Juin 2023 Employé Back Office Fr/nl

il y a 1 jour


Brussels, Belgique Accent Temps plein

Notre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville. Très agréable, car ils mettent des vélos à disposition de leurs employés afin de pouvoir se rendre en ville l'après-midi pour un goûter ou pour faire du shopping. Aujourd'hui, 420 personnes travaillent dans cette entreprise du secteur de l'énergie, tant en interne qu'en externe. Plus de 450 000 clients belges font confiance à cette entreprise. Grâce à la structure organisationnelle plate, chaque membre de l'entreprise peut faire part de ses idées au groupe et les initiatives sont appréciées. Les employés ont donc vraiment l'impression de participer activement à une grande aventure collective. Ils préfèrent s'inspirer du point de vue des consommateurs plutôt que de celui des fournisseurs. L'entreprise s'oppose donc aux règles qui ne sont pas dans l'intérêt des consommateurs. Si vous souhaitez travailler dans une entreprise jeune et dynamique, dans une ambiance conviviale et professionnelle, où vous pourrez apprendre beaucoup, n'hésitez pas à nous contacter.

**Description**
Au sein du département Back-Office, vous êtes amenés à répondre à tous types de questions liées aux clients BtoC, que vos collègues du Call Center vous envoient.
- Suivi et l'amélioration éventuelle de toutes les étapes du processus de collecte (rappels, contacts téléphoniques, résiliation de la fourniture d'énergie) ;
- Attribution et suivi des plans de remboursement ;
- Traitement des paiements ;
- Suivi des dossiers confiés en externe à des agences de recouvrement spécialisées, des huissiers ou des avocats

**Votre profil**
Notre client est à la recherche d'un nouveau collègue dont le profil correspond le mieux à la description suivante:

- Vous êtes bilingue français-néerlandais et vous pouvez communiquer dans les deux langues, oralement et par écrit ;
- Vous avez une bonne connaissance de MS Office (principalement Word et Excel) ;
- Vous êtes résistant au stress et savez vous adapter ;
- Vous pouvez facilement trouver un équilibre entre empathie, diplomatie et affirmation de soi ;
- Vous êtes assertif, communicatif et orienté vers le client ;
- Vous avez déjà une première expérience dans le domaine du recouvrement de créances ou pouvez justifier d'une expérience pertinente dans une direction financière ;
- La connaissance de Salesforce et/ou de SAP est un atout.

**Nous offrons



  • Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour notre client spécialisé dans le secteur du têxtile, nous sommes à la recherche d'un(e) collaborateur(ice) bilingue FR/NL afin de soutenir le service clientèle interne et externe afin d'assurer de manière optimale le service à la clientèle. Voici une liste non exhaustive des tâches à accomplir : - En collaboration avec avec le/la...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Notre client spécialisé dans le secteur du Zinc et à la recherche d'un **Employé Commercial FR/NL/ANG (H/F/X)**: - Après une période de familiarisation intensive, vous serez responsable du suivi commercial de nos clients situés entre autres aux Pays-Bas et en Belgique; - Vous êtes responsable du suivi d'une commande depuis l’offre jusqu'à sa...

  • HR Officer Nl/fr

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre client, société faisant partie d’un grand groupe **industriel,** est spécialisé dans le domaine de la **construction**. Pour soutenir sa croissance, notre mandant s’associe à **Pro**select dans sa recherche d’un(e): **« HR Officer FR/NL (H/F/X) »**Votre défi !**: - Technicité, Responsabilité et Atteinte des...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    En tant qu'employé au service planning h/f/X, vos tâches seront les suivantes: - Traitement des appels entrants : tous les appels doivent être pris - Suivi des mails du SAV + feedback au responsable - Gestion du planning des techniciens par ordre de priorité et d'urgence - Accueil au comptoir + service aux clients - Vous êtes le support aux techniciens...

  • Dispatcher Technique

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Depuis 35 ans, notre partenaire rassemble plus de 30 activités de services à destination des entreprises et des particuliers. Ses sociétés sont divisées en 4 grands pôles : INDUSTRY, FACILITY, BUILDING et HOME. Une PME avec la force et les moyens d'un grand groupe qui estime qu'un bon système de gouvernance d'entreprise est une condition nécessaire...

  • employé administratif

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique CareerWallet Temps plein

    Travailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut ! Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous...

  • HR Officer Fr/nl

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos clients d'envergure internationale spécialisé dans divers secteurs tel que la construction, la génie civil et l'électricité nous sommes à la recherche de leur nouveau.velle HR Officer FR/NL. La mission consiste à assurer le suivi, la coordination et l'exécution de diverses activités au sein du service des ressources humaines, dans...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Interoffices Temps plein

    **Become our new Junior Front Office Manager and make part of a young and dynamic company.** **Relevant experience of at least 3 years + very good linguistic (EN/FR/NL) + administrative and interpersonal skills ARE A MUST.** **Working alone is not a problem for you!** **Your responsibilities**: You are responsible of your center, and take care of the...


  • Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein

    QUI ? **Allianz Global Assistance**: une intervention toutes les 2 secondes, partout dans le monde. N°1 mondial de l'assistance et de l'assurance voyage, Allianz Global Assistance compte aujourd'hui plus de 9 500 salariés parlant près de 40 langues et travaille dans le monde entier avec un réseau de 400 000 prestataires. 250 millions de personnes sont...

  • Collection Officer Fr/nl

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Description de la fonction**: En tant que **_Collection Officer_** vous intégrez une fonction polyvalente avec pour principale...

  • Employé Administratif Nl-fr

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique XLG Temps plein

    Employé administratif NL-FR - Evere Bruxelles, Fort de 35 ans de métier, **XLG** est un groupe belge qui rassemble et unifie plus de 24 sociétés de services à destination des entreprises et des particuliers. Nos sociétés sont maintenant regroupées en **4 grands pôles **d’activité **:FACILITY - INDUSTRY - BUILDING - HOME** Rejoindre...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est activement à la recherche d'un HR Business Partner FR / UK / NL (h/f/x). Pour l'un de ses clients, Robert Half est activement à la recherche d'un HR Business Partner FR / UK / NL (h/f/x). Notre client est une entreprise basée dans la région de Liège. Vous assumerez le rôle de HR Business Partner pour...


  • Brussels, Belgique Interoffices Temps plein

    **Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration, and where you will develop your commercial skills?** **Become our new Front Office Manager and make part of a young and dynamic company.** **Long experience is not required but very good linguistic (EN/FR/NL), administrative and interpersonal skills are a MUST.** **Your...

  • Back Office Assistant

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique CareerWallet Temps plein

    Notre client, une entreprise dynamique et reconnue dans le secteur financier et située à Bruxelles, est à la recherche d'un.e Back Office Assistant. Vous êtes un.e professionnel.le organisé.e, proactif.ve et orienté.e client ? Vous recherchez un environnement de travail stimulant et collaboratif ? Alors, cette opportunité est faite pour vous ! En tant...

  • Back Office Assistant

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Robert Walters Temps plein

    Notre client, une entreprise dynamique et reconnue dans le secteur financier et située à Bruxelles, est à la recherche d'un.e Back Office Assistant. Vous êtes un.e professionnel.le organisé.e, proactif.ve et orienté.e client ? Vous recherchez un environnement de travail stimulant et collaboratif ? Alors, cette opportunité est faite pour vous ! En tant...


  • Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Unique Peruwelz recrute un **employé logistique Fr/ Nl et/ou Fr/ Ang** (h/f) pour l'un de ses clients actif dans la production alimentaire. En tant qu'**employé logistique (h/f)**, vos tâches seront les suivantes: - Encodage et suivi des commandes - Organisation des expéditions et du transport pour les produits finis - Préparation des...


  • Brussels, Belgique Real Estate Temps plein

    **-----------------------------------------------------------------------------------------** **Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration and commercial aspects?** **Become our new Front Office Specialist and make part of a young and dynamic company.** **We are looking for people with loyalty, integrity and...


  • Brussels, Belgique CareerWallet Temps plein

    Als werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou! Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met...

  • Business developer NL/FR

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique CareerWallet Temps plein

    Business Developer Bilingue NL/FR Mon client, une entreprise innovante et en pleine croissance, spécialisée dans la logistique, est à la recherche d'un Business developer NL/FR. En tant que Business Developer, vous jouerez un rôle clé dans la croissance de l'entreprise. Votre mission ? Développer et fidéliser un portefeuille clients, tout en...

  • Business developer NL/FR

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Manpower Temps plein

    Business Developer Bilingue NL/FR Mon client, une entreprise innovante et en pleine croissance, spécialisée dans la logistique, est à la recherche d'un Business developer NL/FR. En tant que Business Developer, vous jouerez un rôle clé dans la croissance de l'entreprise. Votre mission ? Développer et fidéliser un portefeuille clients, tout en...