Ervaren Kantoorverantwoordelijke Verzekeringen

Voor een vooraanstaande verzekeringsmakelaar, gespecialiseerd in de bedrijvenmarkt (ondernemingen) zijn wij op zoek naar een ervaren en gedreven Kantoorverantwoordelijke om ons team te versterken. Onze verzekeringsmakelaar streeft naar de hoogste klanttevredenheid en innovatie, en we zijn vastbesloten om de beste diensten op het gebied van verzekeringen te leveren.

Als Kantoorverantwoordelijke speel je een cruciale rol in het efficiënt beheren van kantooractiviteiten en het waarborgen van een soepele operationele gang van zaken, met speciale nadruk op het overnemen van de leiding bij afwezigheid van de verantwoordelijke.

Jouw takenpakket bestaat uit de volgende onderdelen:
**Operationeel Beheer**:

- Coördineren van dagelijkse kantooractiviteiten om een efficiënte werkomgeving te waarborgen.
- Optimaliseren van huidige systemen en uitbreiden van digitalisering binnen het kantoor.

**Personeelszaken**:

- Ondersteunen bij wervingsprocessen en onboarding van nieuwe medewerkers.
- Beheren van personeelsdossiers en coördineren van opleidingsprogramma’s.
- Trainen en opvolgen van nieuwe en bestaande medewerkers.

**Administratief Beheer**:

- Coördineren en uitvoeren van administratieve taken, inclusief het bijhouden van documentatie en archivering.
- Administratief aanspreekpunt bij problemen en dergelijke (probleemdossier bv).

**Klantenservice**:

- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, bezoekers en collega’s.
- Ondersteunen van klantgerichte initiatieven en handhaven van servicekwaliteit.
- Werken op bestaande klantendossiers en klantencontact onderhouden.
- Prospectie van nieuwe klanten.

**Samenwerking**:

- Effectief communiceren met het management en de verschillende afdelingen en het bevorderen van een positieve werkomgeving.
- Je bent het eerste aanspreekpunt en 1ste contactpersoon en communiceert door naar het management.
- Samenwerken met het managementteam om operationele doelstellingen te bereiken.

**Jouw kwalificaties**
- Minimaal een afgeronde bachelor in financiën en verzekeringen of gelijkaardige diploma’s of meerdere jaren ervaring in de verzekeringswereld.
- Aantoonbare ervaring als kantoorverantwoordelijke met kennis in de verzekeringsbranche.
- Uitstekende organisatorische en leidinggevende vaardigheden.
- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om relaties op te bouwen.
- Kennis van relevante software en tools voor kantoorbeheer (BRIO Systeembeheer kennis is een must).
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
- Vloeiend in Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt.

**Wij bieden**:

- Een uitdagende en verantwoordelijke functie in een dynamische werkomgeving.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei.
- Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Dienstverband: Voltijds

Loon: €8.000,00 - €15.000,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfswagen
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Tankkaart

Flexible Language Requirement:

- Frans niet vereist

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek