Dossierbeheerder Kredieten

**Omschrijving**:
Wat houdt **Dossierbeheerder Kredieten** juist in:
Bel je graag met Corporate klanten? Ben je polyvalent en goed met cijfers? Werk je graag in een B2B omgeving? Heb je haar op je tanden en spreek je vlot Nederlands en Frans? Dan ben jij de topper die we zoeken

Voor onze klant regio Evere, actief in de telecomsector, gaan we op zoek naar een **credit & collection medewerker B2B**.

**Jouw takenpakket?**
- Je volgt **B2B klanten **en partners op om onbetaalde facturen te innen en te beperken.
- Verder verzamel en interpreteer je informatie van alle betrokken departementen (Finance/Accountancy, Sales, Sales Support en Business Support) om problematische dossiers voor te bereiden en te analyseren
- Je **onderhandelt over betalingen en betalingsmodaliteiten** met de klanten en partners binnen de vooropgestelde richtlijnen brieven en vergaderingen
- Je **detecteert problemen met potentieel hoge financiële risico's en stelt oplossingen voor **om het risico op dubieuze debiteuren in evenwicht te brengen onder toezicht van de teamleider krediet en inning
- Je neemt **proactief contact op met klanten** om het risico op oninbare vorderingen te detecteren en het dossier verder te analyseren. Je voert een volledige reconciliatie uit (inclusief kosten, kredieten, betalingen en schulden) van belangrijke rekeningen en kan de klant confronteren met het juiste openstaande openstaande saldo

**Profiel**
- Je hebt minstens 1 jaar ervaring in **customer care** en ervaring in het domein van Credit en Collection is een pluspunt
- Je spreekt **vlot Nederlands en Frans**, je begrijpt goed Engels
- Je hebt bij voorkeur kennis van tools zoals Salesforce, Trends en Speos, maar is geen must
- Je bent een teamplayer en communicatief
- Uiteraard heb je een** proactieve houding**, probleemoplossend vermogen en kan je prioriteiten stellen binnen een vaste procedure
- Je werkt graag met verschillende applicaties

**Aanbod**
- Fulltime functie in een internationaal bedrijf
- Doorgedreven** opleiding**:

- Positieve werksfeer
- **Mooi loonpakket** (2500 - 3000 bruto/maand) aangevuld met extralegale voordelen
- Orange is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
- Optie vast
- **Telewerk **is mogelijk
- **Glijdend uurrooster**: 7u30 - 9u30 tot 16u - 16u30 (8u per dag)

**Bedrijfsinfo**

Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert. Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten. Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar