Helpdeskmedewerker Ict

Il y a 7 mois


Antwerpen, Belgique Zorgbedrijf Antwerpen Temps plein

Vind je het een uitdaging om mee te werken aan een innoverend ICT-beleid? Hou je ervan om advies te verlenen en eerstelijnsondersteuning te bieden aan medewerkers? Dan is deze job wat voor jou.**Geknipt voor de job**

**Dit vind je leuk om te doen**:

Als helpdeskmedewerker bied je inhoudelijke en** technische ondersteuning aan de medewerkers **van Zorgbedrijf Antwerpen. Je beantwoordt hun vragen met betrekking tot ICT-toepassingen (bv. SAP FI, HReM+, Care Solutions Woon-Zorgdossier, Microsoft Office, Samsung smartphones) en biedt oplossingen aan via de gepaste kanalen (vragen telefonisch, ter plaatse of via het e-loket).
Je garandeert en** optimaliseert de werking van de toepassingen**. Je behandelt en documenteert tickets, verzoeken en problemen.
In je rol van helpdeskmedewerker geef je** opleidingen aan nieuwe medewerkers**. Je stelt en onderhoudt gebruikershandleidingen. Je maakt deel uit van een team en werkt nauw samen met het interventieteam en hebt regelmatig contacten met externe leveranciers.

**Concreet, wat ga je zoal doen?**
- Je ontwikkelt en verbetert voortdurend je eigen kennis inzake ict-toepassingen. Je volgt trends en evoluties op van Microsoft zoals SharePoint, o365, InTune,.
- Je werkt nauw samen met externe leveranciers en het interventieteam.
- Ken je sommige van bovenstaande applicaties niet? Geen nood, we leren je deze aan.

**Je opleiding en ervaring**:

Je bent in het bezit van een bachelordiploma informatica of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands
- Je hebt kennis van incident management en helpdeskwerking
- Je werkt vlot met één of meerdere toepassingen; Windows 11, Microsoft o365, Samsung Android smartphones en tablets,.Andere software die we ondersteunen leer je snel kennen.
- Je kent je weg in Microsoft Active Directory, Microsoft Sharepoint, Remote Desktop,.
- Je bent organisatorisch sterk en bent een problemsolver.

**Werken bij Zorgbedrijf Antwerpen**:

- Werken bij onze groepspraktijk? Welkom

**Welkom bij Zorgbedrijf Antwerpen**

**Zorgbedrijf Antwerpen, aangenaam**:

- Bij ons werken meer dan 4000 mensen. Sommigen al hun hele carrière.
- **Hier laten we enkele collega's aan het woord.**

Wil je meer weten over het bedrijf en de visie van Zorgbedrijf Antwerpen?

**Wat doet Zorgbedrijf Antwerpen, en waarom?**

**Dit zoek je verder in een job**

**Hé interesse?


  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein

    **Omschrijving**: **Kom werken bij één van de beste werkgevers van Antwerpen!** **Als Helpdeskmedewerker kom je bij een organisatie met inclusieve en zeer collegiale werkcultuur.** Je bent volwaardig teamlid van de customer service afdeling en zorgt er mee voor dat de klanten de best mogelijke service krijgen: **Wat is je takenpakket als...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Universiteit Antwerpen Temps plein

    Niet gevonden wat je zocht? Sla je zoekopdracht dan op en maak een job alert aan op de online sollicitatiemodule om automatisch op de hoogte te blijven van interessante toekomstige vacatures. Meer informatie kan je hier vinden. Departement: Departement ICT Regime Voltijds **Bepaal mee de toekomst - Universiteit Antwerpen** De Universiteit Antwerpen is een...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een bouwfirma in Antwerpen gaan we op zoek naar een** IT Helpdeskmedewerker**! Heb je ervaring in IT en zin in een nieuwe uitdaging? Stel jezelf dan kandidaat! Dit wordt jouw werk: - Je registreert en volgt de incidenten en werkorders op. - Je lost - telefonisch, remote of ter plaatse, 1ste lijn hardware - en software-problemen op. -...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Universiteit van Antwerpen Temps plein

    De Universiteit Antwerpen is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan 20 000 studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 000 medewerkers uit 100 verschillende landen bouwen we dagelijks aan de...


  • Antwerpen, Belgique Universiteit Antwerpen Temps plein

    Niet gevonden wat je zocht? Sla je zoekopdracht dan op en maak een job alert aan op de online sollicitatiemodule om automatisch op de hoogte te blijven van interessante toekomstige vacatures. Meer informatie kan je hier vinden. Departement: Departement ICT - algemeen Regime Voltijds **Bepaal mee de toekomst - Universiteit Antwerpen** De Universiteit...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 22 heures


    Antwerpen, Belgique MadisonUnderwood Temps plein

    Permanent - Antwerpen / Brussel / Gent - 2 maanden geleden geplaatst **Verschillende opportuniteiten** **Locatie**: Brussel / Antwerpen / Gent **Start datum**: Asap **Verwachte duurtijd**: Permanent **Job Type**: Permanent **Talen**: Nederlands / Frans / Engels Als IT helpdeskmedewerker ben je een eerstelijnshulp voor het personeel binnen de groep van de...

  • Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique 3D-ICT Temps plein

    Introductie Het doel van de functie bestaat erin de onderbreking in ICT-dienstverlening tot een minimum beperken. De rol die jij daar als medewerker ICT Support in kan spelen is meervoudig. Zo zal je fungeren als aanspreekpunt van de ICT-dienstverlening voor alle ICT-klanten. Je staat in voor het oplossen van gemelde ICT-incidenten en -problemen, het...

  • Diensthoofd Ict

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Bakker & Partners Temps plein

    **Functie** - Als diensthoofd ICT sta je aan het hoofd van de dienst ICT en het MID-office team. Je geeft rechtstreeks leiding aan een 8-tal medewerkers in de dienst ICT (helpdeskmedewerkers, projectmedewerkers en technisch expert). Je geeft eveneens leiding aan 2 medewerkers MID-office die verantwoordelijke zijn voor het uitschrijven van processen (Green...

  • Helpdeskmedewerker (Nl-fr)

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Sonetas bv Temps plein

    **Helpdeskmedewerker (NL-FR)** **Functieomschrijving** Verwacht je zeker niet aan een callcenter-mentaliteit. Want naast de helpdesk bemannen is het de bedoeling dat je op termijn bijkomende taken opneemt, afhankelijk van je sterktes en je interesses. Denk in deze context aan administratieve bijstand bij facturatie, beginnende klanten begeleiden,...

  • Support Medewerker

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique ICT Talents Temps plein

    **Introductie**: - Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen. Je ondersteunt eindgebruikers met het oplossen van technische vraagstukken, variërend van hardware problemen tot complexere applicatie-issues. Met jouw gedegen kennis van ITIL-processen zorg je ervoor dat aanvragen en incidenten effectief...