Credit & Collection Agent

_**Doelstelling van de functie?**_

Als Credit & Collection Agent ben je verantwoordelijk voor het effectief innen van openstaande vorderingen van klanten. Je communiceert op professionele wijze met klanten om betalingen te faciliteren en financiële afspraken te maken. Daarnaast identificeer je proactief risico’s en volg je openstaande facturen nauw op. Op deze manier draag je bij tot een gezonde cashflow.
- **Wat ga je in de rol van Credit & Collection Agent doen?**_
- Onboarding van klanten: je analyseert de creditcheck, controleert de masterdata gegevens en stelt kredietlimieten op bij onvoldoende solvabiliteit. Je contacteert de klant om de domiciliëring te laten activeren.
- Je volgt openstaande vorderingen op en verstuurt rappels. Daarnaast verwerk je onvolledige of niet verwerkte betalingen en zoekt hiervoor een oplossing.
- Je stelt dagelijks aanmaningen op en volgt deze nauw op.
- Je neemt concrete maatregelen bij vastgestelde wanbetaling en bereidt dossiers voor met advocaten, gerechtsdeurwaarders en incassobureau. Deze volgt je dagelijks verder op.
- Voor kleine zaken neem je autonoom beslissingen, anders overleg je met jouw manager en het legal departement.
- Je zorgt voor een goed risicobeheer door het monitoren van kredietblootstellingen.
- Je overlegt regelmatig met het Billing en Sales team om de status van achterstallige accounts te bespreken en waar nodig acties te bepalen.
- Je denkt actief mee na over de credit en collection processen met als doel deze verder te verbeteren en te optimaliseren.
- **Wat kunnen wij jou bieden?**_
- Een groeiende en dynamische onderneming met groene ambitie
- Een enthousiast team waar iedereen vooruit wil
- Contract bepaalde duur (1 jaar, mogelijkheid tot verlenging), opstart zo snel mogelijk
- Flexibele werkuren en thuiswerk mogelijk
- Groeps
- en hospitalisatieverzekering
- Laptop
- Maaltijdcheques van €7,5 per gewerkte dag
- Telewerkvergoeding
- **Wat verwachten we van jou?**_
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
- Analytisch ingesteld en probleemoplossend vermogen
- Ervaring met credit collection is een pluspunt
- Je hebt een goede kennis Nederlands, Frans en Engels
- **Wie zijn wij? **_

DPD België is een onderdeel van het internationale Geopost. Als nummer 2 op de Europese pakketmarkt combineert DPD innovatieve technologieën met een hoog niveau van lokale expertise. Daardoor kunnen zowel verzenders als ontvangers genieten van een flexibele en praktische service. Met 122.000 medewerkers en meer dan 83.000 lokale Pickup parcelshops verstuurt Geopost elke dag 2.1 miljard pakketten. Geopost is een onderdeel van Groupe La Poste, het op een na grootste postbedrijf van Europa.

Dienstverband: Voltijds, Tijdelijke Job
Contractduur 12 maanden

Loon: Vanaf €2.700,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Werklocatie: Hybride telewerken in 1800 Vilvoorde