IT Support Specialist
il y a 2 semaines
**JD: EUC L1**
**Location: Kortrijk**
**Job Type: Part-Time Contract**
**This position is require "Two days" in a month. Every other "THURSDAY"**
Providing Field Service Support at the specified location within the committed service levels ensuring customer satisfaction
- Raise ticket with OEM vendor in case of system under warranty and needs spare replacement and replace units which are classified under customer replaceable unit
- Support new joiner’s system installation and configuration classified under IMACD- Perform all work efforts required for IMACs such as those included for installation and redeployment
- Act as a single point of contact for IMACD requests
- Authenticate each Service Request using agreed-upon authentication processes, including required
- Ensure all Service Requests for IMACs are in accordance with established procedures
- Contact the end-user and schedule an agreed time for the Service Request to take place
- Confirm Service Levels for end-users requesting service
- Document the IMACD in the ITSM tool and route a Ticket to the team performing the work
- Verify the IMACD occurred on schedule and contact end users to confirm their satisfaction
- Reschedule the IMACD, when necessary
- Resolve IMACD scheduling issues and escalate when required
- Follow the steps mentioned in the request raised and act according to the request - This request could contain multiple activities of data wipe, OS installation, hardware spare replacement etc. Onsite Support Service Partner would update the Asset management tool if any hardware allocated or de-allocated
- Mentor new technicians
- Provide priority support to identified users (VIP Support)
- Perform proactive health checks on weekly basis of VIP devices - Weekly visits to be held by Field Service engineers to ensure that VIP devices are functioning as per requirements
**Behavioral Skills Required:
- **
Individual must have good customer facing skills and be well presented. Demonstrates independent and pro-active thinking
- Builds effective relationships both within the team and across the business and Professional Services
- Must be able to work to specified standards and required levels of deportment, conduct, and sound ethical workplace practices. Must be able to work alone and unsupervised, taking the initiative when necessary. Must be organized and prioritize work appropriately. Industry Computer Software
**Employment Type: Part-time**
**Job Type: Part-time**
**Industry**
**Computer Software**
**Salary: € 275 per day**
**Job Type**: Part-time
**Job Type**: Part-time
**Salary**: Up to €275.00 per day
**Language**:
- Dutch (preferred)
- English (preferred)
-
IT Support Specialist
il y a 2 jours
Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps plein**IT Support Specialist**: Belgium, Kortrijk **Our mission**: In 2016, our founders wanted to feed their dogs - named Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But when they couldn't find this, they decided to make their own. Now, 6 years later, our pack has 200...
-
Allround IT Specialist
il y a 22 heures
Kortrijk, Belgique LGA IT Temps pleinWe zijn opzoek naar een Allround IT Specialist, regio Kortrijk. Functieomschrijving Als Allround IT-specialist beschik je over uitgebreide kennis van netwerk-, server- en computersystemen. Je bent verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de IT-omgeving binnen onze organisatie, in nauwe samenwerking met onze externe IT-partner.Daarnaast fungeer je...
-
IT Support
il y a 1 semaine
Kortrijk, Flandre, Belgique LGA IT Temps pleinSupport / System Engineer Heb je ervaring in het aanbieden van support in verschillende lijnen? Doe je dit graag maar wil je net dat ietsje meer? Lees dan zeker verder. Voor een bedrijf, gespecialiseerd in het machinebouw en automatiseringen, ben ik op zoek naar een ICT engineer die een passie heeft voor het aanbieden van support, maar die ook van...
-
IT Support
il y a 1 semaine
Kortrijk, Flandre, Belgique LGA IT Temps pleinSupport / System EngineerDo you have experience in providing support in different lines? Do you enjoy this but want that extra touch? Keep on reading!For a company specialized in machinery and automations, I am looking for an ICT engineer who has a passion for providing support and enjoys challenges, managing, renewing, migrating, configuring servers and...
-
IT Support Engineer
il y a 1 semaine
Kortrijk, Flandre, Belgique LGA IT Temps pleinSupport Engineer Voor dit bedrijf gelegen in regio Tielt, zijn we dringend op zoek naar een Support Engineer/ICT Medewerker. Ben jij iemand die een eerste werkervaring achter de rug heeft en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Een uitdaging waarin je je kennis verder kan evolueren en sterk kan doorgroeien? Takenpakket Je vormt de vaste schakel tussen hun en...
-
IT Support
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique LGA IT Temps pleinSupport / System EngineerHeb je ervaring in het verlenen van ondersteuning in verschillende situaties? Vind je dit leuk maar ben je op zoek naar een beetje extra? Blijf dan zeker lezenVoor een bedrijf dat gespecialiseerd is in machinebouw en automatisering, zoek ik een ICT ingenieur die gepassioneerd is over het bieden van ondersteuning, maar ook van...
-
IT Support
il y a 1 semaine
Kortrijk, Flandre, Belgique LGA IT Temps pleinSupport / System EngineerHeb je ervaring in het leveren van ondersteuning in diverse omgevingen? Doe je dit met plezier maar ben je op zoek naar een extra uitdaging? Lees dan zeker verder.Voor een bedrijf gespecialiseerd in machinebouw en automatisering, zoek ik een ICT engineer die gepassioneerd is over het bieden van ondersteuning, maar ook van uitdagende...
-
it system engineer, it support engineer
il y a 1 semaine
Kortrijk, Flandre, Belgique LGA IT Temps pleinSupport / System Engineer Heb je ervaring in het verlenen van support in verschillende niveaus? Hou je van deze taak maar ben je op zoek naar extra uitdagingen? Blijf dan zeker lezen! Voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in machinebouw en automatisering, zoeken we een ICT engineer die gepassioneerd is door het bieden van support, maar ook van uitdagende...
-
IT Specialist
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinPassie voor **IT **& kan je niet wachten om je hier steeds verder in te verdiepen? Ga aan de slag als** IT Specialist **in deze moderne werkomgeving** regio Kortrijk**. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als IT Specialist? - Ontwikkelen, **bedenken, implementeren en onderhouden van digitale toepassingen**. - Je bent het eerste...
-
IT Support
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique LGA IT Temps pleinSupport / System Engineer Heb je ervaring in het aanbieden van support in verschillende lijnen? Doe je dit graag maar wil je net dat ietsje meer? Lees dan zeker verder!Voor een bedrijf, gespecialiseerd in het machinebouw en automatiseringen, ben ik op zoek naar een ICT engineer die een passie heeft voor het aanbieden van support, maar die ook van uitdagingen...
-
IT Support
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique LGA IT Temps pleinSupport / System Engineer Heb je ervaring in het aanbieden van support in verschillende lijnen? Doe je dit graag maar wil je net dat ietsje meer? Lees dan zeker verder!Voor een bedrijf, gespecialiseerd in het machinebouw en automatiseringen, ben ik op zoek naar een ICT engineer die een passie heeft voor het aanbieden van support, maar die ook van uitdagingen...
-
IT Support
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique LGA IT Temps pleinSupport / System Engineer Heb je ervaring in het aanbieden van support in verschillende lijnen? Doe je dit graag maar wil je net dat ietsje meer? Lees dan zeker verder!Voor een bedrijf, gespecialiseerd in het machinebouw en automatiseringen, ben ik op zoek naar een ICT engineer die een passie heeft voor het aanbieden van support, maar die ook van uitdagingen...
-
IT Support
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique LGA IT Temps pleinSupport / System Engineer Heb je ervaring in het aanbieden van support in verschillende lijnen? Doe je dit graag maar wil je net dat ietsje meer? Lees dan zeker verder!Voor een bedrijf, gespecialiseerd in het machinebouw en automatiseringen, ben ik op zoek naar een ICT engineer die een passie heeft voor het aanbieden van support, maar die ook van uitdagingen...
-
IT Support
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique LGA IT Temps pleinSupport / System Engineer Heb je ervaring in het aanbieden van support in verschillende lijnen? Doe je dit graag maar wil je net dat ietsje meer? Lees dan zeker verder!Voor een bedrijf, gespecialiseerd in het machinebouw en automatiseringen, ben ik op zoek naar een ICT engineer die een passie heeft voor het aanbieden van support, maar die ook van uitdagingen...
-
IT Support
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique LGA IT Temps pleinSupport / System Engineer Heb je ervaring in het aanbieden van support in verschillende lijnen? Doe je dit graag maar wil je net dat ietsje meer? Lees dan zeker verder!Voor een bedrijf, gespecialiseerd in het machinebouw en automatiseringen, ben ik op zoek naar een ICT engineer die een passie heeft voor het aanbieden van support, maar die ook van uitdagingen...
-
IT Specialist
Il y a 2 mois
Kortrijk, Belgique Ago International Temps pleinOnze klant, actief in de FMCG-sector, is een ambitieuze firma gelegen in de regio van Kortrijk. Om de groei verder te realiseren zijn zij op zoek naar een: **IT Specialist** **Functie** - **Betrokken bij **het bedenken, ontwikkelen, implementeren en onderhouden van **uiteenlopende digitale toepassingen.**: - **Meedenken over de huidige en toekomstige noden...
-
IT Specialist
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Ago International Temps pleinOnze klant, actief in de FMCG-sector, is een ambitieuze firma gelegen in de regio van Kortrijk. Om de groei verder te realiseren zijn zij op zoek naar een: **IT Specialist** - Functie_ - **Betrokken bij **het bedenken, ontwikkelen, implementeren en onderhouden van **uiteenlopende digitale toepassingen.**: - **Meedenken over de huidige en toekomstige noden...
-
IT Specialist
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Ago International Temps pleinOnze klant, actief in de FMCG-sector, is een ambitieuze firma gelegen in de regio van Gent. Om de groei verder te realiseren zijn zij op zoek naar een: **IT Specialist** - Functie_ - **Betrokken bij **het bedenken, ontwikkelen, implementeren en onderhouden van **uiteenlopende digitale toepassingen.**: - **Meedenken over de huidige en toekomstige noden **van...
-
IT Specialist
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Ago International Temps pleinOnze klant, actief in de FMCG-sector, is een ambitieuze firma gelegen in de regio van Kortrijk. Om de groei verder te realiseren zijn zij op zoek naar een: **IT Specialist** **Functie** - **Betrokken bij **het bedenken, ontwikkelen, implementeren en onderhouden van **uiteenlopende digitale toepassingen.**: - **Meedenken over de huidige en toekomstige noden...
-
IT Specialist
il y a 7 jours
Kortrijk, Belgique Ago International Temps pleinOnze klant, actief in de FMCG-sector, is een ambitieuze firma gelegen in de regio van Gent. Om de groei verder te realiseren zijn zij op zoek naar een: **IT Specialist** - Functie_ - **Betrokken bij **het bedenken, ontwikkelen, implementeren en onderhouden van **uiteenlopende digitale toepassingen.**: - **Meedenken over de huidige en toekomstige noden **van...
