Warranty Officer

**Onderneming**:
**Van Mossel** heeft zich in **75 jaar** geprofileerd als het **grootste mobiliteitsbedrijf** van de **Benelux**. Met meer dan **450 vestigingen in 7 landen** (België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en het Verenigd Koninkrijk) zijn we een vaste waarde in het straatbeeld geworden. Ons **familiebedrijf** biedt een breed scala aan mobiliteitsoplossingen: van de aanschaf en het onderhoud van voertuigen tot verzekeringen, leaseformules en financiering. Bij Van Mossel vind je **alles onder één dak** - een unieke propositie op de automotive markt.

Van Mossel is de laatste jaren enorm gegroeid. Met **meer dan 7.000 medewerkers** zetten we ons dagelijks in om onze belofte **"Voor mobiliteit, voor iedereen"** waar te maken. Maar wie zijn nu eigenlijk de gezichten achter Van Mossel? In de video hieronder delen enkele van onze talentvolle werknemers - en jouw mogelijk nieuwe collega’s - hun ervaringen over werken bij ons.

Je las het goed: mogelijk nieuwe collega’s, want in het kader van onze continue groei,, zijn we op zoek naar een **Warranty Officer **voor onze **Van Mossel-vestigingen** in regio **Turnhout**.

**Functie**:
Als **Warranty Officer** kom je terecht in de vestiging binnen **Van Mossel.**
Binnen deze functie kan je terugvallen op onderstaand takenpakket:

- Het efficiënt afronden van het garantie-en facturatieproces.
- De garantiefacturen opstellen op basis van het werkorder.
- Garantieclaim aanmaken en versturen naar de invoerder.
- De garantieaanvraag correct behandelen en samenbrengen met de gelabelde onderdelen van de monteur.
- Het beheren van het overzicht van terugroepacties.
- Het beheren van de opgeslagen garantiedelen, inclusief retour sturen naar invoerder en het vernietigen van onderdelen van afgehandelde garantieaanvragen.
- Afhandelen van verschillen tussen credit nota’s en garantieaanvragen.
- Het ondersteunen van garantieaudits en inspectie door invoerders.
- Klachten registreren en afhandelen.
- Verwerken van MRT aanvragen.
- Het opvolgen van de MRT aanvragen in het kader van conformiteit tussen toezegging MRT en facturatie.
- Het opmaken van facturen voor geleverde prestaties.
- Behandelen aanvragen voor reparatie en onderhoud bij leasemaatschappijen.
- Opvolging van openstaande betalingen.

**Profiel**:
Als **Warranty Officer** heb je volgend profiel:

- Minimum 3 jaar ervaring in de Automotive sector.
- Basis mechanische kennis is een plus
- Je bent vlot in het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent commercieel ingesteld.
- Je bent organisatorisch sterk met de nodige aandacht voor het analytische gegeven.
- Stressbestendig.
- Je kan nauwkeurig omgaan met het verwerken van gegevens.

**Aanbod**:
**Welke troeven krijg je in ruil?**
- Een **uitdagende en gevarieerde job** in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is.
- Een **competitief loon aangevuld met extralegale voordelen**.
- Een **warme en collegiale werksfeer**: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder
- Een goede **werk-privébalans**: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
- Een open en eerlijke werkomgeving waarin je verzekerd bent van **werkzekerheid**.