Front Officemedewerker Koekelare

Functieomschrijving

Als kantoormedewerker sta je in voor de dienstverlenging face to face, telefonisch en elektronisch in de LM Plus kantoren van de provincie West-Vlaanderen.

De regio omvat Koekelare, Kortemark, Torhout, Gistel, Oudenburg, Staden en Diksmuide met als standplaats Koekelare.

Naast de correcte opvolging van de ledendossiers in het kader van de verplichte ziekteverzekering (gezondheid en uitkeringen) draag je een grote verantwoordelijkheid als informatieverstrekker over de dienstverlening van LM Plus.

Profiel
- klantgericht, sociaal en collegiaal ingesteld
- zin voor verantwoordelijkheid en initiatief
- uitstekende communicatieve en empatische vaardigheden
- zelfstandig en flexibel in teamverband kunnen werken
- vlot kennis kunnen verwerven en snel dossiers doorgronden om tot de essentie van de vraag te komen.
- beschikken over sterke administratieve vaardigheden om de ledendossiers efficiënt en nauwkeurig te kunnen beheren.
- zeer vertrouwd zijn met officetoepassingen
- bij voorkeur woonachtig in West-Vlaanderen
- beschikken over een rijbewijs B en een eigen wagen, verplaatsingen zijn eigen aan de functie.

Jobgerelateerde competenties
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Brieven, tabellen,... invoeren volgens instructies
- Documenten coderen, klasseren en archiveren
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Kopieerwerk verrichten
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Persoonsgebonden competenties
- Diversiteit
- Flexibiliteit
- Verantwoordelijkheid
- Klantgerichtheid
- Kritisch denken
- Samenwerken
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Digitaal denken
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Creativiteit
- Zelfstandigheid

Aanbod

Voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur (36u/week), werktijdregeling in functie van de beoogde dienstverlening, marktconforme verloning en een interessant pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, verplaatsingsvergoeding)

Opleiding en permanente vorming: na een intern en intensief opleidingstraject kan je na enkele maanden als volwaardig front officemedewerker functioneren.

Plaats tewerkstelling

Noordomstraat 35 A1 8680 KOEKELARE
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- Prof. bach. Sociaal werk
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
- Frans (goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Noordomstraat 35 A1 8680 KOEKELARE