Customer Service Benelux Fr-nl-en Mouscron Cdi

il y a 2 semaines

Mouscron, Belgique Adecco Temps plein

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het opvolgen, onderhouden en begeleiden van de jou toegewezen klantendossiers meer bepaald regio BENELUX.

Door jouw klantgerichtheid en oplossingsgericht handelen, bouw je in een minimumm van tijd een vertrouwensrelatie op.

Vanuit deze functie, rapporteer je rechtstreeks aan de Teamleader Customer service

Je zorgt voor de orderingave en stemt hierbij de productieplanning af.

Je detecteert als geen ander de behoeften van de klant;
Je werkt proactief door met de klanten te communiceren over geplande leveringen en lopende opdrachten;
Wanneer klanten stalen aanvragen, ben ook jij hun aanspreekpunt;
Vanuit promotioneel oogpunt volg je ook de acties op en zal jouw deelname aan beurzen en klantenbezoeken, klantenrelaties bestendigen;
Je voorziet de Sales Managers en directie van de nodige commerciële cijfers;
Bijkomend sta je ook in voor eventuele klachtenbehandelingen en de opvolging van de retouraanvragen;
Kortom, je bent de onmisbare spil in de contacten tussen de klant, verkoop en productie.
**Profil**: Je behaalde minstens een Bachelor diploma en hebt idealiter kennis van logistiek;
Een goede kennis van Frans & Engels is een must. Kennis van andere talen is een mooie plus zeker Intaliaans / Duits ;
Relevante ervaring binnen een soortgelijke functie betekent een serieuze meerwaarde;
Je hebt kennis van de courante softwarepakketten en bij voorkeur ben je ook vertrouwd met SAP of een gelijkwaardig ERP pakket;
Je bent communicatief, servicegericht en denkt als ware problemsolver steeds in functie van zowel de klant als het bedrijf.
**Offre**: Een fulltime functie (vast contract) met veel afwisseling, verantwoordelijkheid, stimulans om ideeën te delen.

Je krijgt een open en dynamische bedrijfscultuur waar initiatief, autonomie en eigenaarschap worden gewaardeerd.

Uw enthousiasme en resultaatgerichte aanpak worden vanaf het begin beloond met een vast contract en een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen en flexibele werktijden.

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  • Customer Service Fr-nl-ang

    il y a 4 semaines

    Mouscron, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**: - Votre rôle : la personne de contact du client pour toutes questions. - Traitement des commandes de l'encodage à la livraison: contact avec la production, avec les transporteurs, - Gestion de litiges et de la facturation - Gestion des dossiers clients : suivi, infos commerciales - Collaboration avec la production, la logistique, les...

  • Customer Service Fr/nl

    il y a 4 semaines

    Mouscron, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que Customer service, voici vos tâches**: - Vous êtes responsable de l’accueil téléphonique - Vous répondrez aux questions des clients - Vous dispatchez les appels - Vous saisissez les commandes, transmettez les prix - Vous accompagnez les clients dans le choix des produits **Votre profil**: - Vous êtes bilingues FR/NL - Vous disposez...

  • Employé Customer Service Fr/nl

    il y a 4 semaines

    Mouscron, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu'Employé Customer Service FR/NL, vos tâches consisteront à**: - Vous gérez les courriers et les mails entrants afin de garantir une distribution rapide et assurer la qualité du traitement des retours - Vous répondez aux mails et appels téléphonique entrants : commandes, annulations, suivi des commandes, renseignements, changement...

  • Magasinier Fr/nl

    il y a 1 semaine

    Mouscron, Belgique The Job Store Temps plein

    The Job Store recherche pour son client basé sur le secte de Mouscron un Magasinier bilingue FR/NL pour travailler au service expédition de l'entreprise. POSTE: Assister des clients à la réception. Recevoir les produits qui arrivent. Classer les articles et organiser le stock disponible. Maintenir les magasins en ordre. Préparer les commandes pour...

  • Chauffeur CE | Bilingue FR/NL | Intrasite | Mouscron-Avelgem

    il y a 4 semaines

    Mouscron, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiPour notre client situé sur la région de Mouscron, nous sommes à la recherche d'un chauffeur permis CE pour effectuer les déplacements des produits en intra-site ainsi que chez les clients dans la région de Mouscron-Courtrai.vos tâches: - vous organisez chaque jour votre plan de route en fonction des plannings interne de...

  • Chauffeur CE | Bilingue FR/NL | Intrasite | Mouscron-Avelgem

    il y a 4 semaines

    Mouscron, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiPour notre client situé sur la région de Mouscron, nous sommes à la recherche d'un chauffeur permis CE pour effectuer les déplacements des produits en intra-site ainsi que chez les clients dans la région de Mouscron-Courtrai.vos tâches: - vous organisez chaque jour votre plan de route en fonction des plannings interne de...

  • Employé Fr/nl

    il y a 3 semaines

    Mouscron, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients actifs dans la région, Daoust Mouscron recherche des employés de bureaux pour réaliser les tâches suivantes: - Gestion de la suite Office; - Gestion d'agenda; - Gestion des appels entrants et sortants; - Encodage. **Votre profil**: - Vous êtes organisé; - Vous êtes autonome; - Vous êtes...

  • Employé Fr/nl

    il y a 2 semaines

    Mouscron, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce** Pour l'un de nos clients actifs dans la région, Daoust Mouscron recherche des employés de bureaux pour réaliser les tâches suivantes: - Gestion de la suite Office; - Gestion d'agenda; - Gestion des appels entrants et sortants; - Encodage. **Votre profil** - Vous êtes organisé; - Vous êtes autonome; - Vous êtes bilingue...

  • Assistant.e Administratif.ve Et Logistique Fr/nl

    il y a 1 semaine

    Mouscron, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** SD Worx Professionnals est à la recherche d'un.e Assistant.e Administratif.ve et Logistique FR/NL, pour un de ses clients sur Mouscron, spécialisé dans l'agro-alimentaire. **Vos responsabilités seront**: - Gestion des stocks ; - Aider les superviseurs à chercher les matières premières ; - Faire le lien entre la production...

  • Employé Commercial Fr/nl/an

    il y a 4 jours

    Mouscron, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Pour notre client situé sur la région de Mouscron, nous sommes à la recherche d'un employé commercial FR/NL. En qualité d'employé commercial, vos responsabilités seront les suivantes: Responsable de la prise de commandes et de l’expédition - Gestion des appels et des mails; - Suivi des offres et des contrats; - Résolution de...

  • Animateur FR/NL

    il y a 3 jours

    Mouscron, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    AGO Jobs & HR est votre spécialiste RH qui vous aide à trouver l'emploi idéal. Grâce à notre réseau d'agences et notre expérience nous vous accompagnons professionnelement sur le marché du travail. Description de la fonction L'agence AGO Logistics&Industry est actuellement à la recherche d'animateurs/trices FR/NL pour une société de loisirs...

  • Employé service achat NL/FR

    il y a 4 semaines

    Mouscron, Belgique IMPACT Temps plein

    L’EntrepriseSociété reine dans les travaux publics et privés sur la région de Mouscron/Peruwelz.  Le PosteEn tant que custome service bilingue, vous avez la gestion de :Analyser les demandes d’achat Passer les commandes Assurer le suivi des commandesParticiper à l’élaboration des cahiers de chargesAnalyser les offres de prixCréer et...

  • Employé(E) Administratif

    il y a 4 jours

    Mouscron, Belgique DM Interim Temps plein

    DM-Intérim, votre tranquillité d'esprit. Flexibilité, proximité et réactivité, notre engagement pour votre satisfaction. Nous sommes là pour vous aider à relever tous les défis de votre entreprise. Une entreprise de Mouscron cherche un ou une employé(e) administratif. Mission: - Gestion des appels entrants NL/FR. - Répondre aux mails NL/FR -...

  • Employé Customer Service Fr/ang/nl

    il y a 5 jours

    Mouscron, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues FrançaisNéerlandaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Collaborateur Service Clientèle Import FR/NL/ANG, vos tâches consisteront à**: - Vous êtes responsable du traitement des réservations de transport entrantes - Vous êtes le point de contact central pour les...

  • Conseiller(E) Clientèle Nl/fr/ang

    il y a 4 semaines

    Mouscron, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour une entreprise qui se situe à Mouscron, nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) clientèle.Vos tâches sont: - Vous assurez la prise et la livraison des commandes en collaboration avec vos collègues du service clientèle; - Vous assurez le suivi des commandes clients entrantes dans le système ERP (SAP); - Vous collaborez avec les...

  • customer service medewerker | NL-FR | Moeskroen

    il y a 2 semaines

    Mouscron, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die Frans, Nederlands en Engels spreekt voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in tapijten op maat. TAAKOMSCHRIJVING:• Je bent het aanspreekpunt voor ons internationaal cliënteel.• Je volgt de verkoopsdossiers op, behandelt klachten en beantwoordt commercieel technische vragen.•...

  • customer service medewerker | NL-FR | Moeskroen

    il y a 4 semaines

    Mouscron, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die Frans, Nederlands en Engels spreekt voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in tapijten op maat. TAAKOMSCHRIJVING:• Je bent het aanspreekpunt voor ons internationaal cliënteel.• Je volgt de verkoopsdossiers op, behandelt klachten en beantwoordt commercieel technische vragen.•...

  • Employé(e) administratif

    il y a 4 jours

    Mouscron, Belgique DM Interim Temps plein

    DM-Intérim, votre tranquillité d'esprit. Flexibilité, proximité et réactivité, notre engagement pour votre satisfaction. Nous sommes là pour vous aider à relever tous les défis de votre entreprise.Une entreprise de Mouscron cherche un ou une employé(e) administratif. Mission :Gestion des appels entrants NL/FR.Répondre aux mails NL/FREncodage et...

  • Commercial Interne Fr/nl/en Mouscron Textile

    il y a 2 semaines

    Mouscron, Belgique Adecco Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un commercial interne pour une entreprise spécialisée dans le têxtile à Mouscron. Votre fonction: - Responsable de la prise de commandes et de l’expédition - Fonction comprenant une partie commerciale, logistique & administrative - Contact direct avec les clients - Support représentants et agents - Suivi des offres et...

  • Conseiller Commercial Fr/nl Mouscron Automobile

    il y a 6 jours

    Mouscron, Belgique Adecco Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un conseiller commercial français/néerlandais pour une entreprise spécialisée dans l'automobile à Mouscron. Vous êtes chargé de conseiller et guider les clients dans tout leur parcours d’achat de leur nouveau véhicule. Vos missions: Vous conseillez, informer et guider les clients dans le showroom vers l’achat...