Dispatcheur Transport

**Description**:
Vous êtes expérimenté en Dispatch et Service après-vente, et recherchez un emploi dans une société en pleine croissance ? Alors, cette offre est faite pour vous.

Dans cette fonction de Dispatcher SAV, vos tâches sont les suivantes:

- Élaborer et optimiser les plannings journaliers de dépannages en fonction des demandes clients et des contraintes opérationnelles.
- Assurer une répartition efficace des ressources et des véhicules pour garantir des interventions ponctuelles et de qualités.
- Gérer les problèmes de dépannages urgents et trouver des solutions rapides et efficaces.
- Suivre l'activité des techniciens et les assister en cas de besoin.
- Traiter les réclamations clients et trouver des solutions rapides et efficaces.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client en assurant un suivi rigoureux des dossiers.

**Profil**

Pour ce poste de Dispatcher SAV, vous faites preuve des compétences suivantes:

- Vous possédez une expérience dans le domaine de la réfrigération/HVAC (même en tant que techniciens) ou dispatching SAV et une bonne affinité avec les outils informatiques.
- Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
- Vous avez des compétences en communication et un sens aigu du service client.
- Vous êtes motivé et prêt à rejoindre une équipe dynamique et engagée.
- Capacité à optimiser les plannings.
- Capacité à travailler sous pression.
- Vous êtes parfait Francophone (la connaissance du Néerlandais et/ou de l'allemand et /ou de l'Anglais est un atout)

**Offre**

En tant que Dispatcher SAV, voici ce que notre client vous offre:

- Uné période intérim, en vue d'un ontrat CDI employé
- Un salaire entre 2800 et 3200€ brut, en fonction de votre expérience
- Des chèques repas

**Entreprise**

Notre client est une société en pleine croissance.