Dossierbeheerder (M/v/x) - Dienst Toelaatbaarheid

il y a 3 semaines

Turnhout, Belgique RVA WERKLOOSHEIDSBUREAU TURNHOUT Temps plein

Functieomschrijving

Functie

Bij ontvangst van een aanvraag, beslis je zelfstandig over het recht op werkloosheidsuitkeringen, tijdelijke werkloosheidsuitkeringen, jeugdvakantie
- of seniorvakantie-uitkeringen, inschakelingsuitkeringen of uitkeringen in kader van het stelsel van werkloosheid met bedrijfstoeslag,

Welke stappen moet je hiervoor allemaal doorlopen?
- Je gaat na of de aanvraag volledig is. Indien nodig vraag je bijkomende informatie op bij de partnerorganisatie. Je gaat na of de indieningstermijn werd gerespecteerd.
- Je bepaalt of iemand aan de voorwaarden voldoet om toegelaten te worden tot de werkloosheidsverzekering (bv nagaan of er voldoende arbeidsdagen in een bepaalde referteperiode werden gepresteerd).
- Je bepaalt het statuut van de aanvrager (bv voltijds of deeltijds).
- Je bepaalt de gezinssituatie.
- Je bepaalt de cijfercode om zo tot het bedrag van de uitkering te komen Je bepaalt de vergoedingsperiodes.
- Je deelt de beslissingen toelaatbaarheid aan de uitbetalingsinstelling en/of de sociaal verzekerde.
- Je beantwoordt vragen van klanten over de wetgeving in dit domein, zowel van op afstand (telefonisch, per mail, per chat of attesten per brief) als fysiek (bezoekers in het RVA-kantoor). Hierover ook adviezen formuleren voor de hiërarchie.
- Je staat in contact met onze partnerorganisaties. Dit zijn hoofdzakelijk de uitbetalingsinstellingen (vakbonden of HVW), de VDAB en het OCMW. Je beantwoordt hun vragen zowel telefonisch als per mail.
- Je voert maandelijks kwaliteitscontroles uit op een steekproef van de behandelde aanvragen. Je meldt gedetecteerde problemen aan de hiërarchie.
- Je onderzoekt wijzigingen in de wetgeving en informaticatoepassingen, veranderingen in de reglementering opvolgen en hierover uitleg/opleiding geven aan collega’s.
- Je neemt deel aan nationale werkgroepen om werkwijzen over kantoren heen te uniformiseren en optimaliseren.
- Detecteer je een anomalie (bijvoorbeeld een werkverlating of een foutief aangegeven gezinstoestand), dan maak je het dossier voor verder onderzoek over aan het proces vergoedbaarheid of controle. Je werkt dus ook nauw samen met collega’s van andere processen.
- Je neemt een specifieke verantwoordelijkheid binnen het proces, bijvoorbeeld SWT, OCV, jeugd
- en seniorvakantie, beroepsopleiding, werkhervattingstoeslag, afleveren U1, artiesten,
- Je levert werkloosheidsattesten af.

Profiel

Profiel
- Voldoe je aan de voorwaarden om in aanmerking te komen voor een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar)?
- Ben je in het bezit van een bachelordiploma?
- Ben je gemotiveerd en heb je zin in een nieuwe uitdaging?
- Werk je graag in teamverband?
- Hecht je veel belang aan zelfontplooiing en ben je in staat om objectieven te behalen?
- Heb je een klantgerichte mentaliteit?
- Kan je goed gegevens analyseren en heb je affiniteit met reglementaire bepalingen?

Let op: e en goede motivatie is noodzakelijk en weegt zwaarder door in de eindscore.

Technische competenties
- Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

Jobgerelateerde competenties
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Documenten coderen, klasseren en archiveren
- Personen onthalen en hun vraag identificeren

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties in meerdere domeinen zoals werkloosheid, loopbaanonderbreking, tijdskrediet en controle. Binnen onze organisatie staan respect, vertrouwen, professionalisme, maatschappelijke verantwoordelijkheid en algemeen belang centraal.

Om ons kantoor in Turnhout te versterken zijn we op zoek naar een gemotiveerde dossierbeheerder Toelaatbaarheid (m/v/x).
- Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer_

Ons aanbod
- Startbaanovereenkomst van onbepaalde duur (niveau B)
- Minimumloon van 2.800,53 euro bruto per maand (geïndexeerd)
- Uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
- 26 verlofdagen
- Mogelijkheid tot telewerk
- Flexibele werkuren in een 38-uren week
- Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
- Mogelijkheid tot een fietsvergoeding
- Voordelige hospitalisatieverzekering
- Mogelijkheid om eventuele overuren op te nemen
- Voordelen en interessante aanbiedingen via de Fed+-kaart
- Bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
- Tussenkomst in vakantiekampen voor schoolgaande kinderen

Plaats tewerkstelling

RVA WERKLOOSHEIDSBUREAU TURNHOUT
SPOORWEGSTRAAT 24 2300 TURNHOUT
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- Academ

  • Dossierbeheerder - Dienst Toelaatbaarheid - Rva

    il y a 4 semaines

    Turnhout, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC23282**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Rosetta - Convention premier emploi**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 2300 Turnhout**Temps plein/temps partiel**: - À temps...

  • Dossierbeheerder - Dienst Toelaatbaarheid - Rva

    il y a 3 semaines

    Turnhout, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC23385**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Rosetta - Convention premier emploi**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 2300 Turnhout**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: **Functie** Er is een vacature bij...

  • Dossierbeheerder - Dienst Toelaatbaarheid - Rva

    il y a 2 semaines

    Turnhout, Flandre, Belgique Travaillerpour Temps plein

    **Code de sélection**:- XNC23385**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Rosetta - Convention premier emploi**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 2300 Turnhout**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:**Functie**Er is een vacature bij **RVA Turnhout **in...

  • Dossierbeheerder - Dienst Toelaatbaarheid - Rva

    il y a 2 semaines

    Turnhout, Flandre, Belgique Werkenvoor Temps plein

    **Jobinhoud**:FunctieEr is een vacature bij RVA Turnhout in de dienst Toelaatbaarheid.Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer.TakenBij ontvangst van een aanvraag, beslis je zelfstandig over het recht op werkloosheidsuitkeringen, tijdelijke werkloosheidsuitkeringen, jeugdvakantie- of seniorvakantie-uitkeringen,...

  • Dossierbeheerder - Dienst Toelaatbaarheid - Rva

    il y a 2 semaines

    Turnhout, Flandre, Belgique Travaillerpour Temps plein

    **Code de sélection**:- XNC23282**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Rosetta - Convention premier emploi**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 2300 Turnhout**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:FunctieEr is een vacature bij...

  • Dossierbeheerder (M/v/x) - Dienst Toelaatbaarheid

    il y a 2 semaines

    Turnhout, Flandre, Belgique RVA WERKLOOSHEIDSBUREAU TURNHOUT Temps plein

    FunctieomschrijvingFunctieBij ontvangst van een aanvraag, beslis je zelfstandig over het recht op werkloosheidsuitkeringen, tijdelijke werkloosheidsuitkeringen, jeugdvakantie- of seniorvakantie-uitkeringen, inschakelingsuitkeringen of uitkeringen in kader van het stelsel van werkloosheid met bedrijfstoeslag,Welke stappen moet je hiervoor allemaal doorlopen?-...

  • Dossierbeheerder Toelaatbaarheid

    Il y a 2 mois

    Turnhout, Belgique Selor Temps plein

    Jobinhoud Wat kan je verwachten? Heb je geen voorkennis? Geen nood, je krijgt een uitgebreide opleiding op de werkvloer. Als dossierbeheerder Toelaatbaarheid pas je de juiste reglementering toe en maak je beslissingen over het recht op uitkeringen. Je gaat de gegevens na en bepaalt of iemand aan de voorwaarden voldoet om toegelaten te worden tot...

  • Dossierbeheerder - Dienst Toelaatbaarheid

    il y a 4 semaines

    Turnhout, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC23737**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 2300 Turnhout**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: - Heb je een...

  • Dossierbeheerder - Dienst Toelaatbaarheid - Rva

    il y a 4 semaines

    Turnhout, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein

    **Functie** Er is een vacature bij **RVA Turnhout **in de dienst Toelaatbaarheid. **_ Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer._** Taken Bij ontvangst van een aanvraag, beslis je zelfstandig over het recht op werkloosheidsuitkeringen, tijdelijke werkloosheidsuitkeringen, jeugdvakantie - of...

  • Dossierbeheerder - Dienst Toelaatbaarheid - Rva

    il y a 2 semaines

    Turnhout, Flandre, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein

    **Functie**Er is een vacature bij **RVA Turnhout **in de dienst Toelaatbaarheid.**_ Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer._**TakenBij ontvangst van een aanvraag, beslis je zelfstandig over het recht op werkloosheidsuitkeringen, tijdelijke werkloosheidsuitkeringen, jeugdvakantie- of seniorvakantie-uitkeringen,...

  • Dossierbeheerder - Dienst Toelaatbaarheid

    il y a 2 semaines

    Turnhout, Flandre, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XNC23737**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Convention premier emploi**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 2300 Turnhout**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:- Heb je een bachelor en heb je...

  • Dossierbeheerder Toelaatbaarheid

    il y a 3 semaines

    Turnhout, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC24151**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 2300 Turnhout**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: - Heb je een...

  • Dossierbeheerder Toelaatbaarheid

    il y a 4 semaines

    Turnhout, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC24085**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 2300 Turnhout**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: - Heb je een...

  • Dossierbeheerder Toelaatbaarheid

    il y a 2 semaines

    Turnhout, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC24211**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 2300 Turnhout**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: - Heb je een...

  • Dossierbeheerder Toelaatbaarheid

    il y a 2 semaines

    Turnhout, Flandre, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XNC24085**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Convention premier emploi**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 2300 Turnhout**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:- Heb je een bachelor en heb je...

  • Dossierbeheerder Toelaatbaarheid

    il y a 2 semaines

    Turnhout, Flandre, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XNC24211**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Convention premier emploi**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 2300 Turnhout**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:- Heb je een bachelor en heb je...

  • Dossierbeheerder Toelaatbaarheid

    il y a 2 semaines

    Turnhout, Flandre, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XNC24151**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Convention premier emploi**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 2300 Turnhout**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:- Heb je een bachelor en heb je...

  • Dossierbeheerder (M/v/x) - Dienst Controle - Rva

    il y a 3 semaines

    Turnhout, Belgique RVA WERKLOOSHEIDSBUREAU TURNHOUT Temps plein

    Functieomschrijving Ben je geboeid door administratie en heb je interesse in reglementering? Zou je graag een functie uitoefenen met een groot maatschappelijk belang? Stel je dan vlug kandidaat als Dossierbeheerder Controle voor de RVA! De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties...

  • Dossierbeheerder (M/v/x) - Dienst Vergoedbaarheid

    il y a 3 semaines

    Turnhout, Belgique RVA WERKLOOSHEIDSBUREAU TURNHOUT Temps plein

    Functieomschrijving Ben je geboeid door administratie en heb je interesse in reglementering? Zou je graag een functie uitoefenen met een groot maatschappelijk belang? Stel je dan vlug kandidaat als Dossierbeheerder Vergoedbaarheid voor de RVA! De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met...

  • Dossierbeheerder (M/v/x) - Dienst Vergoedbaarheid

    il y a 3 semaines

    Turnhout, Belgique RVA WERKLOOSHEIDSBUREAU TURNHOUT Temps plein

    Functieomschrijving Ben je geboeid door administratie en heb je interesse in reglementering? Zou je graag een functie uitoefenen met een groot maatschappelijk belang? Stel je dan vlug kandidaat als Dossierbeheerder Vergoedbaarheid voor de RVA! De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met...