Customer Service Medewerker

il y a 2 semaines


Kallo, Belgique Aertssen Group nv Temps plein

Met 60 jaar ervaring en state-of-the art machines verwelkomen we je graag in ons gepassioneerde en toegankelijke familiebedrijf. Binnen België opereren we in drie divisies: (i) Aertssen Infra, (ii) Aertssen Kranen en (iii) Aertssen Transport & Logistics en staan we dagelijks gaant voor de uitvoering van een breed scala aan diverse projecten. Daarnaast hebben we de afgelopen 15 jaar naam gemaakt als een betrouwbare speler in het Midden-Oosten, waar we onze operaties aansturen vanuit ons gloednieuwe kantoor in Abu Dhabi. Onze hoogtechnologische machinevloot en tweeduizend gespecialiseerde medewerkers stellen ons in staat om voortdurend een strategisch klantgerichte service te bieden. Onze medewerkers, die zijn voor ons van onschatbare waarde. Het is immers de synergie tussen de gepassioneerde mensen van het A-team en onze machines die ons in staat stelt om elke dag opnieuw uit te blinken in alles wat we doen.

**Aertssen Group, dat is **_People, Power and Passion, to Build On_** Deze overtuiging werd bekrachtigd door de verkiezing als **_Onderneming Van Het Jaar_** 2021 en ons **_Best Managed Companies_** label.**

**WAT ZAL JE DOEN?**:

- Het verzorgen van dagelijkse **service en contacten met klanten.** Voor deze klanten behartig je het volledige inbound
- en outboundproces**:transport, administratie, douane, eindfacturatie.** M.a.w. je behandelt dossiers van A tot Z.
- Je houdt een goed zicht op de noden van de klant en je bent hun **eerste aanspreekpunt**. Uiteraard kan je rekenen op je manager bij complexere dossiers.
- Je **communiceert dagelijks met klanten, havenarbeiders, rederijen en andere partners** en zorgt voor een vlotte werking.
- Je bent verantwoordelijk voor enkele (beperkte) commerciële taken, stockrapporteringen &
- inventarissen, alsook o. a. KPI & andere rapporteringen.
- Je werkt in een** klein team** en je zal ook tewerkgesteld worden aan het loket. Je staat in voor het ontvangen van de chauffeurs die zich aanmelden aan het **loket**, alsook voor de terminalplanning.
- Je rapporteert aan je teamleader.
- ** Je werkt op onze terminal 1616 in Kallo en je kan werken van 7u30 tot 16u. **Dit van maandag tem vrijdag.

**WAT ZOEKEN WE?**:

- Je vindt** initiatief nemen** iets vanzelfsprekend en hebt de nodige **maturiteit** om onder druk problemen tot een goede oplossing te brengen en/of te anticiperen op eventuele problemen.
- Idealiter heb je een **diploma in de logistiek mét enkele jaren ervaring.**:

- ** Kennis van Incoterms, douane en de maritieme sector** in het algemeen zijn een sterke troef.
- Je spreekt **Nederlands en Engels**. Kennis van andere talen is een meerwaarde.

**ONS AANBOD**:
Bij Aertssen kom je terecht in een familiebedrijf met een collegiale sfeer. Verder kom je terecht in een hecht team en krijg je de nodige uitleg om je job optimaal te kunnen uitvoeren. Je mag je verwachten aan een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (hospitalisatie
- en groepsverzekering, maaltijdcheques, smartphone en abonnement, onkostenvergoeding,...) en een mensgerichte aanpak.
- Aertssen Group nv heeft deze vacature #V-2217 via HR organizer gepubliceerd op Indeed._Middelbaar diploma
Minstens 2 jaar ervaring


  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Kallo, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als customer service medewerker ben jij de link tussen jouw klanten, de account managers, operations en veiligheid. Kortom: jouw functie is cruciaal voor de tevreden klanten en de verdere groei van de onderneming. Je takenpakket als customer service medewerker: - Het verwerken van export orders, documenten en vragen van klanten - De...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kallo, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker** vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid. Een greep uit jouw takenpakket: - Je verwerkt de orders en volgt op via WMS; - Je gaat in contact met de klanten; - Je hebt kennis van tarieven en contractafspraken in functie van de facturatie; - Je volgt de voorraad op en corrigeert waar nodig; -...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kallo, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Als customer service medewerker ben jij de link tussen jouw klanten, de account managers, operations en veiligheid.Kortom: jouw functie is cruciaal voor de tevreden klanten en de verdere groei van de onderneming.Je takenpakket als customer service medewerker:- Het verwerken van export orders, documenten en vragen van klanten- De...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kallo, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker** vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid. Een greep uit jouw takenpakket: - Je verwerkt de orders en documenten binnen export; - Je gaat in contact met de klanten; - Je zorgt voor de administratieve verwerking en opvolging in WMS; - Je volgt de orders op in overleg met operations; - Je hebt...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kallo, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker** vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid. Een greep uit jouw takenpakket: - Je verwerkt de orders en documenten binnen export; - Je gaat in contact met de klanten; - Je zorgt voor de administratieve verwerking en opvolging in WMS; - Je volgt de orders op in overleg met operations; - Je hebt...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Kallo, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker** vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid. Een greep uit jouw takenpakket: - Je verwerkt de orders en documenten binnen export; - Je gaat in contact met de klanten; - Je zorgt voor de administratieve verwerking en opvolging in WMS; - Je volgt de orders op in overleg met operations; - Je hebt...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Kallo, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als customer service medewerker ben jij de link tussen jouw klanten, de account managers, operations en veiligheid. Kortom: jouw functie is cruciaal voor de tevreden klanten en de verdere groei van de onderneming. Je takenpakket als customer service medewerker: - Het verwerken van export orders, documenten en vragen van klanten - De...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kallo, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Als customer service medewerker ben jij de link tussen jouw klanten, de account managers, operations en veiligheid.Kortom: jouw functie is cruciaal voor de tevreden klanten en de verdere groei van de onderneming.Je takenpakket als customer service medewerker:- Het verwerken van export orders, documenten en vragen van klanten- De...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kallo, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker** vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid.Een greep uit jouw takenpakket:- Je verwerkt de orders en volgt op via WMS;- Je gaat in contact met de klanten;- Je hebt kennis van tarieven en contractafspraken in functie van de facturatie;- Je volgt de voorraad op en corrigeert waar nodig;- Sturen...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kallo, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Als customer service medewerker ben jij de link tussen jouw klanten, de account managers, operations en veiligheid.Kortom: jouw functie is cruciaal voor de tevreden klanten en de verdere groei van de onderneming.Je takenpakket als customer service medewerker:- Het verwerken van export orders, documenten en vragen van klanten- De...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kallo, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Als customer service medewerker ben jij de link tussen jouw klanten, de account managers, operations en veiligheid.Kortom: jouw functie is cruciaal voor de tevreden klanten en de verdere groei van de onderneming.Je takenpakket als customer service medewerker:- Het verwerken van export orders, documenten en vragen van klanten- De...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Kallo, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de dienstverlening aan één of meerdere klanten. Dit betekent dat je verschillende taken uitvoert: - Fungeren als tussenpersoon tussen operations managers en commerciële managers. - Opvolgen van klantorders en inplannen van operaties met operations managers. - Beheren van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kallo, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker** vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid.Een greep uit jouw takenpakket:- Je verwerkt de orders en documenten binnen export;- Je gaat in contact met de klanten;- Je zorgt voor de administratieve verwerking en opvolging in WMS;- Je volgt de orders op in overleg met operations;- Je hebt kennis...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kallo, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker** vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid.Een greep uit jouw takenpakket:- Je verwerkt de orders en documenten binnen export;- Je gaat in contact met de klanten;- Je zorgt voor de administratieve verwerking en opvolging in WMS;- Je volgt de orders op in overleg met operations;- Je hebt kennis...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Kallo, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Service medewerker sta je dagelijks telefonisch of per mail in contact met je klanten en behartig je hun dossier van A tot Z: - Je krijgt één of meerdere klanten toegewezen en staat in voor hun volledige dienstverlening. - Je doet de opvolging van verschillende orders van de klanten - Je zorgt voor de planning van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Kallo, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **beheer je het dossier van één of meerdere klanten. De grootte van de klant is afhankelijk van de grootschaligheid van de logistieke activiteiten. - Je staat in voor de opvolging van orders van klanten. - Je volgt en plant de bestellingen samen op met de collega's van de operationele afdeling. - Je beheert de fysieke...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Kallo, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij de gedreven Customer Service Medewerker die wij zoeken? Onderstaand een uiteenzetting van jouw takenpakket: - Verzorgen van dagelijkse service en klantcontacten. - Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en behandelen van dossiers van A tot Z. - Beheer van het volledige import - en exportproces, gaande van transport...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kallo, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Service medewerker sta je dagelijks telefonisch of per mail in contact met je klanten en behartig je hun dossier van A tot Z:- Je krijgt één of meerdere klanten toegewezen en staat in voor hun volledige dienstverlening.- Je doet de opvolging van verschillende orders van de klanten- Je zorgt voor de planning van operaties...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kallo, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Als Customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de dienstverlening aan één of meerdere klanten.Dit betekent dat je verschillende taken uitvoert:- Fungeren als tussenpersoon tussen operations managers en commerciële managers.- Opvolgen van klantorders en inplannen van operaties met operations managers.- Beheren van voorraad...


  • Kallo, Belgique WaW Temps plein

    Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je je communicatieve vaardigheden kunt laten schitteren? Wil je een cruciale rol spelen in het ondersteunen van de groei van het bedrijf en het behouden van tevreden klanten? Dan is deze functie als Customer Service medewerker precies wat je zoekt! **Wat houdt de functie in?** - Verwerken van export orders,...