Medische Bijstandverleners

**Wat ga je doen?**:
Word een Held in Medische Bijstandverlening bij een klant van ons

Ben jij een zorgzaam persoon met een passie voor mensen en een drive om een succesvolle carrière op te bouwen? Dan zijn wij op zoek naar jou

In hun afdeling voor hulpverlening aan personen staan we klaar om reizigers en expats over de hele wereld te helpen in elke denkbare situatie.

Van het assisteren bij ziekenhuisopnames tot het regelen van betalingsgaranties, het organiseren van medische repatriëringen en vervroegde terugkeer wegens familiale omstandigheden - wij zijn er om te helpen.

Als medische bijstandverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden die dringend hulp nodig hebben, waar ter wereld ze ook zijn. Je begeleidt onze klanten vanaf het openen van een bijstandsdossier tot de tevreden afsluiting van hun vragen, gebruikmakend van ons uitgebreide netwerk van dienstverleners over de hele wereld.

Je doel is duidelijk: onze klanten met empathie de meest geschikte oplossingen bieden. Je handelt de administratieve kant van de dossiers nauwkeurig af, zodat de klant zich geen zorgen hoeft te maken over het vervolg. Dankzij jouw heldere communicatie verloopt de overdracht naar je collega's vlekkeloos.

Samen coördineren we de bijstandsvragen 24/7. Als een van de belangrijkste schakels in onze dienstverlening, ben jij essentieel voor het bieden van uitmuntende service aan onze klanten.

Klaar om een echte impact te maken en mensen in nood te helpen? Solliciteer nu en word onderdeel van ons team van helden in medische bijstandverlening

**Wie ben jij?**:

- Word Een Onmisbare Schakel
- Heb je ervaring in klantgerichte functies of ben je een ambitieuze starter die klaar staat om zijn of haar diploma en vastberadenheid in te zetten voor onze verzekerden in nood? Dan is dit jouw kans om voldoening te halen uit het helpen van anderen.
- Je voelt je gedreven door het verlenen van service aan klanten, zelfs op afstand, en door middel van warme telefonische gesprekken werk je naar oplossingen toe. Het vervullen van de behoeften van klanten geeft jou voldoening.
- Medische voorkennis is niet vereist, want je wordt ondersteund door ons deskundige medische team. Een flexibel uurrooster betekent voor jou juist vrijheid en flexibiliteit.
- Je zult bekend staan bij je team, je klanten en je manager als een autonome duizendpoot, klaar om uitdagingen aan te gaan en oplossingen te vinden. Word vandaag nog onderdeel van een team en maak een verschil in het leven van anderen

**Opleiding**: Je bent in het bezit van een secundair diploma

**Vakkennis**: Je hebt reeds een ervaring als dossierbeheerder

**Talenkennis**: Je beheerst perfect Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk

**Attesten**: Je bent in het bezit van een secundair diploma

**Wat bieden wij jou?**:

- Locatie: Brussels, Noord Station
- een grondige opleiding in het gebruik van onze tools en processen
- een omgeving van ervaren collega’s en een doorwinterd team van bijstandsverleners in een dynamisch bedrijf. We zijn lokaal actief, maar we kunnen werken met de armslag van een internationale groep;
- shiften roosters van maandag tot zondag - tussen 7u en max 22u (op basis van een planning)
- talrijke ontplooiingskansen en een fair salarispakket, aangevuld met maaltijdcheques en extralegale voordelen waaronder een groeps
- en hospitalisatieverzekering én interessante productkortingen.