Opérateur Téléphonique Et Coordinateur
il y a 5 jours
**Description de l’entreprise
**B4 SECURITY GROUP, entreprises de gardiennage, missions statiques et mobiles.
**Description de la fonction
**Recevoir et émettre des appels téléphoniques.
Coordonner des informations entre les différents intervenants et techniciens.
Rédiger des rapports et des synthèses.
Encoder des données techniques.
Recevoir, traiter et envoyer mails et sms.
**Description du profil
**Très bonne maîtrise du français écrit.
Avoir le français comme langue maternelle.
Avoir une bonne élocution et une bonne compréhension.
Etre à l'aise avec les programmes classiques informatiques (WORD, EXCELL, PDF)
Etre à l'aise avec l'utilisation des mails et textos.
Savoir faire preuve d'initiative et de responsabilité.
Etre apte à travailler aussi bien le jour que la nuit.
Faire preuve de rigueur et de concentration.
Maîtriser ses émotions et ses sauts d'humeur.
Avoir des notions réelles en néerlandais et ou en anglais est un plus très apprécié.
Avoir la capacité physique de travailler pendant 12 heures (temps de repos compris).
Etre organisé et soigneux.
**Permis de conduire**
Permis B
**Avantages du poste
**Envirronement positif (cadre de verdure)
Pas de contact physique avec client ou tout autre service.
Bureau isolé et au calme avec toutes les facilités (cuisine, sanitaires, parking).
En contact permanent avec des agents de gardiennage à proximité.
Idéal pour celui qui aime travailler seul.
Enormément de jours de repos.
Formations payées.
Evolution possible vers d'autres services (pas d'obligation).
Aucune démarche de prospection téléphonique (vente).
**Informations supplementaires**
Lieu de travail Waterloo, Belgique
Type de contrat : Travail
Spécificités des horaires : Travailler de nuit, Nachtwerk, Travailler le samedi, Zaterdag werk, Travailler le dimanche et les jours fériés, Werken op zon-en feestdagen
Autres Informations:
Durant la formation le travail est exclusivement pendant la nuit et pour une période maximale de 3 mois. Ensuite alternance entre des prestations de jour (08-20h) et des prestations de nuit (20-08h). Le poste est toujours occupé (24h/24, 365 jours par an).
Avoir des notions de sécurité (théoriques) est un élément positif.
Obligation d'être suffisament reposé avant une prestation.
Pas de plus de 2 prestations qui se suivent.
Le travail demande une grande concentration et un respect des procédures.
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Specialist - Pricing and Interchange - Pricing
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