Gestionnaire de Dossiers Sinistres

Il y a 5 mois


Brussels, Belgique AXA Temps plein

Les assurances, on n'en a pas besoin quand tout va bien mais en cas de coup dur. Dans ces moments-là, AXA fait toute la différence: grâce à une résolution efficace et juridiquement correcte des sinistres, dans le respect des droits de la victime.

Voilà exactement la garantie que vous offrez en tant que gestionnaire de dossiers Sinistres. En effet, c'est vous qui veillez au règlement correct des dossiers des clients lorsqu'ils en ont le plus besoin...

Vous collaborez avec votre team selon une méthode novatrice de perfectionnement de l'expérience du client. Par ailleurs, AXA est en pleine transformation numérique et vous offre donc les moyens nécessaires pour assurer un service client idéal. Nous tenons bien sûr aussi compte de vos propres besoins. Votre team apprécie votre enthousiasme et votre esprit d'initiative. Votre nouveau manager et vos collègues vous accompagneront dans le développement de vos connaissances et de votre expérience juridique afin que vous vous sentiez bien chez nous.

Concrètement, cela signifie que, **sur notre site situé à Stavelot**:

- vous êtes le point de contact pour toutes les questions et tous les conseils concernant le dossier sinistre de vos clients.
- vous gérez les dossiers sinistres dans les plus brefs délais, avec exactitude et précision, pour que vos clients bénéficient de la meilleure aide possible, dans le respect constant des droits de la victime.
- vous recueillez et analysez les éléments de fait et de droit en vue d'une juste évaluation du sinistre et d'une estimation valable de la garantie et de la responsabilité.
- vous effectuez le suivi des législations belge et internationale sur le règlement des sinistres.
- vous êtes en contact permanent avec toutes les personnes concernées, du client à l'expert, vous leur fournissez des informations claires et exactes sur leur dossier sinistre et vous menez à bien sa gestion. vous mettez tout en œuvre pour leur offrir une aide efficace et professionnelle ou les tenir informés afin de déboucher sur le règlement le plus favorable.
- vous garantissez à vos clients un suivi financier et administratif optimal : vous accomplissez les actes et les paiements comptables requis et finalisez correctement les dossiers dans un délai raisonnable.

**Votre Profil**
**Qualifications**
- Vous êtes francophone.
- L'administration n'a aucun secret pour vous et vous aimez les contacts téléphoniques.
- Vous avez une attitude multifonctionnelle, d'excellentes aptitudes de communication et êtes orienté(e) client.
- Vous êtes pragmatique dans la résolution des problèmes, vous avez le goût des choses bien faites et le souci du détail.
- Dans votre collaboration avec autrui, vous faites preuve de la maturité requise, vous êtes flexible et résistant(e) au stress.
- Vous disposez d'un bachelier dans une orientation économique - comptabilité, finance, assurance, banque, droit ? Et idéalement vous avez une première expérience dans le secteur de l'assurance.
- Ou au minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans la gestion de sinistres si vous n'êtes pas titulaire d'un bachelier.

**A propos d'AXA**

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

**'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte'** est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. **La protection est dans notre ADN**, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

**A propos de notre entité**
En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs : Customer First, Integrity, Courage et One AXA. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.
**Pourquoi nous rejoindre ?** Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement**

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et - bien évidemment - des titres-repas et des écochèques.

**Tous les avantages d’un assureur comme employeur**

De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres p



  • Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    **Gestionnaires de sinistres** Pour l’un de nos prestigieux clients : une société de courtage située à Bruxelles et facile d’accès en transports, nous recherchons un gestionnaire de sinistres H/F. **Vos tâches** Pour cette fonction de gestionnaire de sinistres, vous gérez de manière autonome les dossiers sinistres dès leur ouverture et...


  • Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    **Gestionnaire de sinistres IARD** Pour l’un de nos prestigieux clients, une compagnie d’assurance située à Bruxelles, nous recherchons un.e gestionnaire de sinistres IARD. Si vous avez un intérêt pour le domaine des assurances et que vous pensez avoir trouvé le bon équilibre entre professionnalisme et empathie, alors, cette offre est faîte pour...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    En tant que gestionnaire de sinistres, vous êtes responsable du traitement et du suivi des dossiers de sinistres. Vous entretenez une relation professionnelle avec la clientèle et les intermédiaires, dans le but de régler les sinistres dans l'intérêt de l'assuré et de l'organisation, tout en respectant les droits des victimes. Vos tâches comprennent...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    En tant que gestionnaire de sinistres (h/f/x), vos tâches sont les suivantes: - Analyser le conflit sous l’angle juridique (stratégie, gestion amiable, recours aux modes alternatifs de résolution des conflits); - Administratif (suivi informatique du dossier); - Economique, commercial (les relations avec les assurés et les intermédiaires...


  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

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  • Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    **Gestionnaire de sinistres et de production** Pour société de support d’aide aux courtiers en pleine expansion située à Bruxelles et facile d’accès en transport, nous recherchons des gestionnaires de sinistre et de production. **Vos tâches en tant que gestionnaire de sinistres/production**: Vous êtes le premier point de contact avec les...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    **Afin de renforcer notre département sinistres Motor, nous recherchons un.e gestionnaire motivé.e et enthousiaste. Vous souhaitez être proche de nos clients et apporter chaque jour des réponses claires à nos courtiers grâce à des solutions simples, rapides et efficaces ? Vous avez quelques années d’expérience en tant que gestionnaire IARD Motor...


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  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    **Afin de renforcer notre département Claims Property, nous recherchons un.e gestionnaire motivé.e et enthousiaste. Vous souhaitez être proche de nos clients et apporter chaque jour des réponses claires à nos courtiers grâce à des solutions simples, rapides et efficaces ? Vous avez quelques années d’expérience en tant que gestionnaire IARD?...


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    Les assurances, on n'en a pas besoin quand tout va bien mais en cas de coup dur. Dans ces moments-là, AXA fait toute la différence: grâce à une résolution efficace et juridiquement correcte des sinistres, dans le respect des droits de la victime. Voilà exactement la garantie que vous offrez en tant que gestionnaire de dossiers Sinistres. En effet,...


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  • Gestionnaire Sinistre

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

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    **Vous aimez partager votre connaissance ? Vous aimez tirer le meilleur de vos collègues ? Vous aimez évoluer dans une équipe pour qu’elle fournisse la meilleure qualité possible et vous disposez de bonnes connaissances techniques ? Alors vous être prêt pour la prochaine étape de votre carrière !** **Afin de renforcer notre équipe Liability, nous...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, une compagnie d'assurance, recherche un gestionnaire de sinistres pour rejoindre le bureau des sinistres. Vous êtes communicatif, orienté client et désireux de vous occuper des dossiers de sinistres à domicile ? Alors vous êtes la personne que nous recherchons ! **Description** - Vous êtes le premier point de contact par téléphone et...


  • Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

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  • Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

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  • Gestionnaire Sinistre

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    **Gestionnaire sinistre - Protection Juridique - dommages matériels** Pour l’un de nos prestigieux clients, une compagnie d’assurances située à Bruxelles et facilement accessible en transport en commun, nous cherchons un.e gestionnaire de sinistre - protection juridique - dommages matériels. Si cherchez un emploi stimulant dans le secteur des...


  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Les assurances: on n'en a pas besoin quand tout va bien mais en cas de coup dur. Dans ces moments-là, AXA fait toute la différence: grâce à une résolution efficace et juridiquement correcte des sinistres, dans le respect des droits de la victime. Voilà exactement la garantie que vous offrez en tant que gestionnaire de dossiers Sinistres. En effet,...


  • Brussels, Belgique ACM Insurance Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** ACM Insurance est en pleine évolution. En tant que filiale du Groupe des Assurances du Crédit Mutuel (GACM), un acteur important sur le marché européen de l’assurance, ACM Insurance commercialise ses produits via son propre réseau d’agences et sa société sœur Beobank NV/SA. Afin de faire d’ACM Insurance un acteur de...