Customer Service Supervisor

Il y a 3 mois


Gent, Belgique Select Temps plein

Hou je van **klantencontact**, ben je **graag het aanspreekpunt om jouw klanten verder te helpen**?

Als **customer service supervisor** ben je** verantwoordelijk voor het afhandelen van bestellingen en het onderhouden van sterke klantrelaties**. Je bent verantwoordelijk voor het** aansturen van een team van 10 Customer Service Agents**. Jij bent de drijvende kracht achter het coördineren van de werkzaamheden en taken van ons klantenserviceteam. **Je geeft je team de nodige ondersteuning bij operationele vraagstukken.**
- Je p**rioriteert en verdeelt operationele taken** onder je teamleden zodat deze correct en efficiënt worden uitgevoerd
- Je zorgt ervoor dat** werkinstructies nauwkeurig worden opgevolgd** en stuurt bij waar nodig
- Met ISO-normen in het achterhoofd **lever je input voor procesoptimalisaties**:

- Als **eerste aanspreekpunt voor de warehouse supervisor **zorg je voor bijsturing binnen je team bij afwijkingen van specifieke klantafspraken
- Je** behandelt klachten **en neemt passende corrigerende maatregelen
- Je zorgt voor een **goede samenwerking en teamspirit binnen jouw team**:

- Je bent de **rechterhand **van de **Customer service manager**
- Je hebt **A2 diploma **of **Bachelor diploma **of enkele jaren ervaring (affiniteit met **logistiek **of** customer service)**:

- **Je hebt minstens 1 jaar ervaring als Customer service teamlead of supervisor**:

- Je heb affiniteit met logistieke processen
- Je hebt een zeer goede kennis van het **Nederlands** en je bent vlot in het **Engels**:

- Je houdt van een** gezonde dosis stress**:

- Je hebt een **eerste ervaring als customer service teamlead of supervisor**:

- Je kunt een **team aansturen en motiveren**:

- Je hebt een** sterk analytisch en probleemoplossend vermogen**
- Een** boeiende job met verantwoordelijkheid** binnen een afdeling met leuke sfeer
- **Doorgroeimogelijkheden** voor wie ambitie heeft
- Een competitief loon aangevuld met extra legale voordelen**:laptop, gsm, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van 7 euro, fietsleasing, glijdende tijden, ecocheques en 30 vakantiedagen**:

- Een bedrijfscultuur waar **persoonlijk initiatief gewaardeerd wordt



  • Gent, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76570 Time Type: Full Time **Customer Service Supervisor** Move forward as Customer Service Supervisor at DSV in Ghent. **About the role** Would you like...


  • Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant als voor het bedrijf? Heb jij een eerste leidinggevende ervaring? Dan is de functie van Customer Service Supervisor iets voor jou! Je takenpakket bevat onder andere volgende elementen: - Je prioriteert en verdeelt operationele taken...


  • Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb jij inzicht in het laden en lossen? Sta jij graag in contact met chauffeurs? Heb jij kennis van CMR documenten? Dan ben jij de administratief bediende die we zoeken. Een greep uit het takenpakket: - Ontvangst van de chauffeurs. - Administratieve taken bij het onthaal van de chauffeurs zoals CMR's aanvullen, laad - en...


  • Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant las voor het bedrijf? Heb jij een eerste leidinggevende ervaring? Dan is de functie van Customer Service Supervisor iets voor jou! Je takenpakket bevat onder andere volgende elementen: - Je prioriteert en verdeelt operationele taken...

  • Customer Service Agent

    Il y a 3 mois


    Gent, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76749 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** As a...


  • Gent, Belgique Levi Strauss & Co. Temps plein

    As a Store Supervisor at Levi Strauss & Co., you will have the opportunity to work in an environment where innovation and ideas are given every opportunity. You will be the crucial link between our products and our customers, while supporting and developing our Stylists. Essential aspects of the position: - Supporting the management team and, if necessary,...

  • Customer Service

    Il y a 3 mois


    Gent, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker** ziet jouw dag er telkens anders uit. In het...

  • Customer Service

    Il y a 3 mois


    Gent, Belgique Milliken and Company Temps plein

    Milliken & Company is one of the world's largest privately held têxtile and chemical manufacturers. We are widely acknowledged as an international leader in research, technology, innovation and customer service. By combining science with design and insights, Milliken tackles the issues and concerns of today. Every day, our community of innovators is...

  • Logistiek Supervisor

    il y a 4 jours


    Gent, Belgique Postalia Belgium NV Temps plein

    EasyPost is een tof bedrijf met een hechte sfeer waar collegialiteit centraal staat en er korte lijnen naar de directie liggen. Je werkt in een hippe open workspace die inspirerend, groen en comfortabel is. Onze kantoren liggen op een steenworp van Gent & Brussel en zijn vlot bereikbaar met eigen of openbaar vervoer. We bieden een gevarieerde fulltime...

  • Customer Service Manager

    Il y a 3 mois


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Oudenaarde | customer service manager | Snelgroeiende omgeving | 32 verlofdagen | NDL/ENG/FR | Voor een bekende speler te Oudenaarde gaat Hays Gent op zoek naar een customer service manager waar je een team aanstuurt maar ook operationeel mee werkt. **Over de organisatie** Onze klant is een is een snel groeiende speler in een productieomgeving. Ze...

  • Customer Service

    Il y a 3 mois


    Gent, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for? **Customer Service** **BEDRIJF** Onze klant is een **gespecialiseerde groothandel en officieel distributeur van printersupplies**. Ze verdelen alle grote Europese merken, denk maar aan HP, Canon, Brother, Epson,... en zijn ook officieel groothandel van o.a. MediaRange, Intenso en BakkerElkhuizen. Daarnaast hebben...

  • Planner Customer Service

    Il y a 3 mois


    Gent, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Zorg jij graag voor een feilloze planning? Sta je graag in contact met klanten, dit in combinatie met administratieve taken? Dan is de functie als **planner customer service** voor onze klant in regio **Gent **misschien wel iets voor jou! Lees snel verder! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als planner customer service? - Dankzij je planning...

  • Customer Service Agent

    Il y a 4 mois


    Gent, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 71848 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de functie waren - Je hebt een...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de...

  • Service Delivery Analyst

    Il y a 3 mois


    Gent, Belgique Select Temps plein

    **Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen als Service delivery analyst?** Als rechterhand van onze Customer Service Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het analyseren van data en het implementeren van essentiële procesverbeteringen en optimalisaties. Daarnaast bied je ondersteuning aan onze Customer Service medewerkers bij problemen. Ontplooi je...


  • Gent, Belgique Hotel Gent Temps plein

    Ben jij een gedreven Restaurant Supervisor met een passie voor culinaire perfectie? Bezit je de vaardigheden om een team te leiden naar gastronomisch succes? Dan hebben wij dé uitdagende rol voor jou! We zijn op zoek naar een bevlogen Restaurant Supervisor die niet alleen uitblinkt in organisatie en leiderschap, maar ook een ongeëvenaarde passie heeft voor...


  • Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een van de grootste scheepvaart bedrijven van Noord-Europa zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker **voor in de regio **Gent!** **Het takenpakket als customer service medewerker**: - Klantenrelaties behouden, inspraken met het sales team - Opvolgen en afwerken van de administratie - Opvolgen en beheren van boekingen van...


  • Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Hoe ziet het takenpakket van onze Customer Service medewerker eruit? - Je beheerst jouw eigen klantenportefeuille - Je staat in voor de communicatie naar klanten en de vlotte coördinatie van vragen. - Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders. - Je werkt nauw samen met...


  • Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Sta jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds ervaring als customer service medewerker? Ben jij een talenknobbel? Lees dan zeker verder! Voor een chemiebedrijf in regio Gent zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Wat houd dit in? - Behandelen van binnenkomende orders van klanten en/of agenten, in binnen-en...