Réceptionniste Polyvalente

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique TOP BEDFORD SA Temps plein

**Description du poste**

Nous recherchons un agent de réception d'hôtel pour servir de premier point de contact avec nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement.

Les responsabilités de l'agent de réception de l'hôtel comprennent l'enregistrement des clients, la gestion des réservations et la fourniture d'informations sur les chambres, les tarifs et les équipements. Si vous avez un talent pour le service à la clientèle et une expérience professionnelle dans le secteur hôtelier, nous aimerions vous rencontrer. En fin de compte, vous contribuerez à créer un séjour agréable et mémorable pour nos clients.

**Responsabilités**
- Effectuer toutes les tâches d'enregistrement et de départ.
- Gérer les réservations en ligne et par téléphone.
- Informer les clients sur les modes de paiement et vérifier les données de leur carte de crédit.
- Suggérer des attractions et des lieux aux touristes locaux aux clients individuels et groupes touristiques.
- Enregistrez les invités en collectant les informations nécessaires (comme les coordonnées et les dates exactes de leur séjour).
- Accueillir les invités à leur arrivée et attribuer les chambres.
- Fournir des informations sur notre hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les commodités.
- Répondre aux plaintes des clients de manière rapide et professionnelle.
- Assurer la liaison avec notre personnel d'entretien ménager pour garantir que toutes les chambres sont propres, bien rangées et entièrement meublées pour répondre aux besoins des clients.
- Confirmez les réservations de groupe et organisez des services personnalisés pour les clients VIP et les participants à l'événement, comme les invités du mariage.
- Vendre des installations et des services supplémentaires, le cas échéant.
- Tenir à jour les registres des réservations et des paiements.

**Exigences et compétences**
- Expérience professionnelle en tant qu'agent de réception d'hôtel, réceptionniste ou rôle similaire.
- Expérience avec les logiciels de réservation d'hôtels, comme Mews.
- Compréhension du fonctionnement des sites Web de planification de voyages, comme Booking et TripAdvisor.
- Attitude envers le service à la clientèle.
- Gérer le stress dans les différentes situations.
- Excellentes compétences en communication et en organisation.
- Connaissances en français et anglais. La connaissance des autres langues est un plus.
- Un diplôme en gestion hôtelière est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Avantages:

- Éco-chèques
- Formations en entreprise

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Lun-Ven
- Travail de jour
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Dimanche ou jour férié majoré
- Pécule de vacances
- Prime de nuit
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Brussels, Belgique Hôtel Des Galeries Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste polyvalent pour compléter notre équipe. La personne sera amenée à effectuer des shifts le matin (7h-15h), l'après-midi (15h-23h) et l nuit (23h-7H). Voici une liste non exhaustive des responsabilités et tâches du réceptionniste: - Check-in/check-out - Vérification des chambres - Gestion des plaintes - Gestion...

  • Réceptioniste Automobile

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    À tous les réceptionnistes automobiles expérimentés qui sont à la recherche d'un nouveau défi professionnel, Pour l’un de nos clients, nous recherchons un réceptionniste dans le secteur automobile. En tant que réceptionniste automobile, voici ce que nous attendons de vous: - Accueillir les clients - Réception appels téléphoniques - Envoi et...

  • Réceptionniste (H-f-x)

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Réceptionniste (h-f-x)** pour un **contrat CDI** à commencer le plus rapidement possible. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Réceptionniste (h-f-x)** pour un **contrat CDI** à commencer le plus rapidement possible. Notre client est une société **fiduciaire** d'une...

  • Réceptionniste (Mid-temps)

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: **En tant que réceptionniste FR/NL mi-temps, tu es la première personne de contact et tu représentes notre société auprès des clients.** **Tes missions ?** - Gérer les appels téléphoniques entrants - Accueillir les clients avec le sourire et les diriger selon leurs besoins - Gérer le retour des marchandises, la gestion...


  • Brussels, Belgique TOP BEDFORD SA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un agent de réception d'hôtel pour servir de premier point de contact avec nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement. Les responsabilités de l'agent de réception de l'hôtel comprennent l'enregistrement des clients, la gestion des réservations et la fourniture d'informations sur les chambres,...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Hôtel Van Der Valk Congrès Temps plein

    **L'Hôtel Van der Valk Verviers** est à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance. **Ses responsabilités principales**: - Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit - Assurer l’accueil...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Hotel Liège Congrès Temps plein

    **L'Hôtel Van der Valk Congrès** est à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance. **Ses responsabilités principales**: - Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit - Assurer l’accueil...


  • Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos client spécialisé dans le têxtile, nous recherchons un.e réceptionniste et renfort au besoin au Customer Service.A ce poste, vous serez en charge de/d' : -Assurer une circulation fluide des informations à tout moment, en collaboration avec les autres services de la société concernant les appels / fax /mails entrants. -...


  • Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Pour un de nos clients situé dans la région d'Eupen, nous sommes à la recherche d'un conseiller après-vente/réceptionniste. En tant que conseiller clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes: - Accueillir les clients & répondre à leurs attentes - Gérer le planning des rendez-vous - Analyser les besoins des clients pour définir les...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique MEININGER Hotels Temps plein

    **RÉCEPTIONNISTE DE NUIT (H/F/D)**: **MEININGER Hotel Bruxelles City Center**: **Nous recherchons un/ une r**_é_**ceptionniste de nuit (h/f/d) en CDI.** **Temps Plein** **LES HÔTELS MEININGER**: MEININGER est un produit au style unique déjà présent dans de nombreuses villes européennes, qui allie service et confort avec une décoration d'intérieure...

  • Collaborateur Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Introduction**: Vous êtes passionné par l'art culinaire et possédez des compétences polyvalentes en cuisine ? Si vous recherchez une opportunité professionnelle variée au sein d'une entreprise stable, nous avons une offre qui pourrait vous intéresser. Chez ISS, nous vous offrons la possibilité de travailler sur le site de l'un de nos clients, en...


  • Brussels, Belgique Cité des métiers .Brussels Temps plein

    Comment ça va se passer ? - Informatique (Windows 10, MS Office 2013: Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, Internet) - Communication professionnelle - Expression écrite/français - Techniques de secrétariat - Documents commerciaux - Dactylographie - Néerlandais - Méthodologie Débouchés : * Collaboraborateur(trice) administratif(ve)...

  • Polyvalent Receptionist

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Page Personnel Temps plein

    Je verzorgt het onthaal van A tot Z en dit zowel aan de receptie als via telefoon of via emailJe verwelkomt bezoekers en begeleidt hen tot aan de juiste locatie binnen het kantoorgebouwJe beheert inkomende telefoonoproepen en verbindt de beller door naar de juiste persoon binnen het bedrijfJe beheert emailsJe beheert mee de agenda's van het management en...

  • Receptionist(E)

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

    Verisure est à la recherche d'un(e) Agent(e) de Réception pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent(e) de Réception, vous serez le visage accueillant de notre entreprise, responsable de diverses tâches essentielles pour assurer le bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes. Responsabilités: - ** Accueil des Visiteurs** : Accueillir...


  • Brussels, Belgique Louyet Group Temps plein

    **Société**: Nous pensons que la meilleure façon d'anticiper l'avenir est de le créer. Louyet Group représente 22 points de vente répartis sur les provinces de Bruxelles, du Brabant flamand, du Brabant wallon, de Namur et du Hainaut. Un des acteurs majeurs du paysage automobile belge, avec plus de 550 collaborateurs. Au sein de Louyet Group, nous nous...

  • Réceptionniste Polyvalente

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique HOTEL ST. GERY Temps plein

    **Description de l’entreprise **L'Hôtel Saint-Géry est l'un des boutique hôtels les plus aimés de Bruxelles. C'est dans l'atmosphère d'un manoir du 19ème siècle que toutes nos chambres sont décorées par différents artistes. Chaque chambre est unique, ce qui vous permettra de découvrir une ambiance différente à chaque séjour. L'hôtel se...

  • Office Assistant/Receptionist

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Page Personnel Temps plein

    You are in charge of the reception (not super active), you are the first point of contact for visitorsYou make sure that the meeting rooms are setted up before every meetingsYou assist in handling daily administrative document You are in charge of finding new service provider (suppliers for IT devices, cleaning service etc)You help the HR manager in anything...