Account Manager
il y a 4 jours
**LE TRAVAIL**:
La mission de l'équipe « Account Management » est de construire une relation dynamique et d'assurer une collaboration active avec les clients ferroviaires, les clients industriels et les services d’Infrabel.
La division est composée d'une équipe Régional Account Managers et d'une équipe Key Account Managers. Ces équipes sont renforcées par les branches Business Development Manager et Administrative Support.
Vous intégrez l’équipe Key Account Management et **travaillerez en soutien de et en étroite collaboration avec les Key Account Managers.**
Nous recherchons actuellement un Account Manager pour le portefeuille clients portuaires (3 grands ports maritimes flamands).
Vos activités seront les suivantes:
- Vous **soutenez les Key Account Managers dans leur rôle** et participez à leurs côtés à l’implémentation des plans stratégiques établis avec les clients.
- Vous êtes un** interlocuteur-clé** pour les clients, vous construisez une relation dynamique et assurer une **collaboration active et positive** avec ceux-ci.
- Vous entretenez et développez une relation à long terme avec les clients afin de mieux **comprendre leurs besoins et pouvoir y répondre**, tout en clarifiant et défendant les intérêts d'Infrabel.
- Vous assurez le **suivi des questions et des besoins**, vous êtes attentif aux opportunités, connaissez les réalités des clients, etc.
- Vous prenez en charge les **problèmes des clients** et les mettez en contact avec les collègues concernés afin de répondre à leurs besoins et de préserver la qualité de la collaboration.
- Vous veillez à ce que les décisions soient **communiquées** aux clients de façon adéquate.
- Vous organisez, sur base régulière, des meetings avec les clients.
- Vous assurez le **suivi des dossiers en cours**.
- Vous **mettez en-avant** les produits et services d’Infrabel auprès de vos clients.
- Vous organisez **l’onboarding** des nouveaux clients.
- Vous développez un **réseau de contacts internes/externes** afin d’optimiser la collaboration au sein de l'organisation et envers les clients.
- Vous donnez de la **visibilité à vos clients** dans l’organisation d’Infrabel et veillez à ce que les différents services de la société (Asset Management, Traffic Operations, ICT,...) puissent placer le client au centre et soient au courant des activités en cours.
- Votre lieu de travail principal est situé à proximité de la gare de **Bruxelles-Midi** mais vous êtes disposé.e à **vous déplacer** régulièrement (au moins une fois par semaine) chez vos clients.
**VOTRE PROFIL**:
- Vous disposez d’un diplôme de Master ou équivalent par expérience.
- Vous avez entre 3 et 5 ans d’expérience en Account Management ou une première expérience au sein d’un groupe ferroviaire.
- La connaissance du secteur ferroviaire, des transports et/ou de la logistique est un atout.
- Vous êtes orienté.e client et empathique.
- Vous faites preuve de diplomatie, de professionnalisme et de disponibilité.
- Vous êtes flexible et vous pouvez vous montrer assertive.
- Vous disposez d’une capacité d’analyse et de réflexion critique.
- Vous écoutez activement et aimez négocier.
- Vous prenez des initiatives, planifiez et organisez en toute autonomie.
- Vous communiquez de manière claire et précise, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Vous implémentez la vison d’Infrabel.
- Vous avez un excellent niveau de Français et de Néerlandais. Une bonne connaissance de l’anglais est également importante.
- Vous maîtrisez les outils MS Office (Word, PPT, Excel).
- Vous êtes en possession d'un permis de conduire B.
Nous considérons la diversité comme une vraie richesse. Pour travailler chez nous, seuls le talent et l’enthousiasme entrent en ligne de compte.
**NOTRE OFFRE**:
- Un job passionnant et varié
- Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société
- De nombreuses possibilités de formation et de carrière : vous être entrepreneur.neuse de votre propre carrière
- Une grande flexibilité, pour que vous puissiez trouver un équilibre entre travail et vie privée
- Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires
- Voyagez gratuitement en train
**L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**:
Infrabel construit, entretien et renouvelle l’infrastructure ferroviaire en Belgique. Avec près de 10.000 collaborateurs, nous travaillons à un réseau ferroviaire fiable et moderne. Nous contribuons à répondre aux besoins de mobilité de la société d’une manière durable. La sécurité et la ponctualité sont nos priorités.
**QUELLES ÉTAPES DEVEZ-VOUS SUIVRE?**:
Postulez en ligne > CV screening > Nous prenons contact avec vous > Entretien de recrutement > Bienvenue chez Infrabel
Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’ajustements raisonnables pour votre entretien d’embauche ? N'hésitez pas à nous le faire savoi
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Account Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Match Digital Temps plein**Account Manager** **Competitive salary + bonus + benefits** **Belgium** **Our client** Our client is a global strategic technology and payments partner. They deliver seamless personalised shopping experiences to over 29m international shoppers, who in turn generate €22.9bn revenue. With 2,000 employees spread across 50 countries, they integrate with...
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Account Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique iO Temps pleiniO campus Brussel is op zoek naar een enthousiaste **Account Manager **om ons team binnen de afdeling Client Services te versterken. Jij wordt de **creatieve strateeg** en de betrouwbare partner die onze klant nodig heeft om haar doelstellingen te bereiken. Jij begrijpt hun behoeften en weet ze te vertalen naar effectieve **digitale campagnes** die de...
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Accountant
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique ACCOUNT ONLINE Temps plein**Company**: Accounting is your passion? Do you have a flair for customer service and would you like to join a fast-growing company? **Why join us ?** - Account-Online is an innovative accounting firm specialised in online services. We offer customised accounting solutions to small and medium-sized businesses, using the latest technology to simplify and...
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Account Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Moët Hennessy Europe Temps plein**Position**: **Account Manager** Moët Hennessy encompasses the wines and spirits activities of the LVMH Group world leader of the luxury sector. It comprises more than 24 Maisons.** **Moët & Chandon, Veuve Clicquot, Hennessy, Belvedere, Glenmorangie, Dom Pérignon, Eminente, Terrazas, Cloudy BayAll of these world-renowned wine and spirit brands have...
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Account Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinVotre challenge en tant qu'**Account Manager**? - Vous veillez à prospecter de nouveaux clients - Vous entretenez des relations avec les clients actuels - Vous informez la clientèle des nouveaux produits et services - Vous aimez apporter de l'aide et conseiller les clients - Vous assurez le suivi administratif des contrats - Vous analysez les plaintes...
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Account Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinAccount Manager | Italian footwear | FR - NL | Retail | 1088679** Account Manager - Italian Footwear**Excellent command of Dutch and French** **Very attractive salary package** **Your new job** As an Account manager your main responsibility is to get your own customer portfolio with the aim of maintaining and expanding it. To do so, you will visit existing...
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Account Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Agilitas Temps plein**Jouw taken**: Nous recherchons un Account Manager passionné par la cuisine et l'alimentation pour promouvoir et vendre des produits aux chefs de brasseries, restaurants et cuisines commerciales. Alors, cette offre est pour vous. **Vos responsabilités**: En tant qu'Account Manager, vous serez responsable de la visite des chefs de brasseries, de...
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Account Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique HH Global Temps pleinPurpose of the job: As the Account Manager for Permament POS/Racks, you will work closely with clients, suppliers and internal contacts to deliver services to our customers professionally, to specification and on time. You will be responsible for delivering exceptional client service through excellent customer service and product delivery. You will develop...
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Account Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Vias Institute Temps pleinOffres d'emploi - Account Manager **Account Manager**: L’institut Vias est un centre de connaissance indépendant actif dans les domaines de la sécurité routière, de la sécurité et de la mobilité. L’une de nos activités consiste à soutenir tant les entreprises que les instances locales pour la réalisation de projets de sécurité (routière)...
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Account Manager
il y a 9 heures
Brussels, Belgique HH Global Temps pleinPurpose of the job: We are seeking an experienced and positive **Account Manager**, ideally with some **branded merchandise** (on trade) category experience! As the Account Manager you will work closely with clients, suppliers and internal colleagues to deliver branded merchandising services to our customers professionally, to specification and on time....
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Account Management
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Microsoft Temps pleinWe are looking for a driven Account Executive to focus on a small set of customers in manufacturing and life sciences to help them transform their business and build a sustainable future. This is a challenging and rewarding role that offers you a chance to join a global leader in technology and innovation and make a difference for both our customers and our...
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Account Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Mia Interactive Temps pleinJouw roliO campus Brussel is op zoek naar een enthousiaste **Account Manager **om ons team binnen de afdeling Client Services te versterken. Jij wordt de **creatieve strateeg** en de betrouwbare partner die onze klant nodig heeft om haar doelstellingen te bereiken. Jij begrijpt hun behoeften en weet ze te vertalen naar effectieve **digitale campagnes** die...
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Account Manager
Il y a 8 mois
Brussels, Belgique HH Global - External Careers Portal Temps pleinPurpose of the job As the Account Manager you will work closely with our pharma clients Pfizer and Sanofi located in Belgium to deliver print and POS services to a professional level, whilst developing that client relationship further on process standardization, product re-engineering, creative ideation, tailored sourcing strategy and in-depth service. The...
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Account Manager
Il y a 9 mois
Brussels, Belgique HH Global Temps pleinPurpose of the job: As the Account Manager you will work closely with our pharma clients Pfizer and Sanofi located in Belgium to deliver print and POS services to a professional level, whilst developing that client relationship further on process standardization, product re-engineering, creative ideation, tailored sourcing strategy and in-depth service. The...
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Account Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique UNITE Sarl Temps plein**Responsibilities**: The Account Manager will build and maintain relationships with potential customers and advise them on the impact of using the company data to their core processes. He/she will be responsible for the entire sales process, from acquisition to close of contract. This includes different tasks: strategic market planning, generating leads...
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Account Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Account Manager**: **À propos du poste**: Itzu Select recherche un **Account Manager** pour l'un de ses clients. **Vos responsabilités**: Votre mission: En tant qu'Account Manager, vous jouerez un rôle clé dans le développement général de l'entreprise grâce à des collaborations internes avec divers départements tels que le gestionnaire de...
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Account Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Agilitas Temps pleinWil jij de drijvende kracht zijn achter onze commerciële groei? Ben jij een gedreven professional die niet alleen kansen ziet, maar ze ook grijpt? Bij Agilitas krijg je de kans om onze positie in de markt te versterken en uit te breiden als Accountmanager. Lees verder en ontdek hoe jij jouw commerciële talenten kunt inzetten om samen met ons team te...
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Account Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique SASMAR Temps pleinSASMAR is currently seeking an Account Manager to join our team. With our headquarters based in Brussels, Belgium, and operations in Sydney, Hong Kong, Mumbai, Malta, London, and Chicago, we are a fast-growing pharmaceutical company that specializes in personal care and fertility products, including our renowned Conceive Plus brand. Our products are...
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Account Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Vias Institute Temps pleinJobs - Account Manager **Account Manager**: Vias institute is een onafhankelijk kennisinstituut actief binnen verkeersveiligheid, veiligheid en mobiliteit. Een van onze activiteiten richt zich op het ondersteunen van zowel bedrijven als lokale overheden bij de realisatie van duurzame (verkeers)veiligheidsprojecten. Om deze activiteiten te ondersteunen en...
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Account Manager Pour La Wallonie
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Sympl Temps pleinFondée en 1923, **Häfele**, qui emploie plus de 8000 personnes, est le leader mondial du marché et un partenaire dévoué dans le domaine des accessoires des meubles, des accessoires de construction, du contrôle d'accès électronique et des systèmes d'éclairage. En tant que leader du marché, nous nous efforçons de développer des produits innovants...
