Customer Onboarding Consultant

Il y a 6 mois

Brussels, Belgique Partena Professional Temps plein

Als Customer Onboarding Consultant fungeer je als een essentiële brug tussen de sales, de klant, IT en de payroll consultant. Zo zorg je dat de opstart op onze payroll software voor zowel bestaande als nieuwe klanten vlot verloopt.

**Wat verwachten we van jou?**
- Je analyseert de behoeften en de payrollprocessen van zowel nieuwe als bestaande klanten, documenteert ze in een analysedocument en durft verbetervoorstellen te lanceren.
- Met jouw kritische blik kan je snel doorvragen waar nodig om de juiste inzichten te krijgen.
- Projectmanagement klinkt als muziek in je oren: je neemt de operationele verantwoordelijkheid door het organiseren van de startmeeting met de klant en het projectplan te presenteren. Follow-up-momenten zijn evident.
- Je past de uitgetekende procesflow toe en deinst er niet voor terug om je eigen “touch” eraan te geven.
- Je verleent assistentie aan en deelt je expertise met de payroll consultants tijdens het eerste loonberekeningsproces.
- Je ondersteunt je (pre)sales-collega’s met je software
- en payrollexpertise in de prospectiefase. Je evalueert samen met hun of de aansluiting van de prospect haalbaar is. Samen met je sales-collega overtuig je de prospect van onze professionele aanpak en customer delight-service.
- Je beheerst onze softwaretoepassingen en assisteert zowel het beheer als de klant in het gebruik ervan.

Je zal werken vanuit het dichtstbijzijnde kantoor van jouw woonplaats.

**Wie ben je?**
- Met minimum 2 jaar ervaring als payroll medewerker kent payroll geen geheimen meer voor jou
- Je wil leren, je kennis op punt houden, je expertise verruimen en nieuwe tools ontdekken
- Je stelt de klant centraal waarbij je vertrouwen uitstraalt en bevestigt de klant in zijn keuze voor Partena Professional
- Je laat je niet van de wijs brengen door de noden en eisen van de klant, neemt ownership en zorgt voor een WOW-ervaring
- Met je adelaarsblik houd je overzicht over je projecten
- T.E.A.M. - Say What? Als onboarding consultant werk je steeds in tandem met verschillende transversale teams.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en je hebt daarnaast een goede kennis van het Frans. Kennis van het Engels is een plus.

**Wat kunnen wij je bieden?**
- **TEAMWORK**: collegialiteit en kennisdeling zijn belangrijke waarden. Het team heeft heel wat experten in huis om jou te ondersteunen in het beschikbaar stellen van klantenoplossingen.
- **OPEN COMMUNICATIE**: er is een open, respectvolle feedbackcultuur onder collega’s.
- **Reële GROEIMOGELIJKHEDEN**: naast opportuniteiten in jouw team kan je ook intern doorgroeien, want je maakt deel uit van een groep met ongeveer 1800 medewerkers.
- **FLEXIBILITEIT**: Partena biedt flexibele uren, de mogelijkheid om te telewerken voor een maximum van 60% van het aantal werkdagen per maand en 35 verlofdagen.
- **Aantrekkelijk SALARISPAKKET**: Naast een wagen en tankkaart biedt Partena een cafetariaplan aan, aangepast aan jouw behoeften.

**Zin om met jouw talenten en passie ons team te vervoegen?

  • Hcm Successfactors Onboarding Consultant

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    Join Capgemini as an HCM SuccessFactors Onboarding Consultant and help businesses optimize their human capital management processes through end-to-end implementation of the Onboarding module. **Core responsibilities** - Preparation: gather requirements, advise on the solution possibilities, demonstrate SuccessFactors, present the overall solution during...

  • Customer Journey Expert Digital Business Onboarding

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Customer Journey Expert Digital Business Onboarding**: Customer Journey Expert Digital Business Onboarding Digital Business Banking ~50% work from home **A day in the life of a Customer Journey Expert Digital Business Onboarding** - Creating and improving seamless, secure and personalized digital journeys to onboard business customers of all sizes -...

  • Customer Onboarding Team Lead

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Worldline Temps plein

    **This** is **Worldline** We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your local coffee shop to unicorns and international banks. From San Francisco to Auckland. We are in every corner of the...

  • Onboarding Specialist

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique TrustUp Group Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un(e) **Onboarding Specialist.** **TrustUp**, une scale-up belge en plein essor, a une mission claire : transformer le secteur de la rénovation en introduisant la première plate-forme de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment. Imagine le TripAdvisor de la...

  • Customer Onboarding Officer

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    Voor onze B2C Onboarding afdeling zijn wij op zoek naar een B2C Customer Onboarding (m/v/x). Binnen de Alpha Crédit Group is de B2C Onboarding-service verantwoordelijk voor de introductie, toekenning, opvolging en betaling van kredietaanvragen (aanvragen rechtstreeks van klanten). **Jouw functie**: Binnen een team van 30 medewerkers: **Je staat in eerste...

  • Customer Onboarding Officer

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    Voor onze B2C Onboarding afdeling zijn wij op zoek naar een B2C Onboarding Officer (m/v/x).- Binnen de Alpha Crédit Group is de B2C Onboarding-service verantwoordelijk voor de telefonische introductie, toekenning, opvolging en betaling van kredietaanvragen (aanvragen rechtstreeks van klanten) en dit binnen een team van 20 medewerkers.**Jouw functie**: **Je...

  • Onboarding Manager

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique EUROPEAN DYNAMICS Temps plein

    **Your tasks** - Customer relationship management aiming at the adoption of digital solutions; - Creation of stakeholder maps or similar; - Creation of adoption dashboards and reports; - Overseeing the adoption journey of several types of stakeholders; - Resolving stakeholder complaints quickly and efficiently; - Contributing to the success of digital...

  • Customer Onboarding Officer

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    Pour notre département B2C Onboarding, nous sommes à la recherche d’un/une B2C Customer Onboarding (h/f/x). Au sein du Groupe Alpha Crédit, le service B2C Onboarding s’occupe de l’introduction, l’octroi, le suivi et le paiement des demandes de crédits (demandes émanant directement des clients). **Votre fonction**: Au sein d’une équipe de 30...

  • Onboarding Officer

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique USG Professionals Temps plein

    **Omschrijving**: Our client is looking for a temporary onboarding officer. Know Your Customer (KYC) Onboarding of new Corporate Banking clients. Corporate Banking serves (international) companies with a turnover exceeding 7.5 mio EUR - Mission relates to the updating of KYC information on our clients portfolio. **Your tasks?** In charge of portfolio of...

  • Senior Kyc Onboarding Analyst

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Hunter Bond Temps plein

    C- Posted by - Colin O'Sullivan- RecruiterMy leading Financial Services client are currently looking for a Senior KYC Onboarding Analyst to help continue their exceptional growth journey. You'll perform the entire onboarding process to ensure all their KYC requirements are completed, making sure you comply with the relevant legislative and regulatory...

  • Onboarding Associate

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Monizze Temps plein

    **What we are seeking**: De onboarding associate zorgt ervoor dat **de klant vanaf het eerste moment een positieve klantenervaring heeft met onze producten**. Zodra een nieuwe klant zich aanmeldt, hetzij via onze website of via andere communicatiekanalen is dat het moment waarop de specialist op het gebied van klantenbinding het toneel betreedt. Hij/zij...

  • Onboarding Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Onboarding Manager** to join our UniQue team at Brussels. **What will you be doing in this role?** - Customer relationship management aiming at the adoption of digital solutions - Creation of stakeholder maps or similar -...

  • Onboarding Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Onboarding Manager** to join our UniQue team at Brussels. **What will you be doing in this role?** - Customer relationship management aiming at the adoption of digital solutions - Creation of stakeholder maps or similar -...

  • Customer Advisor Consultant

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    For several teams at our client, we are looking for a driven Customer Advisor in the world of Banking and Insurance. The purpose of this role is:To speak to customers who have questions about anything related to their new car or employer's fleet;You will speak to people who have clear...** Description** For several teams at our client, we are looking for a...

  • Customer Engagement Consultant

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Business & Decision Benelux Temps plein

    **What you can expect**: As consultant in the Customer Engagement practice at Business & Decision, you will be working in organizations that are in the process of a digital transformation. You will support these organizations by helping them to identify how to evolve from product centric to customer centric digital journeys and guide them in defining...

  • Onboarding Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique AlmavivA de Belgique Temps plein

    The Client, in partnership with other Commission services and stakeholders, provides high-quality corporate solutions/information systems for the Research and Innovation Family, enabling the successful implementation of the Commission's Digital Transformation and EU policies. In close collaboration with other Commission services and its customers, the Client...

  • Client Onboarding Specialist

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique CentralApp Temps plein

    **About CentralApp**: CentralApp is a leader in digital marketing for restaurants in France and Belgium. More than 3000 restaurants use our Smart Website tool. This year, our websites have been used by more than 10 million people, a 200% increase compared to last year. We collaborate constantly with companies such as BNP PAribas, Deliveroo, TheFork, Google,...

  • Sales Support

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Salonkee SA Temps plein

    Nous recherchons activement un/une Onboarding Specialist pour construire avec nous le monde numérique du secteur de la coiffure et de la beauté à Namur/Charleroi. Votre mission: Rendre heureux chaque nouveaux client Salonkee ! Notre outil de gestion Salonkee est la solution numérique tout-en-un pour tous les salons de coiffure, de bien-être et de...

  • Functional Customer Journey Expert

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    Digital Customer Journey Expert - Customer onboarding - Daily Banking & Mobile First **Digital Customer Journey Expert to boost user experience of our new clients when onboarding at ING.**: [Customer Journey Expert] Work Location - Brussels Possibility of 50% work from home on the basis of a team agreement Work Schedule - Full Time Within our team, we...

  • Management Consultant

    il y a 19 heures

    Brussels, Belgique Nova Reperta Temps plein

    **Management Consultant** **We are looking for both junior and senior consultants. As long as you are exceptional and we have a click.** **What do we offer?** - A steep learning curve fueled by your own initiative. You talk to key decision makers at all levels while striving for - and achieving maximum impact. - A unique feeling of accomplishment as you...