Team Leader Service Client

il y a 2 semaines


Tournai, Belgique L.I.P Temps plein

**Résumé**:
- Diplôme Secondaire-
- Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**:
**En tant que Team leader service client, vous aurez comme tâches principales**:

- Garantir les performances et la satisfaction client en assurant un coaching quotidien de l’équipe
- Représenter l’activité de l’équipe auprès de la direction
- Élaborer et animer des projets humains et commerciaux avec l’équipe
- Encourager la responsabilité et la prise d’initiative via un feedback constructif
- Maintenir le niveau de connaissances et la motivation de l’équipe
- Faire le lien entre l’équipe, vos collègues et les parties prenantes internes et externes

**Profil recherché**:

- Français et Néerlandais niveau B2 minimum, à l’oral et à l’écrit
- Première expérience en management/leadership
- Flexible au niveau des horaires
- Qualités : proactif, dynamique, attentif au bien-être des autres, résistant au stress, attentif à la qualité de service et à la relation client

**Nous offrons**:

- Mission intérim en vue de CDI
- Temps plein
- Salaire aux barèmes


  • Team Leader Multimédia

    il y a 2 semaines


    Tournai, Belgique WhatJobs Temps plein

    Description de l'emploi Team Leader Multimédia – Rejoins notre équipe !Tu es à la recherche d'un poste où tu peux faire la différence tout en étant entouré(e) d’une équipe soudée et motivée ? Ça tombe bien, nous recherchons un(e) Team Leader Multimédia pour booster nos canaux conversationnels (chat, mails, etc.) tout en soutenant...

  • Team Leader Fr/nl

    il y a 1 semaine


    Tournai, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que Team Leader, vos tâches principales seront les suivantes**: - Vous motivez votre équipe et maintenez leur niveau de connaissances - Vous favorisez la responsabilité et la prise d’initiatives de la part de tous les collaborateurs et vous leur assurez un feedback constructif - Vous garantissez le traitement des sinistres dans le respect des...

  • Team Leader

    il y a 4 semaines


    Tournai, Belgique The Job Store Temps plein

    **Functie omschrijving**: Notre agence The Job store recherche pour son client basé sur la région de Tournai un Team Leader pour superviser une équipe de 10 collaborateur (opérateur et conducteur de ligne). Vos responsabilités: - Compléter les rapports (production, qualité, etc.). - Gérer les changements de produits/lots et connaître les règles...

  • Team Leader

    il y a 6 jours


    Tournai, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues Français- - Diplôme Secondaire- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Team leader, vous aurez comme tâches principales**: - Déterminer la conformité d’un produit selon les normes de qualité - Assurer le suivi du stock d’Équipements de Protection Individuelle (EPI) - Déclarer les accidents du...


  • Tournai, Belgique Kiabi Belgique Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Kiabi, nous cultivons le bonheur de nos collaborateurs et de nos clients et ils nous le rendent bien ! Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie positive ! Si l'entreprise de tes rêves, c'est avant tout un management de proximité, entouré de...


  • Tournai, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Vivaldis Interim Tournai est à la recherche d'un(e) téléconseiller(e) "Customer Care" FR/NL. Le/La futur(e) conseiller(e) travaille au sein du Service Client et joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience client à travers les missions suivantes: - Véhiculer une bonne image de la société ainsi que celle de notre...

  • Développeur Client H/F

    il y a 1 jour


    Tournai, Wallonie, Belgique Panama Group Temps plein

    **Description du poste :**Nous recherchons un développeur client qui sera chargé de développer des relations avec les clients et les fournisseurs de la région du Hainaut, Ronse et Tournai.Vous serez responsable de trouver de nouveaux clients et d'élargir votre portefeuille tout en garantissant un service de qualité à nos clients existants.Vous...

  • Co-leader Magasin Tournai

    il y a 6 jours


    Tournai, Belgique Kiabi Belgique Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Kiabi, nous cultivons le bonheur de nos collaborateurs et de nos clients et ils nous le rendent bien ! Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie positive ! Si l'entreprise de tes rêves, c'est avant tout un management de proximité, entouré de...


  • Tournai, Wallonie, Belgique Technord Groupe Temps plein

    Leader Technique Electricité Industrielle H/F Print Share on Facebook Share on Linkedin PDF Afficher toutes les fonctions La société Technord, Groupe familial industriel, intègre des solutions et des technologies de pointe au service de la performance de ses clients. Tous les jours et à travers le monde, les femmes et les hommes de...

  • Customer Service Fr/nl/ang

    il y a 1 semaine


    Tournai, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Customer Service, vous aurez comme tâches principales**: - Soutenir les clients en termes d’informations sur les produits et les services - Communiquer avec les clients via différents outils médiatiques -...


  • Tournai, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu’employé service consommateur, voici vos tâches**: - Vous répondez à toutes les questions des consommateurs - Vous rédigez des mails, vous répondez aux chats et aux appels entrants - Vous conseillez et orientez les clients en fonction de leurs besoins - Vous fidélisez les clients avec un argumentaire commercial personnalisé - Vous...

  • Employé Service Client Fr/nl

    il y a 4 semaines


    Tournai, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu’Employé Customer Service FR/NL, vos tâches consisteront à**: - Vous gérez les courriers et les mails entrants afin de garantir une distribution rapide et assurer la qualité du traitement des retours - Vous répondez aux mails et appels téléphonique entrants : commandes, annulations, suivi des commandes, renseignements, changement...

  • Développeur Client FMCG

    il y a 2 jours


    Tournai, Wallonie, Belgique Panama Group Temps plein

    Profil du CandidatNous recherchons un candidat doté d'un talent commercial exceptionnel, capable de promouvoir et vendre notre gamme de produits FMCG de manière professionnelle. Le candidat idéal sera chargé de visiter les prospects et les clients existants, établissant des partenariats solides et développant des relations à long terme.Compétences et...


  • Tournai, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: En effet, mon client recrute un conseiller au service Accompagnement pour une société active dans les produits de crédit et d'assurances sur la région de Tournai. Votre quotidien: - Vous êtes continuellement en contact avec les clients par téléphone (appels entrants & sortants). - Vous encaissez l'impayé tout en maintenant...

  • Employé Service Client

    il y a 2 semaines


    Tournai, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues FrançaisNéerlandais- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant qu’employé service client, vous aurez les tâches suivantes**: - Vous répondez aux appels des clients et solutionnez leurs problèmes - Vous gérez la partie administrative des clients dans les systèmes internes - Vous assistez les...

  • Employé Service Client

    il y a 2 semaines


    Tournai, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu’employé service client, vous aurez les tâches suivantes**: - Vous répondez aux appels des clients et solutionnez leurs problèmes - Vous gérez la partie administrative des clients dans les systèmes internes - Vous assistez les représentants dans la gestion de leur territoire **Votre profil**: - Vous êtes parfaitement bilingue...

  • Strategic Growth Leader

    il y a 3 jours


    Tournai, Wallonie, Belgique Arrowstone for Quality set Temps plein

    Arrowstone Executive Search is proud to partner with Quality Set, a pioneering industrial company, to find their next General Manager.About Quality Set -With a focus on innovation, Quality Set creates tailored hardware kits for sectional doors. By leveraging Industry 4.0 technologies, they deliver precision, speed, and customer satisfaction.The company...

  • Strategic Business Leader

    il y a 11 heures


    Tournai, Wallonie, Belgique Arrowstone for Quality set Temps plein

    About Quality SetQuality Set, a leading industrial company based in Belgium, is dedicated to delivering innovative solutions for the sectional door market. Founded by Mr. Pierre Meulders, a seasoned entrepreneur with a passion for industrial innovation, Quality Set has established itself as a trusted partner for bespoke hardware kit production. With an...


  • Tournai, Wallonie, Belgique Tempo-Team Belgium Temps plein

    offre d'emploi Envie de faire partie d'une entreprise certifiée "Great Place to work" ? En tant que conseiller clientèle en accompagnement , tu es chargé de : - T'occuper du client sous forme d'accompagnement afin de trouver en toute collaboration la meilleure solution de remboursement - Répondre à toutes les questions des clients concernant leurs...


  • Tournai, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour une entreprise de la région de Tournai, nous sommes à la recherche d'un profil employé au service clientèle. Tâches : Vous assurez le suivi de votre portefeuille clientèle ; Vous réalisez et suivez les offres de prix ; Vous vous chargez de faire le suivi en interne, de la prise de commande et de notre service après-vente ; Vous fidélisez la...