werken op feestdagen

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Bonusregeling
- Vakantiegeld
- Zondag of feestdag

Ervaring:

- Directe verkoop: 1 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Frans (Aanbevolen)

Werklocatie: Fysiek