Technisch Klantverantwoordelijke Museale

Stad Brugge organiseert een selectieprocedure voor **aanwerving**, **bevordering**, **interne personeelsmobiliteit **en **externe personeelsmobiliteit **voor **technisch klantverantwoordelijke museale infrastructuur** bij **Shared Services **(salarisschaal **B1-B3**:

- deadline VÓÓR **16**/12**/2024**).

**Wat is jouw rol**:
De **dienst Facilitair Beheer** valt onder de cluster Shared Services en staat in voor een verantwoord en duurzaam beheer van het patrimonium en de facilitaire uitrusting van stad Brugge.

Je zal je steentje maximaal kunnen bijdragen tot onze organisatiedoelstellingen rond energie, duurzaamheid, huisvesting, klantgerichte dienstverlening, gedeeld gebruik,
accommodatie voor cultuur, sport, jeugd, onderwijs, erfgoedbeheer, klantgerichte dienstverlening

Nu zijn we op zoek naar een enthousiaste **technisch klantverantwoordelijke museale infrastructuur** om ons team te versterken.

**Lees hieronder een greep uit je takenpakket**:

- **Onderhoud en Faciliteitenbeheer**
- Plannen, coördineren en opvolgen van dagelijks operationeel onderhoud en reparaties aan gebouwen en technische installaties.
- Actief screenen van de museale locaties en bezoekersinfrastructuur op defecten en gebreken, en hierover rapporteren.
- Samenwerken met collega’s en externe partijen om de onderhoudsplanning naadloos te laten verlopen en bijsturen waar nodig.
- Begeleiden van vaktechnische medewerkers en externe aannemers bij kleine onderhouds
- en herstellingswerken, en zorgen dat de werken volgens afspraak worden uitgevoerd.
- Coördineren en opvolgen van alle interventies en het onderhoud, inclusief veiligheid, elektriciteit en beveiligingssystemen.
- **Projectbeheer en Ontwerp van Verbeteringen**
- Opstellen van plannen voor kleine herinrichtingen en verfraaiingswerken in samenwerking met interne teams zoals het onthaal, collectiebeheer en het presentatieteam.
- Voorbereidend studiewerk verrichten, uitvoeringsplannen maken en offertes opvragen en vergelijken.
- Aansturen van projecten van start tot oplevering: vergaderingen leiden, voortgangsrapporten maken en de kwaliteit en het budget bewaken.
- Zorgdragen voor het aanvragen van vergunningen en afstemmen met Monumentenzorg en Onroerend Erfgoed waar nodig.
- **Afstemming en Samenwerking met Facilitair Beheer**
- Fungeren als single point of contact (SPOC) tussen de museale diensten en facilitair beheer en zorgen voor een vlotte samenwerking tussen verschillende afdelingen.
- Opvolgen van meldingen, defecten en onderhoudscontracten en anticiperen op impactvolle calamiteiten.
- Actief bijdragen aan het ‘tienjarenplan’ en onderhoudsplanning door mee te werken aan langetermijnprojecten zoals renovaties en verbeteringswerken.
- **Informatiebeheer en Documentatie**
- Opstellen en actualiseren van onderhoudschecklists, draaiboeken en logboeken voor een efficiënt beheer van de museale infrastructuur.
- Beheren van documentatie zoals as-built dossiers, handleidingen en onderhoudsrapporten, en deze toegankelijk maken voor collega’s en conciërges.
- Zorgen dat de museumspecifieke vereisten worden nageleefd, zoals de bescherming van collecties en de kwaliteit van het museumbezoek.
- **Algemene en Specifieke Taken**
- Onderhouden van klantgerichte contacten met interne en externe stadsdiensten.
- Actief deelnemen aan vergaderingen, opleidingen en werkgroepen om kennis te delen en up-to-date te blijven.
- Bij afwezigheid van collega’s tijdelijk taken overnemen en flexibel inspelen op acute problemen binnen gebouwen en logistiek.

**Wat verwachten we van jou?**:

- Stad Brugge hecht meer belang aan kwaliteiten en competenties van mensen dan aan leeftijd, geslacht, gender, nationaliteit, afkomst, geaardheid, handicap, geloof of levensbeschouwing._
- Je beschikt over een **Bachelordiploma**:

- Bijkomend zullen we aan de hand van enkele parameters in je CV nog een selectie maken of je al dan niet in aanmerking komt.

OF
- Je beschikt niet over een **Bachelordiploma** maar wel over minimum **5jaar** relevante professionele ervaring. Je documenteert de gevraagde werkervaring uitgebreid in jouw CV en/of motivatiebrief.
- Bijkomend zullen we aan de hand van enkele parameters in je CV nog een selectie maken of je al dan niet in aanmerking komt.
- Je** beschikt over grondige vakkennis van gebouwen en installaties** en je kan werken met een facilitair planningssysteem en tekensoftware.
- **Je bent kwaliteitsbewust **en een oog voor detail, met een sterke focus op nauwkeurigheid en resultaatgericht werken.
- **Je hebt communicatieve vaardigheden**, zowel mondeling als schriftelijk, om effectief samen te werken met diverse interne en externe stakeholders.
- Ervaring met **projectmatig werken**, waarbij plannen, organiseren en coördineren van werkzaamheden essentieel zijn.
- **Flexibiliteit **is een belangrijk aspect van deze functie, omdat je werkt binnen een projectgerichte omgeving. Dit betekent dat er tijdens piekmomenten extra inzet gevraagd kan worden, zoals het make