Spécialiste Ict Servicedesk
il y a 4 jours
Pour le département Remote Service, nous recherchons un nouveau collègue pour le poste de
**Spécialiste ICT Service Desk***
Vous aimez résoudre les problèmes de manière analytique et vous aimez aider les clients ? Vous souhaitez développer vos talents et poursuivre votre carrière au sein d'une organisation de premier plan ? Alors le poste de Spécialiste ICT Service Desk chez Canon est fait pour vous
**Ce que nous offrons**:
Chez Canon, vous ne serez jamais seul. Entouré de collaborateurs ambitieux comme vous, vous aurez le support et l’encadrement dont vous aurez besoin. Nous prendrons part à votre épanouissement professionnel en vous guidant dans l’accomplissement de vos missions. Vous rencontrerez des managers qui vous donneront la liberté d’explorer de nouvelles possibilités au sein d’une équipe où, savoirs et connaissances sont partagés.
Chez Canon, l'orientation client est essentielle et, en tant que Spécialiste ICT Service Desk, vous serez la personne de référence pour nos clients professionnels. Vous serez responsable de la résolution des incidents de 2ième ligne via un accès à distance, en utilisant des outils de communication tels que le téléphone ou le courrier électronique. Vous mettrez en œuvre et configurerez à distance des solutions TIC et logicielles pour les systèmes d'impression de nos clients. Comme ces clients sont souvent confrontés à des problèmes plus complexes, vous travaillez beaucoup avec les professionnels de l'informatique de ces clients, moins avec les utilisateurs finaux. Vous êtes responsable de l'ensemble du processus de traitement des incidents et travaillez en étroite collaboration avec le support de 3ième ligne.
Vous devez vraiment aimer analyser et résoudre les incidents, car ils peuvent parfois être complexes et vous êtes le lien clé entre nos clients et nos produits et services. Vous éprouvez de la satisfaction à trouver des solutions pour les clients et à reconnaître les opportunités commerciales dans les conversations que vous avez. En fin de compte, notre objectif est d'avoir un client satisfait.
Au sein de notre équipe de service soudée, vous recevrez toute l'attention et les conseils nécessaires pour développer vos talents et démarrer votre carrière professionnelle sur les chapeaux de roue.
**Ce que nous attendons**:
- Enseignement secondaire technique, vers les TIC ou autre formation pertinente
- De préférence 1 à 2 ans d'expérience professionnelle dans un service desk
- Connaissance de Microsoft 365 et des outils à distance
- Une certaine connaissance de l'ITIL ou en possession d'une certification ITIL
- Des certifications telles que Network+ et Windows Server sont un plus
- Une excellente maîtrise de la langue néerlandaise & française est requise. La maîtrise de la langue anglaise est un plus.
**Votre profil**:
Nous attendons de vous que vous ayez la volonté de prendre en charge des incidents et de les mener à bien. Une réflexion orientée vers les solutions, des compétences analytiques et la précision sont essentielles pour réussir dans cette fonction. En outre, vous êtes orienté vers le client et les résultats, et vous avez d'excellentes compétences en matière de communication en raison des contacts fréquents avec les clients. En tant que membre d'une équipe, vous êtes capable de coopérer efficacement, mais vous pouvez également travailler de manière autonome.
**Informations Complémentaires**:
Bien entendu, vous voulez savoir ce que cela signifie, en plus d'un travail stimulant et d'une grande satisfaction professionnelle, dans les autres conditions d'emploi. Chez nous, vous pouvez compter sur
- un bon salaire, adapté à votre expérience et à votre expertise
- 32 jours de congé pour un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Des possibilités de travail hybride après la période d'intégration
- Une prime de fin d'année, une assurance groupe et une assurance hospitalisation
- Des possibilités de développement au sein de Canon
- Programme de formation complet avec semaine d'accueil, réunions d'introduction à l'entreprise et e-learnings
- Participation au programme Young Canon avec des workshops et des activités ludiques
- Opportunités de développement par le biais du « Development Hub » de Canon
- Forte culture de collaboration basée sur le Kyosei japonais : « vivre et travailler ensemble pour le bien commun »
Vous souhaitez travailler pour l'une des « marques les plus admirées au monde » ? Alors vous êtes au bon endroit chez Canon, postulez vite A bientôt
Canon vous aide à enrichir vos vies et votre business de manière incroyable. Vous jouerez un rôle clé dans le futur d'un groupe puissant, ambitieux et respecté, où nous nous développons ensemble. Vous pourrez partager l'exceptionnel et atteindre l'exceptionnel avec la meilleure entreprise d'imagerie au monde.
Living and working together for the common good.
-
Spécialiste ICT Servicedesk
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Canon Temps pleinPour le département Remote Service, nous recherchons un nouveau collègue pour le poste de Spécialiste ICT Service Desk Vous aimez résoudre les problèmes de manière analytique et vous aimez aider les clients ? Vous souhaitez développer vos talents et poursuivre votre carrière au sein d'une organisation de premier plan ? Alors le poste de...
-
Medewerker Ict-servicedesk
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps pleinBen je pas afgestudeerd en heb je interesse om bij de FOD Buitenlandse Zaken in Brussel te werken? **_Check!_** Heb je **affiniteit met ICT**? **_Check!_** Denk je **oplossingsgericht **en sta je graag in **contact met klanten**? **_Check!_** Als eerste - en tweedelijns ICT-servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: - Je...
-
Expert Administration Système
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Uptime ICT Temps pleinDescription Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l’alter ego francophone d’Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd’hui plus de 7.000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés ! Forts de plus de 400 professionnels dotés d’une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes...
-
Service Desk Medewerker
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique ICT Talents Temps plein**Introductie**: Uiteraard heb je een **passie voor IT** en bezit je de juiste skills. Zitten openheid, eerlijkheid en wederzijds respect daarbovenop ook in je DNA?! Dan voel je je bij ons ongetwijfeld als een vis in het water. ICT Talents streeft naar een samenwerking op **lange termijn** en als consultant mag je rekenen op een **open communicatie**...
-
Conseiller Spécialiste Ict Détaché Au Sein de
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Federale Politie Temps pleinNiveau d'études- Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long) - Degré- Conseiller-ICT - A2- Lieu d'embauche- 6752 DPPI - EFE - MIS EXT - OCAM - Rue de la Loi, 1000 Bruxelles- Date limite d'inscription- 04.06.23- Numéro de référence- S 4010 T 23 02**Description d'emploi**: Le Conseiller spécialiste ICT travaillera au sein du...
-
Zakelijk Beheerder Ict
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Cultuurcentrum Brussel Temps plein**Zakelijk beheerder ICT**: Jobs van onbepaalde duur - Diensten leidend ambtenaar - Communicatie, ICT en Media - A Master - Onbepaalde duur Reageren tot en met: 21/05/2024 **De job in het kort**: Als adjunct van de directeur - zakelijk beheerder ICT ben je verantwoordelijk voor het zakelijk beheer op het vlak van ICT. In overleg met de leidinggevende...
-
Zakelijk Beheerder Ict
il y a 6 jours
Brussels, Belgique A&S Solutions Temps plein**Functieomschrijving**: Als adjunct van de directeur - zakelijk beheerder ICT ben je verantwoordelijk voor het zakelijk beheer op het vlak van ICT. In overleg met de leidinggevende organiseer je de besluitvorming en het financieel beheer: overheidsopdrachten, contractbeheer, contacten met een ruim netwerk van externe leveranciers en partners, budgetopmaak...
-
Ict Specialist Vastgoedsector
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Kwery Temps pleinICT Specialist/Manager | Vastgoedsector Een echte pionier en al meer dan 30 jaar een gevestigde waarde in de vastgoedsector te Brussel is op zoek naar een IT Specialist/Manager, die verantwoordelijk zal zijn over de volledige IT en toekomstvisie binnen de organisatie en haar verschillende vestigingen. (+- 60 gebruikers). Binnen een stabiel bedrijf met...
-
Spécialiste Cms
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Uptime ICT Temps pleinDescription Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l’alter ego francophone d’Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd’hui plus de 9000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés ! Forts de plus de 400 professionnels dotés d’une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes...
-
Ict Specialist Voor Gebouwtechnieken
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- Jouw inbreng levert een wezenlijke bijdrage in het algemeen comfortgevoel van de medewerkers van Stations en aan de efficiëntie van onze verschillende diensten..- Wat is jouw rol bij NMBS ?- De aanvragen over ICT-gebouwtechnieken komen bij jou en je collega’s terecht. Samen met de business bepaal je de prioriteit en volg je...
-
Spécialiste en Business Intelligence
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Uptime ICT Temps pleinDescription Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l’alter ego francophone d’Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd’hui plus de 9000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés ! Forts de plus de 400 professionnels dotés d’une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes...
-
Ict Spécialiste Pour La Construction
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- Votre action représente une contribution essentielle au sentiment général de confort des collaborateurs Stations et participe à l’efficience de nos différents services.- Quel est votre rôle à la SNCB ?- Vous et vos collègues recevez des demandes concernant les technologies de l'information et de la...
-
Spécialiste en Business Intelligence Junior
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Uptime ICT Temps pleinDescription Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l’alter ego francophone d’Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd’hui plus de 9000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés ! Forts de plus de 400 professionnels dotés d’une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes...
-
Ict Change
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein**Werkomgeving** De FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking behartigt, verdedigt en bevordert de belangen van België en van de Belgen in het buitenland en stimuleert de coherentie van het buitenlands optreden van België als federaal land. De stafdirectie ICT ondersteunt alle werkzaamheden van de FOD Buitenlandse Zaken,...
-
Adviser Ict-specialist Gedetacheerd Naar Het Ocad
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Federale Politie Temps pleinStudieniveau- Master (universitair of hoger onderwijs van het lange type) - Graad- ICT-Adviseur - A2- Plaats van tewerkstelling- 6752 DPPI - EFE - EXT OPDR - OCAD - Wetstraat, 1000 Brussel- Uiterste inschrijvingsdatum- 04.06.23- Referentienummer- S 4010 T 23 02**Jobomschrijving**: De adviseur ICT-specialist werkt binnen het departement ICT en staat onder de...
-
Ict Coordinator
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Paradigm Temps plein**ICT Coordinator** **Vous voulez** - donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens, - rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance, - travailler dans une atmosphère conviviale et soutenante, - vous retrouver dans les valeurs fortes auxquelles nous croyons, -...
-
Conseiller Ict A2
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Federale Politie Temps pleinNiveau d'études- Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long) - Degré- Conseiller-ICT - A2- Lieu d'embauche- PJF BRUXELLES - APPUI OPERATIONNEL - Rue Royale 202, 1000 Bruxelles- Date limite d'inscription- 28.04.24- Numéro de référence- 110958/S4T**Description d'emploi**: **RAISON D'ÊTRE DE LA FONCTION** Le spécialiste...
-
Conseiller Ict A2
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Federale Politie Temps pleinNiveau d'études- Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long) - Degré- Conseiller-ICT - A2- Lieu d'embauche- PJF BRUXELLES - APPUI OPERATIONNEL - Rue Royale 202, 1000 Bruxelles- Date limite d'inscription- 28.04.24- Numéro de référence- 110958/S4T**Description d'emploi**: **RAISON D'ÊTRE DE LA FONCTION** Le spécialiste...
-
Ict Service Desk Medewerker
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Serve 4 Glory Temps pleinOnze klant is een sleutelspeler in de sociale zekerheid. Je vervoegt het ICT-Servicedesk-team binnen de IT-afdeling (algemene ondersteunende diensten) om de zakelijke dienstverlening van de organisatie te ondersteunen. - Als Support Officer IT kom je terecht in een team van een tiental medewerkers en heb je als taak ervoor te zorgen dat gebruikers hun...
-
HR Business Partner
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Temps plein**Samenvatting**: **Jobinhoud**: Heb je een **passie voor mensen** en wil je die graag inzetten in een ICT-omgeving? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Je komt terecht in een veelzijdige omgeving waar ambtenaren, Egov’ers en consultants zijn tewerkgesteld. Als HR Business Partner sta je onder meer in voor de volgende taken: - Je bent verantwoordelijk...
