Balievrijwilliger Aalst

Het CAW -huis in Aalst biedt deskundige hulpverlening aan mensen met vragen en problemen.

Om de instroom van telefoons en cliënten toe te leiden naar de juiste hulpverlener, zoeken wij vrijwilligers die de balie ondersteunen.

***Wij zoeken vrijwilligers voor volgende taken**:

- het verwelkomen van cliënten op een warme en klantvriendelijke manier
- de telefoon afhandelen of doorschakelen naar het juiste team
- doorgeven van correcte informatie, zowel naar cliënten als medewerkers
- personen met een afspraak begeleiden naar de juiste hulpverlener
- helpen bij kleine administratieve of logistieke taken, ter ondersteuning van de werking

**Wij zoeken vrijwilligers die**:

- discreet en respectvol omgaan met een grote diversiteit aan mensen
- vlot Nederlands spreken. Kennis van frans is een pluspunt
- stressbestendig en probleemoplossend zijn
- goed overweg kunnen met telefoon, mail en outlookagenda.
- zich een halve dag per week kunnen vrijmaken (4,5u)

**Wij bieden jou**:

- een aangename collegiale werksfeer
- vorming, opleiding en samenkomsten met andere vrijwilligers
- zelfstandig werk, gecombineerd met de nodige begeleiding en ondersteuning vanuit een team
- een vrijwilligersverzekering en kilometervergoeding
- aandacht voor jouw kwaliteiten en talenten.

**De locatie van het CAW-huis in Aalst**:
Verastenstraat 1 te 9300 Aalst

**Heb je interesse of vragen? Neem dan contact op met**:
CAW Oost
- Vlaanderen voert een diversiteitsbeleid: we werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine, handicap,