Dossierbeheerder Fleet

**Wat wij van jou verwachten**:
**Jouw taken**:

- Je beantwoordt vragen van onze klanten per mail en telefoon;
- Je tracht voor elk probleem een oplossing te zoeken in overleg met de klant;
- Je volgt heel wat zaken administratief op: data van de klanten, lopende contracten en correcte rapportage;
- Je geeft advies en werkt verbetervoorstellen uit voor de klant op vlak van wagenparkbeheer;
- Je onderhoudt een goede relatie met de klanten, door hen op te volgen;
- Je werkt als rechterhand van de Accountmanager, zodat hij de relatie met de klant kan optimaliseren;
- Je bent commercieel en pro-actief om nieuwe deals en updates over het aanbod te communiceren;
- Klanten zijn: chauffeurs en wagenparkbeheerders van bedrijven;

**Vereiste studies**:
Bachelorniveau of gelijkwaardig door ervaring;
**Vaardigheden**:

- Je bent klantgericht en wil streven naar een perfecte service;
- Je bent analytisch en probleemoplossend,
- Je toont betrokkenheid en zin voor initiatief;
- Communicatief en administratief sterk;
- Je spreekt en begrijpt vlot Nederlands, Frans en Engels;
- Een eerdere commerciële ervaring is een plus;

**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
Administratie

**Plaats tewerkstelling**:
Diegem

**Algemene info**:
Je komt terecht in een functie waarbij je heel wat verantwoordelijkheden zal krijgen. Je bent als rechterhand van de accountmanager het eerste aanspreekpunt voor de klanten en en bent dus mee bepalend voor de volledige samenwerking. Voor deze functie in daguren, met glijdende uren, krijg je een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen.

**Brutoloon**:
€ 2.900,00 per maand

**Praktisch**:
**Type contract**:
Vaste indienstname na interim

**Aantal uren**:
Voltijdse uren: 40

**Uurstelsel**:
Dagploeg