Administratrief Bediende B2C

Functieomschrijving

Als Administratief Bediende binnen het team dat instaat voor de opvolging van de verschillende uitgevers of ook de ‘editors’ genaamd, ben je verantwoordelijk voor:
De dagelijkse orderverwerking van de bestellingen, hetgeen semi-automatisch verloopt via het systeem voor het beheer van de bestelbonnen.
Het contactbeheer met de uitgevers zoals onder meer het opmaken en opvolgen van commerciële en marketing acties, rapportage opmaken en aanleveren, reageren op aanvragen en mails,
De dagelijkse betalingsverwerkingen en bankverwerkingen (betalingen van de abonnementen, terugbetalingen, ) in nauwe samenwerking met de dienst boekhouding.
De verschillende reportings voor de uitgevers, je werkt hiervoor onder meer met query’s voor de import en export van data uit het systeem om de gevraagde recurrente en ad hoc reportings op te kunnen maken.
Je staat mee in voor de administratieve ondersteuning binnen het team, zoals onder meer verwerking van adreswijzigingen, mailverwerking, telefoons beantwoorden,
Het beheer van klantencontacten van de geabonneerden.
Het ondersteunen en actief deelnemen aan projecten binnen de afdeling.
Nauwe samenwerking met de klantendienst die als eerste contactpunt fungeert voor de abonnees.

Uw profiel
- Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en van het Frans, en je hebt een basiskennis van het Engels.
- Je hebt een sterke affiniteit met systemen en een sterke kennis van het MS Office pakket (zoals Outlook, Excel,).
- Je werkt graag georganiseerd, efficiënt en oplossingsgericht.
- Je werkt bij voorkeur graag in teamverband en stelt je steeds flexibel op om je collega’s te helpen indien nodig.
- Je hebt minimum 2 à 3 jaar ervaring in een administratieve functie, je werkt zeer nauwkeurig met aandacht voor details.
- Je hebt interesse in de pers sector en leert graag alle producten en diensten kennen die via Partner Press worden aangeboden.

Ons aanbod
- Een gevarieerde administratieve functie op de hoofdzetel te Anderlecht.
- Een voltijds bediende contract van onbepaalde duur van 37u/week, met het volgende uurrooster:
van maandag tot vrijdag, telkens vanaf 8u30 tot 16u24 (je werkt 7u24 per dag).
- Telewerk tot maximum 3 dagen per week (na een opleidingsperiode).
- Een salarispakket volgens het barema van PC 200 volgens klasse C dat rekening houdt met jouw vorige werkervaring en extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques van €8/dag, hospitalisatieverzekering ten laste van de werkgever, ecocheques van €250, sector-premie, terugbetaling openbaar vervoer aan 100%, tussenkomst privé-vervoer volgens PC 200, sinterklaas-cheque voor de kinderen