Second D'univers

La satisfaction du client est au centre de vos préoccupations ?

Le **groupe Mestdagh** recherche un **SECOND AU MANAGER D'UNIVERS **pour notre magasin de** Waterloo**, situé **Chaussée de Louvain 281, 1410 Waterloo**

**Votre mission**:
En tant que second, vous assistez le manager d'univers dans le suivi de l'équipe. La satisfaction du client reste au centre de vos préoccupations.

**Vous êtes co-responsable de la gestion de votre univers**
- Vous assistez le Manager Univers dans la gestion des inventaires, démarques, produits, invendus, stocks de l’univers concerné (surface de vente et stocks)
- Vous réalisez les commandes et vous occupez de l’activité commerciale de l’univers concerné sous la responsabilité du Manager Univers
- Vous garantissez le respect des règles HACCP et des méthodes de travail
- Vous participez activement à l’atteinte des résultats par le suivi d’actions concrètes (ex : analyse et prise d'actions sur les résultats d'inventaires)
- Vous aidez au contrôle et suivi du travail (gestion des démarques, suivi des tâches dans l’univers concerné, ordre et propreté des rayons, remise en rayon et rotation, analyse et prise d'actions sur les résultats d'inventaires,)
- Vous faites le tour plusieurs fois par jour de votre univers et définissez les priorités
- En l’absence du Manager Univers, vous assurez sa fonction, vous organisez le travail (sur base des horaires et plannings établis par le directeur) pour assurer le service aux clients
- Vous participez tout comme le reste de l'équipe aux tâches de réassort dans les différents univers et aux renforts caisses

**Vous soutenez le management à l’équipe polyvalente**
- En communiquant vers les équipes
- En étant à l’écoute des équipes et du client et remonte le feedback
- En donnant du feedback immédiat (positif et constructif)**
**Dans le cadre de votre fonction, vous aurez de nombreux contacts internes et externes avec**:

- les collaborateurs du magasin dans le cadre de l’éxecution de sa fonction
- divers acteurs transversaux (Achats, Logistique,) pour échanger des informations quant à la bonne gestion et organisation de son univers
- votre responsable dans le cadre du suivi des activités et des projets du magasin dédié
- les clients pour échanger des informations, répondre à des questions et traiter les plaintes éventuelles

Nous recherchons des collaborateurs:

- possédant le diplôme de secondaire supérieur (CESS) et deux années d’expérience en Grande distribution alimentaire
- sachant jongler avec les chiffres
- ayant l'esprit commercial, orienté clients et sens des responsabilités
- étant orienté solutions
- ayant une très bonne communication
- dont les compétences sont la rigueur, l'organisation, la structure, la flexibilité

Temps partiel: 24h00/semaine

CDD de 6 mois en vue d'un CDI

Avantages:

- Chèque-repas (après 4 mois)
- Intervention dans vos frais de transport
- Des perspectives d'évolution au sein d'une entreprise renommée à dimension humaine
- Une fonction variée et passionnante

Français uniquement