Retail Process Manager
il y a 4 semaines
Commercial Relations
- Contract van onbepaalde duur
- Hybride
BE 3070 Kortenberg
**Sluit je aan bij de marktleider qua mobiliteit in België**
Waarom meer dan 95% van onze werknemers ons als werkgever aanbevelen.
Als Retail Process Manager ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de aftersales-ondersteuning binnen het nationale verkoopnetwerk, gericht op het verbeteren van processen en IT-tools om zowel dealers als eindklanten beter te bedienen. Je speelt een centrale rol in het afstemmen van aftersalesprocessen, organisatie en technologie op de huidige en toekomstige behoeften van ons dealernetwerk. Daarnaast initieer, coördineer en geef je richting aan projecten die de operationele efficiëntie van dealers versterken, waarbij je samenwerkt met diverse stakeholders, waaronder merken, fabrieken en dealers. Door jouw inzet draag je bij aan een verbeterd klantlevenscyclusbeheer en het creëren van synergiën met aftersales.
**Wat wordt jouw rol?**
**After Sales Process**:
- Perfecte kennis van het bestaande After Sales Process en optreden als ambassadeur voor dealers, D’Ieteren teams en de fabriek
- Centraliseren van informatie en best practices van het ecosysteem en coördineren van optimalisatie
- Zorgen voor de implementatie en adoptie van processen en IT-tools binnen elke dealer
**Ecosysteembeheer**:
- Begrijpen en centraliseren van de bestaande informatie en best practices van het ecosysteem, en stroomlijnen van het vraagbeheer van optimalisaties
- Voorbereiden van business cases voor voorgestelde optimalisaties en opvolgen van goedgekeurde verbeteringen in samenwerking met het Knowledge & Adoption team
**Coördinatie/samenwerking met D’Ieteren Teams**:
- Centraliseren van de inspanningen binnen de verschillende teams om tot een coherent begrip van de nieuwe retail business te komen
- Faciliteren van ‘oplossing’ voorstellen en implementatie door de verschillende teams zoals: de merken, After-Sales, netwerkbeheer, business management, IT, juridisch, marketing, academie, enz
**Communicatie**:
- Zorgen voor alle communicatie met betrekking tot connectiviteit en elektrische voertuigen (en andere nieuwe retail business), in het bijzonder door het opzetten en leiden van statusvergaderingen op regelmatige basis
- Het enige aanspreekpunt zijn voor alle connectiviteit en elektrische voertuigen (en andere nieuwe retail business) gerelateerde kwesties in Sales & After Sales
- Voorbereiden van de inhoud en materialen die nodig zijn voor connectiviteit en elektrische voertuigen (en andere nieuwe retail business) training voor de dealers
**Gaat dit over jou?**
- Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring
- Minimaal 5 jaar professionele ervaring
- Goede kennis van Sales en After Sales (in de automobielsector) is een pluspunt
- Ervaring in Procesmanagement
- Ervaring in Projectmanagement en Changemanagement
- Professioneel niveau van Nederlands/Frans en goede kennis van Engels
- Sterke communicatievaardigheden, in staat om alle soorten doelgroepen te betrekken
- Proactief en ondernemend met het vermogen om projecten succesvol te realiseren
**Waarom kiezen voor D’Ieteren?**
- Een uitgebreid loonpakket gebaseerd op jouw competenties en prestaties, een jaarlijkse bonus, 11 extra vakantiedagen, maaltijdcheques en een pensioenplan, hospitalisatie
- en ambucare verzekering,...
- Keuze uit tal van mobiliteitsoplossingen die passen bij jouw levensstijl. Of het nu gaat om een bedrijfswagen, een abonnement voor openbaar vervoer, fietsleasing of autoleasing voor zowel jou als je gezin, de keuze is aan jou
- Profiteer van de mogelijkheid om efficiënt vanuit huis te werken, met een thuiswerk
- en internetvergoeding, en een compleet IT-pakket om jouw comfort te garanderen
- Ontwikkel je talenten verder door middel van opleidingen in onze D’Ieteren Academy
- Breed aanbod qua carrière-opportuniteiten: met meer dan 31 merken, bieden wij een overvloed aan kansen om jouw professionele groei te bevorderen
**DusD'Ieteren, wie zijn we ook alweer?**
Wij bouwen aan mobiliteit van de toekomst in België We ontwikkelen non-stop een steeds ruimer gamma mobiliteitsproducten en -diensten die verder reiken dan het louter verkopen en verdelen van voertuigen. Dit brede ecosysteem van merken, producten en diensten heeft als enig doel uw dagelijkse leven gemakkelijker te maken.
**Locatie**:
Arthur de Coninckstraat
3070 Kortenberg
Belgium
**50.8853449, 4.5212072**:
**Werk voor ons**:
- Al meer dan 215 jaar staat D'Ieteren voor vloeiende mobiliteit en innovatie. Met een team van gedreven experts omarmen we voortdurende vernieuwing en verantwoordelijkheid. Ons motto "Moving people forward" belichaamt onze toewijding aan toekomstige mobiliteit. Word ook de motor van verandering bij D'Ieteren
**Solliciteren**:
- Druk op de sollicitatieknop en maak deel uit van ons team dat grenzen verlegt en innovatie omarmt Ontdek hier de stappen van ons sollicitatieproces.
-
Project Manager Retail
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinProject & Process - Contract van onbepaalde duur - Hybride BE 3070 Kortenberg **Sluit je aan bij de marktleider qua mobiliteit in België!** Waarom meer dan 95% van onze werknemers ons als werkgever aanbevelen. Als Project Manager Retail zorg je voor de implementatie van continue verbeteringen in het proceslandschap van D'Ieteren Automotive en bevorder...
-
Sales Process Excellence Manager
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinAls **Sales Process Excellence Manager** speel je de centrale rol bij het voortdurend optimaliseren van het end-to-end voertuigverkoopproces en het stimuleren van transformatieve initiatieven gericht op het ondersteunen van de verkoop van nieuwe en gebruikte voertuigen door het nationale retailverkoopnetwerk van D'Ieteren Automotive. Jouw missie is om de...
-
Project Manager Network Excellence
il y a 4 semaines
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinProject & Process - CDI - Hybride BE 3070 Kortenberg **Sluit je aan bij de marktleider qua mobiliteit in België!** Waarom meer dan 95% van onze werknemers ons als werkgever aanbevelen. In lijn met onze missie om naadloze en duurzame mobiliteit te creëren in een snel evoluerend autolandschap, heeft het Retail Process Excellence-team de missie om de...
-
Assistant Operations Manager
il y a 5 jours
Kortenberg, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor onze klant in Kortenberg zijn we op zoek naar een assistant operations manager om hun team te versterken. Je zal het aanspreekpunt zijn voor de chauffeurs van je filialen. Je takenpakket is onderverdeeld in 3 luiken en zal bestaan uit: Operationele taken - Opstellen van prijsoffertes van verschillende grote aanbestedingen - Zorgen voor een groenere...
-
District Manager Operational Excellence
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinLegal, Audit & Quality - Contract van onbepaalde duur - Hybride BE 3070 Kortenberg **Sluit je aan bij de marktleider qua mobiliteit in België!** Waarom meer dan 95% van onze werknemers ons als werkgever aanbevelen. Als District Manager Operational Excellence ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van processen en de kwaliteit van de...
-
Store Manager
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique SPELIER AUDIOVISUELE REALISATIES Temps pleinFunctieomschrijving Heb jij zin om mensen hun droom te kunnen verwezelijken en hun te helpen bij de aankoop van hun (eerste) Bang & Olufsen product? Vind je het leuk om klanten op een professionele en onderhoudende manier te bedienen en te adviseren? Dan zijn wij wellicht op zoek naar jou! Voor een gloednieuwe winkel in centrum Kortenberg zijn we op zoek...
-
Finance Manager
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique Gentis Recruitment Temps pleinMy client is an international and dynamic company in the production sector - Responsible for all financial reports - Supervise the entire audit process - Lead the Finance team - Improve processes - Bachelor's degree or higher in Finance / Economy - +5 years of relevant experience - Languages DU-EN-FR - Result-oriented and analytical skills - Attractive...
-
Business Controller After Sales
il y a 4 semaines
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinCompany **D’Ieteren** D’Ieteren belongs to D’Ieteren Group, a family-controlled investment company, listed on Euronext Brussels (member of Bel 20 index) and owning 5 activities articulated around strong brands, i.e. Belron, D’Ieteren, Moleskine, D’Ieteren Immo and TVH. D’Ieteren is the largest independent importer of Volkswagen brands in...
-
Fleet Business Development
il y a 3 jours
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinÊtes-vous un professionnel ambitieux avec une passion pour la mobilité électrique ? Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la génération de business et de l'établissement de relations durables avec des clients fleet (nouveaux et existants). Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Sales, Operations et Technical...
-
Customer Experience and Quality Regional Manager
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinCommercial Relations - CDI - Hybride BE 3070 Kortenberg **Sluit je aan bij de marktleider qua mobiliteit in België!** Waarom meer dan 95% van onze werknemers ons als werkgever aanbevelen. Als regiomanager Customer Experience & Quality is je belangrijkste taak het bewaken, analyseren en stimuleren van de prestaties van dealers op het gebied van kwaliteit...
-
Technology Innovation Manager
il y a 5 jours
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinProject & Process - Contract van onbepaalde duur - Hybride BE 3070 Kortenberg **Sluit je aan bij de marktleider qua mobiliteit in België!** Waarom meer dan 95% van onze werknemers ons als werkgever aanbevelen. Ben jij de technologische visionair die wij zoeken? Ben jij een strategische denker met een passie voor nieuwe technologieën en duurzame...
-
General Ledger Accountant
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinWe are looking for a General Ledger accountant for an international company located in Kortenberg. We are looking for a General Ledger accountant for an international company located in Kortenberg. With more than 120 years of experience in the field, this modern and innovative company is an important player on the market. Your responsibilities as a...
-
Sales Support Vw Cvi
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinAls Sales Support Advisor ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor ons dealernetwerk en verkoopteam. Met een constante zorg voor de tevredenheid van onze interne en externe klanten **Wat wordt jouw rol?** - Beheren van de administratie van voertuigdocumenten (705, certificaat van overeenstemming, enz.) en beheren van facturen en verzendnota's - Orders...
-
Fleet Business Development
il y a 3 jours
Kortenberg, Flandre, Belgique D'Ieteren Temps pleinÊtes-vous un professionnel ambitieux avec une passion pour la mobilité électrique ? Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la génération de business et de l'établissement de relations durables avec des clients fleet (nouveaux et existants). Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Sales, Operations et Technical...
-
(Power) BI Consultant
il y a 3 semaines
Kortenberg, Belgique Certio Temps pleinFor our customer in the Automotive sector, we are looking for a Power BI Consultant. The primary task will be to help our specialist to build relevant reports in PowerBI. During this process focus will be on understanding the business needs and creating the optimal UX. A secondary challenge will be to improve the interaction between the different business...
