Order Administator

Om ons Customer Service en Order Intake team te versterken zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die de administratieve verwerking van klantenorders zal verwerken volgens onze SOP's en kwaliteitsproces. Ook sta je in voor het beheer van de klanteninformatie.

Hoe zal jij Westrock beïnvloeden?

Bestellingen van klanten verwerken:

- controleren van informatie op bestelbon en andere klantdocumenten
- garanderen van juiste invoer van bestelbonnen in het ERP systeem binnen een optimaal tijdsbestek
- uitvoeren van controles op invoer van gegevens ERP
- berekenen, invoeren en controleren van prijzen

Meewerken aan continue verbeteringen van de afdeling en site:

- ideeën aandragen en meewerken aan de uitvoering van projecten op het gebied van tijdsefficiëntie, kostenreductie en margeverbetering
- assisteren bij dagelijkse / maandelijkse rapporteringen
- bijdragen aan het behalen van de doelstellingen van de afdeling
- contact opnemen met andere sites om best practices in de praktijk te brengen
- indien nodig ondersteuning bieden aan collega's klantenbeheer binnen CS

Wat heb je nodig om succesvol te zijn
- een eerste werkervaring in de commerciële binnendienst / administratieve rol is een plus
- goede kennis MS Office (Excel, Word, Outlook)
- ervaring in het werken met ERP software
- goede talenkennis (Nederlands - Engels) - Frans is een pluspunt
- oog voor detail, kwaliteit en accuraat werken
- georganiseerd werken en prioriteiten stellen binnen voorgelegde taken
- teamplayer en sterk communicatief
- leergierig en positief ingesteld om problemen op te lossen
- je bent stressbestendig en kan werken in een omgeving onder druk
- initiatief nemen
- je bent flexibel