Klantenadviseur Verzekeringen

Functieomschrijving

Als klantenadviseur-, dossierbeheerder-, relatiebeheerder
- of expert verzekeringen:

- Registreer en verwerk je alle vragen van klanten omtrent het verzekeringsconcept van het kantoor.
- Na de nodige toelichting en opleiding door de zaakvoerder, bel of mail je de klanten terug om hun een antwoord te bieden op hun vragen.
- Verras je de klanten met een persoonlijke service en ben je een belangrijke schakel tussen de klanten en de interne collega's en zaakvoerder.

Profiel

Als klantenadviseur-, dossierbeheerder-, relatiebeheerder
- of expert verzekeringen:

- Heb je een professionele bachelor in een economische, juridische of financiële richting.
- Ben je gepassioneerd door klantencontact, en wens je steeds de beste klantenservice aan te bieden.
- Ben je een administratief pietje-precies en werk je nauwgezet al jouw taken af.
- Kan je zelfstandig werken en ben je in staat om formele en informele contacten met de klant te onderhouden.
- Zie je het zitten om continue bij te leren, waardoor jezelf en het bedrijf beter worden.

Jobgerelateerde competenties
- Contractuele documenten opstellen en deze aan de klantenverantwoordelijke of de bankkantoordirecteur bezorgen (aflossingstabellen, termijnplanning,...)
- Een advies of onderbouwde beslissing formuleren t.a.v. de betrokken dossierbeheerder en een synthesenota uitwerken

Aanbod

Onze klant is een enthousiast, dynamisch familiebedrijf in de financiële
- en verzekeringssector. Zij opereren als onafhankelijke makelaar en kiezen bewust voor een persoonlijke benadering met een service gerichte totaaloplossing voor hun klanten. Het kantoor is gelegen in Ternat en zij bieden jou een aantrekkelijke verloning die je deels zelf samenstelt (cafetariaplan), aangevuld met maaltijdcheques en een hospitalisatie
- en groepsverzekering. Ook is er een mogelijkheid tot individuele en collectieve bonussen.

Plaats tewerkstelling

1740 TERNAT

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 1740 TERNAT