Schadebeheerder

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor **middelgrote** Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:

- Onze opdrachtgever zoekt momenteel naar een **schadebeheerder** die de volledige verantwoordelijkheid draagt voor het effectief afhandelen van schadeclaims in verzekeringsdossiers van klanten. Het beheer en de afwikkeling van deze dossiers behoren tot jouw takenpakket, van begin tot eind;
- Om je hierin te ondersteunen, werk je nauw samen met drie ervaren collega's, en vorm je een hechte samenwerking met de drie verzekeringsagenten van het kantoor. Bovendien ga je persoonlijk langs bij klanten om de dossiers waarvoor je gemachtigd bent om zelf te handelen, ter plaatse te regelen;
- In je functie als adviseur schadebeheer bied je klanten begeleiding bij de afhandeling van hun actuele schadedossiers. Je neemt zelfstandig de leiding: je initieert nieuwe dossiers, verzamelt alle vereiste informatie, houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun dossiers en onderhoudt communicatie met alle betrokken partijen. Het is goed om te weten dat je altijd kunt rekenen op de steun en expertise van je meer ervaren collega's;
- Met een sterke passie voor het ontzorgen van klanten, ben jij de persoon die klanten bijstaat met al hun vragen over hun bestaande verzekeringspolissen. Je streeft ernaar om hun zorgen weg te nemen en hen te voorzien van de nodige duidelijkheid en geruststelling.

**Aanbod**:
Onze klant heeft natuurlijk ook wat te bieden:

- Een **marktconforme** verloning met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering;
- Een contract van **onbepaalde duur**;
- Je komt terecht in een** team **waar iedereen houdt van een toffe sfeer;
- ** Fijne werkuren** want op maandag, dinsdag en woensdag wordt er gewerkt van 08.30 uur tot 17.00 uur, op donderdag tot 18 uur en op vrijdag tot 16 uur waardoor je eerder het weekend in kan gaan;
- ** Persoonlijke ontwikkeling** is prioritair en je kan dan ook rekenen op interne **opleidingen**.

**Profiel en vaardigheden**:

- Als **schadebeheerder** sta je bekend om je natuurlijke affiniteit voor klantcontact en teamwork, en je staat erom bekend dat je goed bent in het oplossen van problemen. Klanten vertrouwen op jouw expertise en zorgzaamheid;
- Een B**achelor opleiding** in financiën, rechtspraktijk en/of verzekeringen heb je succesvol afgerond, wat je een solide basis geeft;
- Je beschikt over aantoonbare ervaring in schadebeheer, waardoor je vertrouwd bent met de praktische aspecten van deze rol;
- Met MS Office ben je volledig vertrouwd en je bent bereid om snel vertrouwd te raken met de interne computersystemen;
- Je hebt sterke sociale vaardigheden en een klantgerichte instelling. Je schrikt er niet voor terug om zelf initiatief te nemen;
- Je hebt een duidelijke focus op resultaten en je streeft ernaar om elk dossier tot in de kleinste details correct af te ronden;
- Een oprechte interesse in de **verzekeringssector** drijft je, en je staat bekend om je leergierigheid. Samenwerken gaat je goed af en je hecht veel belang aan het bereiken van gemeenschappelijke doelen.

**Over de organisatie**:
Onze klant is een zelfstandig verzekeringsagentschap in Pelt waarbij ze het belangrijk vinden dat hun klanten volledig ontzorgt worden op vlak van verzekeringen. Ter versterking van het team zoeken zij een** schadebeheerder.** Het betreft een fulltime functie.