Customer Service Medewerker Kopie

il y a 2 jours


Antwerpen, Belgique CLEAR CHANNEL BELGIUM Temps plein

Functieomschrijving

✔️Je bent communicatief vlot in het Nederlands en in het Engels.

✔️Je bent ‘service-minded’, getuigt van empathie, en handelt oplossingsgericht.

✔️Jouw positieve attitude, enthousiasme en humor maken van jou een ideale Velo-collega

✔️Je bent geduldig en kan de nodige afstand bewaren bij klachtenbehandeling.

✔️Je werkt graag autonoom werkt met een fijn team om je heen.

Welkom in ons Velo team

Je krijgt bij ons

Alle mogelijkheden om je te ontplooien

Training on the floor

Een familiale sfeer, met fun en autonomie op de werkvloer

Een aantrekkelijk salarispakket waaronder maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering en premies.

Count me in, hoor ik je al denken

Wat je dan juist doet als Customer Service Medewerker ? Lees dan gauw even verder. ️

Profiel

Met meer dan 4000 deelfietsen en 300 stations biedt Velo Antwerpen een duurzame mobiliteitsoplossing voor korte afstanden. Velo Antwerpen is een sterk merk dat staat voor zorgeloze mobiliteit doorheen de stad, handig én snel. Het Velo team is een hechte equipe van gemotiveerde, enthousiaste en betrokken collega's, die Customer Service en dispatch taken combineren:
Customer Service

✔️Je zorgt voor het onthaal en verstrekt algemene inlichtingen.

✔️Je volgt de administratie en facturatie op.

✔️Als extra denk je mee na over onze content op sociale media.

✔️Je rapporteert aan de Customer Service Supervisor.

Dispatch
✔️Je plant en volgt de technische interventies op.

✔️Je stuurt en coördineert de chauffeurs/voertuigen aan voor de herverdeling van fietsen over de verschillende Velo-stations.

Wat Velo van jou verwacht als Customer Service Medewerker:
Je hebt een eerste ervaring in een klantgerichte functie (customer service, callcenter, inside sales,...).

Je werkt graag in shiften en bent bereid om een aantal weekends per jaar te werken.

Je hebt belangstelling om te werken met tools en data.

Juist, je hoort het goed, jouw skills en attitude zijn voor ons belangrijkste

Al helemaal warm gelopen? Bekijk dan alvast of dit onderstaand uurrooster je past:
Maandag tot donderdag
- Vroege shift van 6:00 - 14:30_
- Late vroege: 7u30 - 16:00_
- Vroege late : 11:30 - 20:00_
- Late shift 13:30 - 22:00_

Vrijdag
- Vroege shift van 6:00 - 13:30_
- Late vroege: 7u30 - 15:00_
- Vroege late : 11:30 - 19:00_
- Late shift 13:30 - 21:00_

Helemaal in lijn met jouw situatie?

Fijn

What's in it for you ?

Scroll dan nog even verder ️

Jobgerelateerde competenties
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten,...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- De activiteiten van een team coördineren
- De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren
Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat,...)

Aanbod

✔️Een contract onbepaalde duur

✔️Een hecht en warm team met een teamleader die haar teamleden ondersteunt en vertrouwen geeft.

✔️Aantrekkelijk salaris met heel wat extra's, waaronder maaltijd
- en ecocheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, laptop en GSM abonnement

Geen F-words bij ons, maar wel F-waarden bij Velo Antwerpen Wat ons èn jou typeert is:
Forward Thinking: met blik op toekomst, verder kijken dan wat vandaag mogelijk is

Freedom: een ondernemende ingesteldheid die vrijuit en creatief denkt

Flexibility: snel kunnen schakelen en op constructieve en creatieve wijze met de klant meedenken

Fulfilling promises: duurzame, degelijke en betrouwbare oplossingen aanbieden

Fast: een heel snel veranderende omgeving omarmen

Fairness: jezelf kunnen zijn en bijdragen aan het samenhorigheidsgevoel

Even enthousiast als wij?

We ontmoeten je graag

Plaats tewerkstelling

2030 ANTWERPEN

Vereiste studies
- Lager onderwijs of 1ste graad secundair onderwijs

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Engels (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk
- Weekend

Plaats tewerkstelling
- 2030 ANTWERPEN



  • Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.** Robert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.** Het bedrijf is gevestigd in **Antwerpen**. Het gaat om een uitzendopdracht te starten vanaf 1 april tot en met september in een voltijds regime. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Medewerker Customs...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? En heb jij reeds een eerste ervaring als Customer Service Medewerker achter de rug? Lees dan zeker verder! Voor een klant, die is gespecialiseerd in opslag, behandeling en transport van verschillende goederen, zijn we op zoek naar een Customer...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker** ben je mee verantwoordelijk voor de dagelijkse logistieke operaties binnen jouw hub. Zo ziet je takenpakket er uit: - Op de customer service afdeling sta je in de ochtend mee in voor het onthaal en ontvangst van vragen van klanten; - Zo zal je de klanten telefonisch en via mail bijstaan bij vragen en zoekt naar...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 9 heures


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Antwerpen| Customer Service medewerker | Bouwsector |11 adv-dagen | 1087837** Jouw nieuwe functie** Als Customer Service medewerker vervul je een sleutelrol op de customer service afdeling waarbij je verantwoordelijk bent voor het volledig beheer van jouw klantendossier. Je bent de schakel tussen de klanten, de productie en de vertegenwoordigers. Het...


  • Antwerpen, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Ben jij een kei in klantencontacten? Bezit je de nodige assertiviteit en ben je zeer communicatief ? Wil jij graag instaan voor hoogwaardige transportoplossingen? Klinkt dit alles als muziek in jouw oren? Lees dan zeker verder en solliciteer vandaag nog als Customer Service Medewerker! **Jouw taken**: Als Customer Service Medewerker ga je vragen van...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    **Jouw takenpakket** als **Customer Service Medewerker**: - Je staat in voor het behandelen en opvolgen van LCL offertes (zowel export als import) wereldwijd; - Je zal mee instaan voor het beheer van de mailbox; - Je biedt assistentie bij hun online klantenportaal; - Je gaat de DAP (Incoterms) quotaties opvolgen. **Wie ben jij als Customer Service...


  • Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is gespecialiseerd in permanente laserontharing. Het bedrijf is 17 jaar geleden opgericht en is exponentieel gegroeid. **Functiebeschrijving** Voor de functie van customer service medewerker te Wilrijk zoeken ga jij het eerste aanspreektpunt zijn van klanten en collega's. Jouw takenpakket: - Inkomende calls en mails behandelen - Collega's warm...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor de volgende taken: - Je staat dagelijks met één of meerdere klanten in contact via telefoon, mail en face-to-face; - Je zorgt voor de nodige administratieve registratie en verwerkt dit via WMS; - Je maakt de nodige orders, formulieren en facturen op voor deze klanten; - Je gaat in overleg met interne...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Ken jij customer service vanbinnen en vanbuiten en voel je je daarnaast als een vis in het water in de logistieke sector? Dan zoeken wij jou! Jij bent verantwoordelijk voor de customer service afdeling in zijn totaliteit, dus zowel voor de klant naar het bedrijf toe als voor de interne afdelingen naar de klant toe. Eigenlijk werk je als **expediteur**. Als...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor de volgende taken: - Je staat dagelijks met één of meerdere klanten in contact via telefoon, mail en face-to-face; - Je zorgt voor de nodige administratieve registratie en verwerkt dit via WMS; - Je maakt de nodige orders, formulieren en facturen op voor deze klanten; - Je gaat in overleg met interne...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    **Klantgericht, communicatief, administratief sterk**, het zijn maar enkele eigenschappen die belangrijk zijn om als **customer service medewerker** aan de slag te gaan bij onze klant in de Antwerpse Haven ! Wat zijn jouw taken? - **opmaken **logistieke **documenten**: - **contacten **met **klanten **en **transporteurs**: - binnenkomende **orders...


  • Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service medewerker zijn jouw taken: - Je leidt samen met je collega’s de administratieve flow binnen de firma in goede banen o.l.v. de verantwoordelijke administratie - Je zorgt voor het dossierbeheer/stockbeheer op de operationele afdeling (natiewerk) - Je helpt de vrachtwagenchauffeurs verder...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke dienstverlener gelegen in centrum **Antwerpen,** is Unique Maritiem op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Je zal ook voor een stuk instaan voor de documentatie. Ben jij dé persoon die we zoeken? Hieronder een greep uit jouw toekomstig takenpakket: - Je verwerkt en stuurt de B/L's en facturen...


  • Antwerpen, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in de haven van Antwerpen, 2030 Antwerpen, België. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x)zijn**: - Dagelijkse communicatie met je eigen team, klanten in Vlaanderen en Wallonië en onze laboranten in Rotterdam; -...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen I Customer service medewerker I 18 adv-dagen I Voeding I Thuiswerk en glijdende werkuren I 1102750 Jouw nieuwe werkgeverVoor onze klant, gespecialiseerd in de bakkerswereld, zijn wij vanuit Hays Antwerpen op zoek naar een customer service medewerker die graag in een hecht team terechtkomt. De waarden van dit bedrijf zijn geïnspireerd op groei,...


  • Antwerpen, Belgique Foylo Temps plein

    BEDRIJF uit van de dynamische en ambitieuze Buildmat-groep. Dit groeibedrij f is een totaalpartner voor folies en verpakkingen dat actief meedenkt met zij n klanten richting de juiste, duurzame oplossingen, waarbij toekomstige uitdagingen op een transparante en onderbouwde manier worden omgezet naar kansen. Heel wat KMO’s alsook grote bedrij ven...


  • Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant gelegen in **Hasselt, gespecialiseerd in haarden en kachels, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.** Zo ziet je dag als customer service medewerker er uit: - **Je bent het aanspreekpunt voor klanten;** - Je volgt **orders** van A-Z op; - Je factureert; - Je staat in voor **klachtenbehandeling;** -...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    In deze functie als **Customer Service Medewerker** sta je in voor volgende taken: - **Beantwoorden van vragen rond hospitalisatieverzekeringen**. - Correcte **informatie geven rond de terugbetaling van kosten**. - **Ondersteuning geven** bij het gebruik van de healthcare applicatie. - **Aangiftes van schade raadplegen en opvolgen van...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    In deze functie als **Customer Service Medewerker** sta je in voor volgende taken: - Beantwoorden van vragen over polisvoorwaarden, procedures, - Noteren van die vragen/problemen waarvoor verder opzoekwerk of andere acties vereist zijn. - Indien nodig doorverbinden naar juiste afdeling. Als **Customer Service Medewerker** heb je volgende competenties: -...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant in Antwerpen zijn we op zoek naar een **Customer Service medewerker/ documentatie medewerker**. Bekijk hieronder het takenpakket. - Volledige verwerking van BL's en facturatie; - Het systeem up to date houden; - Follow up van de documentatie en correcties doen indien nodig; - verwerking van manifesten; - Administratieve...