Senior Advisor

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Koramic2Engage Temps plein

**Je hebt een neus voor perfectie.**:
De ideale ervaring voor een klant, die streef jij na. Daar sta je zelf garant voor, maar dat draag je ook uit. Want jouw enthousiamserende aanpak werkt aanstekelijk voor jouw collega's
- Sales - Management
- Support- Dag, Shiften en Weekend- IPG- Vestiging en Homeworking- Nederlands**De job**:
**IPG, da's zoveel meer dan een contact center.**:
IPG is een vaste waarde in het domein van de contact centers dankzij ruim 30 jaar ervaring. We zoeken keer op keer de ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Zo staan we garant voor een perfecte klantbeleving. Met kantoren in Diegen, Hasselt en Leuven helpen we opdrachtgevers in alle sectoren.

**Wat doe je?**:
Je bent in de eerste plaats een customer service advisor, helpdesk advisor of sales advisor. Als extra ben je ook verantwoordelijk voor specifieke opdrachten. Enkele voorbeelden: floorwalking, verwelkomen en begeleiden van nieuwe medewerkers, het geven van briefings of administratie & quality monitoring. Je ondersteunt de team coach, rapporteert eraan en fungeert als backup indien nodig.

**Waarin zal je uitblinken?**:
Je hebt een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.

Je hebt minimum 6 maanden ervaring binnen IPG Contact Solutions, bij voorkeur op het project Telenet. De senior advisor is hét voorbeeldexemplaar van de advisors.

Je behaalt steeds de beste KPI resultaten en toont steeds het goede voorbeeld.

Je denkt mee met het management en informeert je proactief over de processen van IPG.

Dankzij jouw positieve attitude bied je een klantenservice op topniveau aan.

Je bent bereid jouw kennis met anderen te delen.

Je steunt de doelstellingen, visie en waarden van IPG en toont betrokkenheid. Je inspireert collega’s met jouw enthousiasmerende aanpak.

Je lost problemen op volgens uitvoerende voorschriften en maakt keuzes uit gekende reeds gehanteerde oplossingsaanpak.

Je kan het engagement van de medewerkers verkrijgen om zo de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.

**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Een vast IPG contract met een marktcoform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals collectieve bonus (CAO 90), maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, woon-werk vergoeding, etc

Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen IPG naar andere functies en/of projecten.

Deze vacature wordt gepubliceerd in het kader van interne mobiliteit

**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen werken we aan jouw onboarding, zodat je de kneepjes van het vak onder de knie krijgt. De eerste weken focussen we op belsystemen, klantsystemen, werkmethodes & procedures. Het is logisch dat je dan dagelijks op kantoor bent. Eens je klaar bent voor je werk volgt een inloop-periode met intensieve begeleiding. Ook dan ben je op kantoor, zodat we jou optimaal kunnen ondersteunen. Eens die kaap succesvol is genomen kan je ook thuis werken. Hoe vaak, dat hangt af van jou én van de klant waarvoor je werkt.


  • Senior Eu Affairs Advisor

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Vodafone Temps plein

    **Role Title: Senior EU Affairs Advisor - EU Funds**: The** **Senior EU Affairs Advisor conducts monitoring and policy/economic analysis in support of policy development or new policy creation, ensuring Group and/or Local market/s are aware of draft or current EU/government legislation and/or regulation that impacts Vodafone. They oversee (monitor and...

  • Senior Eu Affairs Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Vodafone Temps plein

    **Senior EU Affairs Advisor - EU Funds**: **Location: Brussels** The** **Senior EU Affairs Advisor conducts monitoring and policy/economic analysis in support of policy development or new policy creation, ensuring Group and/or Local market/s are aware of draft or current EU/government legislation and/or regulation that impacts Vodafone. They oversee...

  • Senior Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique BESIX RED Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** As a subsidiary of BESIX Group - the first leading Belgian construction company existing for more than a century - BESIX RED relies on the multidisciplinary expertise of the greatest talents. Together they develop ambitious and innovative projects, creating value for cities and their inhabitants. With a strong focus on creating...

  • Senior Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique BESIX RED Temps plein

    **Description de l'entreprise** As a subsidiary of BESIX Group - the first leading Belgian construction company existing for more than a century - BESIX RED relies on the multidisciplinary expertise of the greatest talents. Together they develop ambitious and innovative projects, creating value for cities and their inhabitants. With a strong focus on...

  • Senior Professional Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique U.S. Embassy Brussels Temps plein

    The U.S. Mission to the European Union in Brussels is looking for a Senior Professional Advisor (trainee level). Serves as senior policy advisor and analyst (Food and Drug Administration Advisor/“FDA Advisor”) for the Director and Deputy Director of the Europe Office of the FDA. The FDA Advisor will analyze EU policy and provide expert advice on complex...

  • Senior Tax Advisor

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Group S Temps plein

    Beschrijving - Group S is momenteel op zoek naar een Senior Tax Advisor om het Knowledge team te versterken.**Functie**: - Als Senior Tax Advisor heb je volgende verantwoordelijkheden: - Je volgt nauwgezet de wijzigingen in de volgende domeinen: loonfiscaliteit en de internationale aspecten ervan, fiscaliteit van de inkomsten uit auteursrechten in het...

  • Senior Professional Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique U.S. Embassy Brussels Temps plein

    The U.S. Mission to the European Union in Brussels is looking for a Senior Professional Advisor (full performance level). Serves as senior policy advisor and analyst (Food and Drug Administration Advisor/“FDA Advisor”) for the Director and Deputy Director of the Europe Office of the FDA. The FDA Advisor will analyze EU policy and provide expert advice...

  • Senior IT Risk

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Olymp Advisors Brussels Temps plein

    Who are we? Olymp Advisors is a dynamic advisory company with bold ambitions. Our mission is to empower organizations in managing their risks, processes, and controls. We pride ourselves on delivering tailored solutions through our context-driven methodology—because every case is different. Collaboration and mutual growth are at the heart of what we do,...

  • Senior Sales Advisor 38u

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique ZEB Temps plein

    Als op en top Belgisch modebedrijf in volle expansie is ZEB de multi-merkenspecialist bij uitstek voor mannen en vrouwen waar de klant altijd centraal staat! Klanten goed in hun vel doen voelen en ze doen stralen in een nieuwe outfit: daar doen we het voor. Ze niet enkel gelukkig maken tijdens hun winkelbezoek, maar ook een indruk nalaten waardoor ze...


  • Brussels, Belgique Statkraft Temps plein

    Senior Advisor Hydrogen Regulation - Full-time **Company Description**: Why Statkraft? Statkraft has been making clean energy possible for over a century. That’s what we offer. 125 years of unrivalled expertise in supplying the world with what it needs most. We envision a world that runs entirely on renewable energy. Because in the fight against climate...

  • Senior Legal Advisor

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique AG Insurance Temps plein

    **Daarom kies je voor AG**: Een werkplek waar je zelf **het heft in handen** mag nemen. Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat jij in je mars hebt. En waar je collega’s samen met jou hun schouders zetten onder de **toekomst**. Jij bent een **durver** die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG. **Dit is jouw topjob**: Een team van...

  • Senior Professional Advisor

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique US Mission to the European Union Temps plein

    Hiring Path: - Open to the public Who May Apply/Clarification From the Agency: For USEFM - FP is 04. Actual FP salary determined by Washington D.C. All Interested Applicants / All Sources !!! Post policy update: Inbound USEFM applicants DO NOT have to wait until they are within 90 days of arriving at post to apply. !!! Security Clearance Required: Public...

  • Senior Financial Advisor Ai&fa

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Europe Temps plein

    To support ENGIE growth, we are looking for an AIFA (acquisitions, investments and financial advisory)** Senior Financial Advisor** to join **the AIFA teams** located either in Brussels or Paris with a preference for Brussels. **Your mission**: The Acquisitions, Investments and Financial Advisory (“AIFA”) team is a fast-paced group that is closely...


  • Brussels, Belgique ELECTRABEL Temps plein

    Identifiant de la demande: 1839- Lieu de travail: Brussel, BE, 1000For our Regulatory Authorities & Public Affairs (RAPA) team Belux, we are looking for a: **Senior Advisor RAPA** **Mission** - RAPA (Regulatory Authorities & Public Affairs) Belux_ is responsible for devising the vision and strategy in respect of the regulatory and public affairs activities...


  • Brussels, Belgique Fundación Oceana Temps plein

    Reports to: Campaign Director. Department: Campaigns. Location: Brussels, Belgium, Madrid, Spain Duration: Permanent - Full time. OCEANA’s Mission Oceana is the most effective ocean conservation organisation in existence. We are a leader in science-based advocacy, and we campaign for policies to make the world’s oceans more abundant, vibrant, and...

  • Senior Tax Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Tax Consult Temps plein

    **Job title**: **Senior Tax Advisor**: - Departement: - Accountancy- Experience: - 4-5 jaar**Your future employer** Tax Consult is a company providing tax, accounting and advisory services to international groups as well as to Belgian based small and medium companies. Our history began in 1981 when we opened the first office in Brussels, where we are still...


  • Brussels, Belgique ELECTRABEL Temps plein

    ID vacature aanvraag: 1839- Standplaats: Brussel, BE, 1000For our Regulatory Authorities & Public Affairs (RAPA) team Belux, we are looking for a: **Senior Advisor RAPA** **Mission** - RAPA (Regulatory Authorities & Public Affairs) Belux_ is responsible for devising the vision and strategy in respect of the regulatory and public affairs activities for Engie...


  • Brussels, Belgique CIRB Temps plein

    **Vous voulez**: - donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens, - rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance, - exercer une fonction passionnante, dans une organisation à la pointe de son domaine, - bénéficier d’un environnement inclusif, attentif à...


  • Brussels, Belgique MARCOGAZ Temps plein

    SENIOR TECHNICAL ADVISOR GAS SYSTEMS **ABOUT MARCOGAZ** MARCOGAZ represents the interests of national and European gas associations as well as individual gas companies’ members spread across Europe. Our association has built its reputation over the past five decades, working closely with the gas industry, official bodies within the European Union and...


  • Brussels, Belgique Fundación Oceana Temps plein

    Reports to: Campaign Director. Department: Campaigns. Location: Brussels, Belgium, Madrid, Spain Duration: Permanent - Full time. **OCEANA’s Mission** Oceana is the most effective ocean conservation organisation in existence. We are a leader in science-based advocacy, and we campaign for policies to make the world’s oceans more abundant, vibrant,...