Medewerker Thesaurie Klantbetalingen

**medewerker Thesaurie Klantbetalingen**:

- Afdeling: Financieel
- Locatie: Brussel 3, BE, 1030
- Datum: 24 dec. 2024
- Loonklasse: F

Ben je benieuwd wat bovenstaande loonklasse precies inhoudt? Hieronder vind je de bruto maandlonen voor deze functie.

De Watergroep is het grootste drinkwaterbedrijf in Vlaanderen. Via een netwerk van meer dan 34.000 kilometer waterleidingen levert De Watergroep op een duurzame manier drinkwater aan 3,3 miljoen klanten. Kiezen voor een job bij De Watergroep is kiezen om een verschil te maken in onze samenleving. Samen met zo'n 1.600 collega's bouw je mee aan een klimaatrobuuste en duurzame watervoorziening.

**Waar kom je terecht?**:
Voor de afdeling Boekhouding, Budgettering en Controlling zoeken we een medewerker Thesaurie Klantbetalingen.
Je standplaats is Brussel, ons kantoorgebouw bevindt zich vlakbij het treinstation Brussel-Noord. Je kan ook werken vanuit onze kantoorgebouwen in Gent of Hasselt. Op maandag werk je steeds in Brussel. Na een opleidingsperiode kan je, in overleg met jouw leidinggevende, deels van thuis uit werken.

**Wat zijn jouw opdrachten? Wat staat je te doen?**:
Je verwerkt bankgegevens en betalingen van klanten volledig, tijdig en nauwkeurig. Zo bied je klantgerichte ondersteuning en zorg je voor een correcte verwerking van betalingen en terugbetalingen
- Je maakt domiciliëringen en nieuwe terugbetalingen aan.
- Je wijst binnenkomende betalingen toe.
- Je beheert bankrekeningen en zorgt voor een juiste verwerking van terugbetalingen.
- Je voert correctieboekingen uit.
- Je informeert klanten en beantwoordt vragen over rekeningen, terugbetalingen en openstaande tegoeden.
- Je contacteert klanten bij foute terugbetalingen en voert cleansingacties uit.
- Je verzamelt, controleert en actualiseert klantgegevens en signaleert mogelijke verbeteringen.

**Wie ben je en wat breng je mee?**:

- Je voldoet aan de formele aanwervingsvoorwaarden (goed gedrag, burger EER).
- Je hebt een kennisniveau hoger secundair onderwijs of gelijkwaardig door bijscholing of ervaring.
- Courante bedrijfssoftware heeft voor jou geen geheimen. Kennis van ERP software en in het bijzonder van Microsoft Dynamics is een pluspunt.
- Kennis van het algemeen en bijzonder waterverkoopreglement beschouwen we als een pluspunt.
- Je hebt noties van boekhouding.
- Je hebt kennis van databeheer.

**Beschik jij over de volgende persoonsgebonden competenties?**:

- **Samenwerken** : je levert een bijdragen aan een gezamenlijk resultaat in een team of project, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is.
- **Verantwoordelijkheid nemen** : je handelt in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van De Watergroep.
- **Klantgerichtheid** : je reageert vriendelijk, adequaat en correct op belanghebbenden.
- **Initiatief** : je neemt initiatief en werkt vanuit de eigen functie aan je eigen ontwikkeling en aan die van de organisatie.
- **Communiceren** : je brengt informatie en ideeën schriftelijk en/of mondeling begrijpelijk over.
- **Plannen en organiseren** : je brengt orde en structuur in de uit te voeren werkzaamheden. Je stelt prioriteiten en verkrijgt zo een duidelijk overzicht.
- **Zorgvuldigheid** : je handelt met aandacht voor kwaliteit en gericht op het voorkomen van fouten.

**Waar mag je op rekenen?**:
In ruil voor jouw talent bieden we je graag een contract van onbepaalde duur (met de mogelijkheid tot een statutaire aanstelling) bij het grootste drinkwaterbedrijf in Vlaanderen.
Voor de bepaling van het loon gelden er bij De Watergroep vastgelegde barema’s. Ervaring bij openbare instellingen telt steeds mee. Relevante privé-ervaring kan meegenomen worden.
De Watergroep biedt heel wat extralegale voordelen: maaltijd
- en ecocheques, eindejaarstoelage, vakantiegeld, 100% terugbetaald woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en/of fietsvergoeding, hospitalisatieverzekering, ambulante kostenverzekering en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
We geven je graag ruimte om te groeien en investeren dan ook in opleidingen.

**Interesse?**:
Solliciteer uiterlijk op 24/01/2025 met je CV en motivatiebrief.
Als je in aanmerking komt, contacteren we je voor het inplannen van een jurygesprek.

**Heb je nog vragen?**:

- Voor meer informatie over de functie kan je contact opnemen met

Voor meer informatie over de arbeidsvoorwaarden kan je mailen naar

**Hoe verloopt jouw sollicitatie?**:
Leuk dat je bij ons wilt solliciteren Elke sollicitatie is anders natuurlijk, maar over het algemeen zal je onderstaande stappen doorlopen*:
De Watergroep vindt het belangrijk om talentvolle medewerkers met verschillende achtergronden aan te werven en te laten doorgroeien.

Wij benutten verschillen en dragen bij tot meer creativiteit en innovatie. Wij respecteren ieders eigenheid en bieden vanuit die houding gelijke kansen aan (toekomstige) medewerkers ongeacht hun leeftijd, afkomst, arbeidshandicap, geslacht of seksuele geaardheid. Ongewenste gedragingen tussen medewerkers of tussen medewerkers en