Claim Medewerker Trucks

Deze klant heeft een gevestigde waarde in Antwerpen. De sterke combinatie in Truck & Bestelwagen Service omvat verkoop van DAF-voertuigen en Mercedes Bestelwagens, nieuw en tweedehands, herstellingen en onderhoud van DAF vrachtwagens. Elke dag staat een trouw team klaar om u te verwelkomen, terug op weg te helpen en ook te houden. U bent bij hun aan het juiste adres Bereikbaarheid:

- Fiets, auto, step, brommer,...
- Gratis parking

Wil jij werken voor een bedrijf dat kwaliteit en persoonlijke service hoog in het vaandel draagt, of zoek je een uitdaging in een nieuwe job? Heb je ambitie om te groeien? Als je antwoord 2 maal "Ja" waren, solliciteer dan snel voor de vacature in de regio Wijnegem.

**Functiebeschrijving**
Als Claim Medewerker Trucks ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van schadeclaims en het beoordelen van aansprakelijkheden met betrekking tot onze vrachtwagens. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een accurate en efficiënte verwerking van claims om de klanttevredenheid te waarborgen. Je taken zijn onder andere:

- het ontvangen van schademeldingen, het zorgvuldig verzamelen en analyseren van alle relevante gegevens en documentatie
- Het communiceren met klanten, chauffeurs, verzekeringsmaatschappijen en andere betrokken partijen
- Het onderzoeken en beoordelen van de toedracht en de aansprakelijkheid van de schade
- Het bewaken van de voortgang en het zorgen voor een tijdige en correcte afwikkeling van iedere claim
- Het bijdragen aan de rapportage over schadestatistieken en preventief bijdrage aan het verbeteren van toekomstige schades. Je werkt volgens de kwaliteitsnormen.

**Functie-eisen**
Ben jij een ervaren en deskundige Claim Medewerker Trucks? Dan zijn wij op zoek naar jou
- Je hebt aantoonbare werkervaring in de behandeling van claims, bij voorkeur binnen de transportsector en specifiek met vrachtwagens
- Je hebt sterke kennis van vrachtwagenmechaniek en -onderdelen
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed en hebt het vermogen om analytisch en oplossingsgericht te denken
- Je kunt hoofd
- en bijzaken van elkaar onderscheiden, verdiept je graag in de materie en kunt daarbij snel verbanden leggen
- Je wint de goodwill van je gesprekspartners dankzij je sterke argumenten en toegankelijke stijl.
- Je communiceert ongedwongen en vriendelijk. Ook bij moeilijke klantenvragen blijf je professioneel in alle omstandigheden
- Jij kiest exact boven ongeveer, gedetailleerd boven globaal, grondig boven snel
- Je doelstellingen bereiken zonder struikelblokken op je pad? Bestaat niet. Daar weet jij wel mee om te gaan
- Ook onder druk hou je het hoofd koel. Je blijft gefocust en houdt je doelen scherp voor ogen
- Je engageert je om je taken/projecten tot in de puntjes uit te werken

**Arbeidsvoorwaarden**
Nu stel je de vraag: "Wat krijg ik allemaal voor de job als Claim Mederker Trucks in de regio Wijnegem?":

- Leuke job in een enthousiast en ervaren team binnen ambitieuze omgeving
- Rechtstreekse opleiding van de collega die je zal vervangen. Hij gaat over een jaar op pensioen dus een ervaren persoon die graag zijn kennis met jou deelt
- MC: €7
- Loon: volgens jouw ervaring en expertise
- Voltijds contract (altijd genoeg werk)
- Vast contract na een positieve uitzendperiode
- Ecocheques
- Fietsvergoeding

Had je een ander loonpakket gewenst? Geen probleem, bel of mail even zodat we samen kunnen verder kijken naar het gepaste bedrijf voor jou