Medewerker Infobalie

Functieomschrijving

Jij bent het eerste aanspreekpunt bij de dienst naverkoop.

Klachten of bestellingen behandel je met een brede glimlach.

Jou empathie en eerlijkheid zorgen ervoor dat de klanten terugkeren naar onze klant

Jobgerelateerde competenties
- Klanten: Overheden, administratie
- Klanten: Ondernemingsraden
- De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
- Klanten: Bedrijven
- Klanten: Key accounts
- Klanten: Groothandel
- Een klanten
- of prospectenbestand uitwerken
- Klanten: Kleinhandelaars
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
- Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)

Persoonsgebonden competenties
- Flexibiliteit
- Verantwoordelijkheid
- Zelfstandigheid
- Plannen en organiseren
- Resultaatgerichtheid
- Digitaal denken
- Communiceren
- Kritisch denken
- Analyseren
- Creativiteit
- Klantgerichtheid
- Diversiteit
- Samenwerken

Plaats tewerkstelling

MEDIA MARKT TURNHOUT
PARKLAAN 4 2300 TURNHOUT
- Toon op kaart

Vereiste studies
- 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)
- 3de of 4de graad beroepssecundair onderwijs (BSO3 of BSO4)
- 3de graad secundair onderwijs - buiten de EU

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Nederlands (goed)

Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- PARKLAAN 4 2300 TURNHOUT