Fleet Supervisor

Fleet Supervisor

In het zeer dynamisch Fleet-departement, zal u de verantwoordelijke zijn van 6 Account Advisors. Dit Team beheert voor de KMO klanten de financiële en operationele leasingcontracten. Concreet : +/- 4.600 leasing/renting contracten en +/- 13.000 contracten in operationele leasing.

De missie van uw Team is het intern commercieel beheer van de leasingcontracten in samenwerking met de verkoopsploegen van het dealernet.

Onderstaande taken maken deel uit van uw functie. Uw 1e prioriteit is steeds de klantentevredenheid te verhogen:

- U bepaalt de objectieven van uw medewerkers, teneinde het aandeel van VDFin in de vloten van de klanten niet enkel te behouden, maar zelfs nog te verhogen.
- Met de Fleet Account Manager definieert u de gepaste aanpak om de klantentrouw nog te verhogen.
- U begeleidt de leden van uw ploeg teneinde deze te helpen in het behalen van hun objectieven.
- U zorgt ervoor dat het contact tussen uw ploeg en de Fleet Sales Area Managers, evenals de Fleet Sales Consultants steeds perfect verloopt.
- U coacht de Account Advisors in het opstellen van de offertes, in hun contacten met het dealernetwerk en in de onderhandelingen met de kredietdienst. U aarzelt niet om contact op te nemen met de klant teneinde meer financiële informatie in te winnen om het dossier te vervolledigen.
- U bespreekt dagelijks belangrijke punten met uw medewerkers betreffende de klanten en u staat hen bij in het vinden van oplossingen in iedere situatie.
- U volgt het beheer op van de leasingcontracten door de Account Advisors en u analyseert maandelijks hun KPI’s met de Fleet Account Manager.
- U vergadert regelmatig met de twee andere Fleet Supervisors en de Logistic Supervisor teneinde een goede samenwerking te verzekeren tussen de ploegen.
- U rapporteert aan de Fleet Account Manager.

Profiel:

- U heeft een diploma van hoger onderwijs en u hebt een commerciële ervaring in de fleet sector.
- U bent dynamisch en een echte peoplemanager.
- U hebt een goede feeling in « Situational Leadership » en bent een organisatorisch talent.
- U hebt ervaring met informatica-systemen voor het beheer van leasingcontracten teneinde efficiënt en doelgericht uw contractbeheerders te kunnen begeleiden.
- U spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en het Frans.

**Aanbod**

In ruil voor al deze kwaliteiten bieden wij jou een aantrekkelijk salarispakket met tal van extralegale voordelen en de mogelijkheid om door te groeien in een onderneming dat toonaangevend is in de Belgische automotivesector.

LI-KL1