Corporate Travel Consultant
il y a 3 jours
About Egencia:
Our mission is to transform business travel by revolutionizing travel technology and service.
Egencia is the fifth largest travel management company in the world. As part of Expedia, Inc., the world's largest travel marketplace, Egencia helps businesses get ahead by offering the only truly integrated corporate travel service. Egencia's industry expertise helps drive results that matter, delivering meaningful advancements that have a real impact. By combining a powerful offline and online service, Egencia delivers a complete corporate travel offering supported by global market expertise and a best-in-class technology platform. Our success is directly attributed to our customers' ability to move their businesses ahead through their valued relationships with our company and more importantly, with our people.
Position Overview:
Job Mission:
To deliver exceptional customer service and offer expert and knowledgeable travel advise. To meet and exceed Service Level Agreements using the in-house booking tools and bespoke systems and represent Egencia as an ambassador of service excellence.
**Responsibilities**:
Key Areas of Responsibility:
- Answering calls from clients within Service Level Agreements
- Completion of booking files
- Quality Control
- Problem Solving
- Delivering Deadlines
- Use technical experience and customer questioning skills to identify opportunities to achieve ‘best value’ from the clients spend, through:
- Sourcing the most appropriate travel solution
- To maximize opportunities through the sales of ancillary products
Customer Development - Take an active part in all customer development strategies to continually improve and strengthen the relationship.
Preferred suppliers - Possess a clear understanding of Egencia’s preferred supplier policy, using judgment and selling skills to promote suppliers wherever possible.
Bi-annual performance review with manager to review performance and identify opportunities for training and personal development
Attend training courses to keep up to date on product and system knowledge
Any other tasks as directed by the Team Leader according to requirement and development of company initiatives.
Requirements / Qualifications:
- Strong customer focus
- Significant experience in a similar blue-chip corporate travel environment
- Strong communication skills - friendly, confident manner with all levels
- Experience of web-based booking tools and extensive knowledge of GDS systems
- Extensive travel knowledge
- Presentable, flexible with a desire to succeed
Competencies:
Egencia Competencies
Add Business Value
- Drive for Results
- Technical/Functional Skills
- Analytical Problem Solving & Decision-Making
- Business Acumen
- Creativity
Communicate Effectively
- Written & Spoken Communications
- Listening
- Influencing
Help the Team Win
- Build & Maintain Teams
- Work Effectively with Superiors & Peers
- Cross-Functional Collaboration
- Embrace & Champion
Critical Competencies:
Relationship building: Builds effective relationships through positive communication that motivates and influences others. Is an honest, trustworthy, a valued team member, and actively involved in achieving team objectives.
Customer Focus: Passionately meets or exceeds customer Expectations. Enters the customer’s world through listening and understanding. Nurtures relationships by recognizing and delivering on customer needs and opinions.
Managing complexity: Can work effectively in a highly complex, diverse, changing environment. Adapts well to and is energized by change whilst maintaining focus on key business goals and personal objectives.
Problem solving: Takes initiative to identify current and potential problems and determines the best solution. Involves and/or manages the people and resources required.
Personal Effectiveness: Produces outstanding results both professionally and personally by being proactive and committed. Continually focuses on achieving positive results contributing to Expedia’s business success.
Technical Competence: Uses technical / job knowledge and experience, incorporating functional skills and broad-based business knowledge, to meet and exceed job requirements / customer expectations.
Location
Belgium - Brussels
It is our policy to provide equal employment opportunities to all individuals based on job-related qualifications and ability to perform a job, without regard to age, gender, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, creed, national origin, disability, genetic information, veteran status, citizenship or marital status, and to maintain a non-discriminatory environment free from intimidation, harassment or bias based upon these grounds.
GBT Recruitment Privacy Statement
-
Corporate Travel Consultant
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique American Express Global Business Travel Temps pleinBrand Specific Description: About Egencia: Our mission is to transform business travel by revolutionizing travel technology and service. Egencia is the fifth largest travel management company in the world. As part of Expedia, Inc., the world's largest travel marketplace, Egencia helps businesses get ahead by offering the only truly integrated corporate...
-
Junior Travel Agent
il y a 14 heures
Brussels, Belgique BCD Travel Corporate Temps plein**Do you want to work in a fast-paced and exciting environment, where no two days are the same? If so, this job is for you! We’re looking for Travel Agents who enjoy a people-focused workplace!** **(Junior) Travel Agent (French or Dutch speakers)**: - Full-time, (home) based in the Netherlands or Luxembourg or Spain or Belgium_ We’re BCD Travel, one...
-
Leisure Travel Consultant
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Uniglobe Axon Travel Temps plein**Leisure Travel Consultant - UNIGLOBE Axon Travel **UNIGLOBE Axon Travel** maakt deel uit van de UNIGLOBE Travel groep en is expert in het organiseren van zakenreizen, groepsreizen en **vakantiereizen**. Om onze blijvende groei te garanderen, zijn we op zoek naar een Leisure Travel Consultant voor ons kantoor te Leuven. **Functie**: - Je bent...
-
Corporate Travel Consultant
il y a 14 heures
Brussels, Belgique Egencia Temps pleinAbout Egencia: - Our mission is to transform business travel by revolutionizing travel technology and service. - Egencia is the fifth largest travel management company in the world. As part of Expedia, Inc., the world's largest travel marketplace, Egencia helps businesses get ahead by offering the only truly integrated corporate travel service. Egencia's...
-
Business Travel Consultant
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Uniglobe Axon Travel Temps plein**Business Travel Consultant - UNIGLOBE Axon Travel **UNIGLOBE Axon Travel** maakt deel uit van de UNIGLOBE Travel groep en is expert in het organiseren van zakenreizen, groepsreizen en vakantiereizen. Om onze blijvende groei te garanderen, zijn we op zoek naar een Business Travel Consultant voor onze kantoren te Hasselt en Leuven. **Functie**: - Je bent...
-
Junior Travel Consultant
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Egencia Temps pleinBrand Specific Description: Our mission is to transform business travel by revolutionizing travel technology and service. Egencia is the fifth largest travel management company in the world. As part of Expedia, Inc., the world's largest travel marketplace, Egencia helps businesses get ahead by offering the only truly integrated corporate travel service....
-
Ct Site Admin
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique BCD Travel Corporate Temps plein**Do you want to work in a fast-paced and exciting environment, where no two days are the same? We’re looking for a CT Site Admin who enjoys both a buzz and a challenge.** **_ CT Site Admin_** - Full time role, home based in Europe_ We’re BCD Travel, one of the world’s leading corporate travel management companies with offices around the globe. We...
-
Client Technology Product Implementation Manager
il y a 14 heures
Brussels, Belgique BCD Travel Corporate Temps plein**Your ideas can drive the future of corporate travel. Join BCD and challenge the status quo!** **Client Technology Product Implementation Manager **(Hybrid/Remote)** - Full time role, fully virtual in Europe_ A great opportunity has arisen for a CT Product Implementation Manager to be part of our Client Technology Team. A recent working knowledge of...
-
Travel Assistance Consultant
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Travel Assistance Consultant - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - A good general education at least to higher secondary level - Experience in organising events, conferences or...
-
Travel Consultant Laken
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique TUI Temps pleinOver de functie Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes. Een vakantie moet een feestje zijn, waar de reis ook heen gaat. Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de oriëntatie -...
-
Travel Consultant Laken
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique TUI Temps plein**Over de functie** Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes. Een vakantie moet een feestje zijn, waar de reis ook heen gaat. Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de...
-
Travel Consultant Laken
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique TUI Group Temps pleinBrussel, België- - 123547- - Op Kantoor- - Vaste functie- - Parttime- - 39**Over de functie** - Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes. Een vakantie moet een feestje zijn, waar...
-
Travel Consultant Mediacité
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique TUI Group Temps pleinLuik, België- - 125074- - Op Kantoor- - Vaste functie- - Fulltime- - 39**Over de functie** - Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes. Een vakantie moet een feestje zijn, waar de...
-
Travel Consultant Hasselt
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique TUI Group Temps pleinHasselt, België- - 124960- - Op Kantoor- - Vaste functie- - Fulltime- - 39**Over de functie** - Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes. Een vakantie moet een feestje zijn, waar...
-
Travel Consultant Chatelineau
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique TUI Group Temps pleinChâtelet, België- - 124769- - Op Kantoor- - Vaste functie- - Fulltime- - 39**Over de functie** - Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes. Een vakantie moet een feestje zijn,...
-
Corporate Sales Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Eurostar International Temps pleinAt Eurostar we’re busy making Europe’s most loved travel experience better than ever. Join us and you’ll be part of a dynamic, connected, cosmopolitan team that feels at home in four countries and shares the same goal - to create an experience for our passengers that’s always truly exceptional. Do you want to be part of this journey? An opportunity...
-
Junior Corporate Tax Consultant
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Forvis Mazars Temps pleinMazars is seeking a dynamic and talented individual to join our team in Ghent, Brussels or Louvain-la-Neuve Junior Corporate Tax Consultant. You don’t join Mazars by coincidence, you choose Mazars: a global school of excellence where you will be challenged to develop and grow. Progression is tied to education, empowering you to match your career to your...
-
Business Travel Consultant
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique SOLIX Temps pleinDe firma maakt deel uit van een grotere travel groep en is expert in het organiseren van zakenreizen, groepsreizen en vakantiereizen. Om hun blijvende groei te garanderen, zijn ze op zoek naar een Business Travel Consultant voor hun kantoren te Hasselt en Leuven. Functie: - Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken van zakenreizen (vluchten, hotels,...
-
Travel Consultant Archimède
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique TUI Group Temps pleinBrussel, België- - 126922- - Op Kantoor- - Flexibel contract- - Fulltime- - 39**Over de functie** - Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes. Een vakantie moet een feestje zijn,...
-
Travel Consultant Liège Médiacité
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique TUI Temps plein**Over de functie** Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes. Een vakantie moet een feestje zijn, waar de reis ook heen gaat. Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de...
