Reception Supervisor

Le David Lloyd Brussels recherche un(e) Superviseur Réceptionniste à temps plein.

Bienvenue au David Lloyd Brussels, un établissement sportif prestigieux niché au coeur d'un château d'exception en bordure de la forêt de Soignes.

Fort de 18 années d'expérience, notre club offre des installations de premier ordre et propose une variété d'activités sportives pour tous les passionnés de remise en forme et de bien-être.

Nous recherchons un responsable dynamique et compétent pour diriger avec excellence le département de la réception.

Rejoignez-nous pour vivre une expérience sportive inégalée dans un cadre enchanteur et contribuer à l'accueil chaleureux de nos membres.

**Type d'emploi**: Temps Plein, CDI

**Nombre d'heures**: 38 heures par semaine

**Programmation**:

- Horaires variables
- Disponible le week-end et jours fériés

**Description de la fonction**:
Accueil des membres et informations générales liées aux activités du club

Gestion de l'équipe Réception et établissement des horaires.

Attitude positive et enthousiaste face aux demandes des membres.

Connaissance des produits, des services et respect des standards du groupe David Lloyd.

Gestion des appels téléphoniques, des réservations et prise de rendez-vous.

Gestion des payements des abonnements, des places invités et du matériel divers.

**Profil requis**:

- Bonne connaissance de l’anglais et du néerlandais
- Souriant(e), flexible, organisé(e), motivé(e), consciencieux
- Bonne connaissance de l'Anglais.
- Expérience en gestion d'équipe requise, gestion d'horaires, teamplay
- Résistant(e) au stress, patient(e)
- Excellence dans le service clientèle
- Forte capacité d'écoute
- Prise d’initiative en vue d’améliorer le service aux membres
- Multitasking dans un environement dynamique.

**Horaires du club**:

- Lundi-Jeudi: 6h30 - 23h00
- Vendredi: 6h30 - 22h00
- Samedi: 7h30 - 22h00
- Dimanche: 7h30 - 21h00

David Lloyd
41 Drève de Lorraine
1180 Uccle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Indemnité kilométrique
- Indemnité kilométrique vélo
- Salle de sport sur place
- Uniformes fournis

Programmation:

- Disponible le week-end
- Lun-Ven
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Dimanche ou jour férié majoré
- Pécule de vacances

Lieu du poste : In person