National Account Manager

**Doelstelling**

Als National Account Manager voor de regio Oost
- en West-Vlaanderen ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van bestaande klantrelaties binnen jouw toegewezen gebied. Je speelt een cruciale rol in het opbouwen van duurzame partnerships door het behoud van bestaande volumes maar ook door het uitdiepen met extra volumes en omzet.

**Wat ga je in de rol van Account Manager doen?**
- Je beheert de bestaande klantrelaties in jouw regio en fungeert als hun eerste aanspreekpunt
- Je werkt via een visit cycle waarbij je de klanten op jaarbasis enkele malen bezoekt
- Je begrijpt de noden van de klant en identificeert mogelijkheden voor upselling
- Je evalueert de geleverde diensten en kwaliteit, onderzoekt eventuele problemen en zoekt (in samenwerking met de andere departementen) naar een oplossing
- Je voert jaarlijkse indexeringsgesprekken met de klanten, ondersteund door de Pricing afdeling
- Je zorgt voor een nauwkeurige rapportage en opvolging in CRM
- Nieuwe inzichten en kennis vanuit de markt deel je met het team. Je volgt de nieuwste trends op om op deze manier nieuwe kansen te ontdekken in de veranderlijke omgeving van transport
- Je rapporteert aan de Sales Manager

**Wat hebben wij jou te bieden?**
- Een groeiende onderneming met een groene ambitie
- Een enthousiast team waar iedereen vooruit wil
- Contract onbepaalde duur, opstart zo snel mogelijk
- Flexibele werkuren en thuiswerk mogelijk
- Een bedrijfswagen met tankkaart
- Groeps
- en hospitalisatieverzekering
- Laptop en smartphone (met abonnement)
- Maaltijdcheques van €7,5 per gewerkte dag
- Sales jaarbonus

**Wat heb jij ons te bieden?**
- Je behaalde mínimaal een Bachelor diploma
- Je hebt ervaring in een commerciële rol en dit specifieke in de logistieke sector, bij voorkeur zelfs binnen parcel distribution
- Je ben proactief en organisatorisch sterk om jouw eigen agenda te bepalen
- Je bent communicatief en empathisch
- Je bent probleemoplossend en kan goed om met veranderingen
- Je bent gedreven en resultaatgericht ingesteld
- Zeer goede kennis Nederlands, kennis van Engels en Frans zijn pluspunten

**Wie zijn wij?**

DPD Belux is onderdeel van Geopost, het grootste internationale pakketbezorgingsnetwerk in Europa met als ambitie de referentie te worden op vlak van duurzame levering en een katalysator voor de verdere groei van e-commerce. Door innovatieve technologieën en lokale kennis biedt DPD de best mogelijke ervaring voor zowel verzendende als ontvangende klanten. We zijn het eerste pakketdistributienetwerk dat de vooruitstrevende Predict service over heel Europa aanbiedt.

Als onderdeel van Geopost heeft DPD Belux toegang tot meer dan 70.000 lokale Pickup punten wereldwijd, waarvan meer dan 2.500 in de Benelux. Bij Geopost werken 120.000 _delivery experts_ samen om per dag meer dan 8,4 miljoen pakketten te bezorgen.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Loon: Vanaf €3.500,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfswagen
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Tankkaart
- Thuiswerkopties

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Onderweg