Tweetalige Klantendienstmedewerker

Staat klanttevredenheid bij jou op nummer 1?
Houd je van bellen en mailen? Dan kan deze functie zeker interessant zijn voor jou

Jouw taken:

- Je bent via telefoon, mail en chat het eerste aanspreekpunt voor klanten, de vragen kunnen heel uiteenlopend zijn, het is voor jou de uitdaging om op elke vraag het juiste antwoord te vinden
- Je noteert alles snel en efficiënt in het intern systeem
- Je zal zowel particuliere klanten als grote bedrijven te woord staan

Klinkt dit als muziek in de oren? Keep on reading
- Je hebt de feeling om mensen op de juiste manier te benaderen en kan je inleven in hun situatie
- Je kan snel en foutloos communiceren, logisch redeneren is jouw troef
- Je spreekt vlot Nederlands
- Je kan in moeilijke situaties het hoofd koel houden, de klant helpen staat op nr 1
- Je wordt tewerkgesteld binnen een groeiend internationaal bedrijf
- Personeel staat op nummer 1 Je kan rekenen op een leidinggevende die jou ondersteunt en doet groeien naargelang jouw kennis en verwachtingen
- Een tof team en een informele sfeer
- Wekelijks verwennerij met soep, fruit en massage
- Marktconform loon + extralegale voordelen
- Een aantrekkelijk bonussysteem
- Wanneer de targets worden behaald wordt dit gevierd
- 20 vakantiedagen (+ wettelijke feestdagen) en 6 ADV-dagen
- Bij een positieve evaluatie na 1 jaar in dienst, krijg je een bedrijfswagen of een mobiliteitsbudget