Dossierbeheerder Vervangingsinkomen

Functieomschrijving

CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het.

Dit zoeken we

Als dossierbeheerder versterk je het team van de dienst Vervangingsinkomen. Deze dienst zorgt ervoor dat leden die arbeidsongeschikt worden hun uitkeringen op tijd ontvangen.
- Hiervoor leer je alles over de reglementering en procedures van de dienst. Je past deze correct toe, maar verliest het lid achter het dossier niet uit het oog.
- Je bent zeer nauwkeurig in het maken van de juiste berekeningen zodat leden de correcte uitkeringen ontvangen.
- Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van jouw dossiers.
- Je kunt moeilijke boodschappen overbrengen en je kunt omgaan met weerstand.
- Je doet voorstellen om onze dienstverlening te verbeteren.

Profiel
- Je beschikt over een diploma hoger onderwijs, niveau bachelor.
- Je voert je opdrachten zelfstandig uit en neemt hiervoor de verantwoordelijkheid op.
- Als echte teamplayer wil je een actieve bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat.
- Je bent in staat om op korte termijn nieuwe informatie op te nemen, te verwerken en efficiënt toe te passen.
- Probleemanalyse is één van je sterke punten. Je bent cijfermatig ingesteld.
- Je blijft nauwkeurig werken, ook onder hoge werk
- of tijdsdruk.
- Je streeft een klantgerichte dienstverlening na en biedt een zo optimaal mogelijke oplossing aan onze leden.
- Zowel mondeling als schriftelijk ben je klantgericht en je weet een boodschap duidelijk te brengen.
- Je bent leergierig en neemt graag initiatief.

Jobgerelateerde competenties
- Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen,...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten,...)

Persoonsgebonden competenties
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid

Aanbod
- Een contract van onbepaalde duur
- Voltijdse betrekking (36-urenweek) met glijdende werkuren.
- Verloning volgens Berenschotclassificatie Functieklasse D
- Maaltijdcheques van 7 euro.
- Volledige terugbetaling openbaar vervoer.
- Een boeiende functie met ruimte voor verantwoordelijkheid.
- Een interne opleiding binnen een groeiende organisatie.

Plaats tewerkstelling

Kristel. Ziekenf. St-Michielsbond

HAACHTSESTEENWEG 1805 1130 HAREN (BRUSSEL-STAD)

Toon op kaart