Dossierbeheerder B2B

il y a 1 semaine

Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Office Temps plein

Functieomschrijving

Voor een financiële speler in Gent zijn wij op zoek naar een ervaren Dossierbeheerder met pit om het International/B2B departement te versterken.

Als ervaren Dossierbeheerder zal je dan ook volgende verantwoordelijkheden hebben:

- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten m.b.t. algemene correspondentie & telefonie omtrent invorderingsdossiers
- Jouw efficiënte aanpak zorgt ervoor dat je de klant snel kan verder helpen
- Je hebt een adviserende rol naar de klant toe en begeleidt hen naar de beste oplossing voor alle partijen
- Jij zorgt voor de overdracht van internationale dossiers en werkt hiervoor nauw samen met buitenlandse partners en de collega's van andere vestigingen
- Jij bent een doorzetter en denkt oplossingsgericht; jij neemt beslissingen op dossierniveau

Bedrijfsprofiel:
Zet jij graag jouw tanden in complexere dossiers én wens je bovendien graag jouw talenkennis actief te gebruiken in jouw job? Lees dan zeker verder

Profiel

Wie ben jij?
- Je communiceert zeer vlot in het Nederlands, Frans én Engels (mondeling & schriftelijk)
- Jij spit graag complexere zaken uit
- Je hebt een degelijk aanpassingsvermogen; de klanten zijn actief in verschillende sectoren en jij weet jouw communicatiestijl makkelijk om te vormen op maat van jouw gesprekspartner
- Je werkt graag resultaatgericht

Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Aanbod

Wat krijg jij in ruil voor jouw inzet?
- Je komt terecht in een aangename en dynamische werkomgeving in hartje Gent (mooi zicht over de stad, ontspanningsruimte, toffe collega's,...)
- Kom je met het openbaar vervoer? Het volledige traject wordt door ons vergoed
- Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques (€ 7), groeps
- & hospitalisatieverzekering
- Een aantrekkelijke verlofregeling (9 ADV-dagen bovenop de wettelijke 20 dagen)
- De mogelijkheid om deels van thuis uit te werken (tot 3 dagen per week), je krijgt bovendien ook nog € 2 thuiswerkvergoeding per dag
- Groei
- & ontwikkelingsmogelijkheden

Plaats tewerkstelling

9000 GENT

  • Dossierbeheerder

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Accent Temps plein

    Wil jij terecht komen in een internationale onderneming die de focus legt op dienstverlening? Heb je graag oog voor klantentevredenheid, -service en lange termijnrelaties? Hecht jij ook belang aan jouw work-life balans? > Dan kan onze klant de moeite waard zijn om te leren kennen. Dit bedrijf is onderdeel van een grote internationale groep met hoofdkantoor...

  • Dossierbeheerder Boekhoudkantoor

    il y a 2 jours

    Gent, Belgique Accent Temps plein

    Wil jij terecht komen in een internationale onderneming die de focus legt op dienstverlening? Heb je graag oog voor klantentevredenheid, -service en lange termijnrelaties? Hecht jij ook belang aan jouw work-life balans? > Dan kan onze klant de moeite waard zijn om te leren kennen. Dit bedrijf is onderdeel van een grote internationale groep die een kleine...

  • Dossierbeheerder Kredietverzekering B2B Met

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Op zoek naar een functie in de **verzekeringssector**? Ben je niet bang op **klantencontact** maar je bent ook** administratief** sterk ? Spreek je Nederlands maar ook redelijk Frans en Engels ? Kijk dan zeker naar deze opportuniteit voor een vast contract binnen een stabiele bedrijf; Concreet wat ga je doen: Je verwerkt ontvangen...