Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Functieomschrijving
De vacature
Voor de verdere uitbouw van onze support dienst zijn we op zoek naar een bevlogen collega. Je komt terecht in een energiek team waar inzet en enthousiasme hoog staan aangeschreven binnen een positieve en collegiale werksfeer.
Jouw belangrijkste taken:
01 Je staat in voor de eerstelijnsondersteuning naar de gebruikers van onze applicaties.
03 Je ondersteunt de lancering van nieuwe producten en diensten.
04 Je staat mee in voor het up-to-date houden van klanten documentatie.
05 Je denkt mee over mogelijke verbeteringen wat betreft de dienstverlening.
Over Oris
- Opgericht in 2004
- 20-50 medewerkers
ORIS (Open Real Estate Information Services) is een IT bedrijf in het Gentse. ORIS is de representatieve partner voor de vastgoedsector in het kader van digitale dienstverlening voor de vastgoedprofessional en voor sector overkoepelende diensten en partnerships. Oris bouwt en exploiteert hiertoe IT oplossingen met sectorale masterdata voor de belangrijkste professionele organisaties binnen de vastgoedsector. Onze klanten zijn de Belgische vastgoedprofessionals. Binnen ons jong en dynamisch team zijn momenteel 20 IT specialisten aan de slag. Je komt terecht in een aangename werksfeer waar elk individu evenveel telt. We gebruiken uitdagende en recente technologieën: MS Azure als hosting omgeving, MS.NET Core als (backend) ontwikkelomgeving en Angular of Blazor als frontend technologie. We zijn steeds op zoek naar sterke en enthousiaste kandidaten met de juiste ambitie
Profiel
- Je bent klantvriendelijk ingesteld en beleeft plezier aan het verder helpen van mensen.
- Je werkt graag in teamverband om samen op zoek te gaan naar oplossingen.
- Je werkt gestructureerd en je weet je prioriteiten te stellen.
- Je bent resultaatgericht, en wil altijd een oplossing kunnen aanbieden aan klanten.
- Je bent flexibel, resultaatgericht en stressbestendig.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
- Je werkt vlot met een computer en je hebt een sterke interesse in digitale tools.
- Pluspunt: je hebt reeds een eerste ervaring als medewerker support dienst
Jobgerelateerde competenties
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- De activiteiten van een team coördineren
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen
Aanbod
- Inhouse
- € 2000 - € 3000 bruto
- Gedeeltelijk vanuit huis
- Glijdende werkuren
- 13e maand
- Pensioen
- Onkostenvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
Plaats tewerkstelling
ORIS
Kortrijksesteenweg 1144 9051 SINT-DENIJS-WESTREM
Toon op kaart
-
Medewerker Customer Service M/vtest
il y a 6 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Job Talent Temps pleinProfiel Voor een softwarebedrijf regio Gent zoeken wij een medewerker customer service. Heb jij een eerste ervaring in deze functie? Lees snel verder. Jouw taken bestaan uit: - eerstelijnsondersteuning van de klanten die gebruik maken van de applicaties van het bedrijf - alle aangemaakte tickets analyseren, behandelen en oplossen - klanteninfo...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Denijs-Westrem, Belgique EnergyVision Temps plein**Ons team** EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten vanaf dag één besparen op hun energiefactuur. We begeleiden onze klanten jarenlang en doen er alles...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Sint-Denijs-Westrem, Belgique What's Cooking? Temps plein**Werken bij What's Cooking? We vertellen je er alles over**: What’s Cooking? Is een Europese verse voedingsgroep gespecialiseerd in hartige gerechten. De groep, met hoofdkantoor in België, biedt een breed assortiment van hoogwaardige en innovatieve bereide gerechten (ook bekend van Come a casa®) alsook gerelateerde professionele food services aan, in...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Denijs-Westrem, Belgique EnergyVision Temps plein**Ons team** EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten vanaf dag één besparen op hun energiefactuur. We begeleiden onze klanten jarenlang en doen er alles...
-
Student Customer Service
il y a 5 jours
Sint-Denijs-Westrem, Belgique QJOBS@work Temps pleinFunctieomschrijving Als medewerker Customer Service bestaat jouw takenpakket uit: Inboeken timeslots in SAP. Algemene administratie Profiel Je bent 18+ en hebt minstens 1 jaar hogeschool of universiteit achter de rug Jobgerelateerde competenties - Documenten invoeren en de lay-out verzorgen Documenten doorsturen en klasseren - Klanten, leveranciers,...
-
Bediende Customer Service en Planning
il y a 2 semaines
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant met hoofdzetel in Izegem, zoeken wij** een bediende customer service en planning m/v. **De tewerkstelling kan vanuit Sint-Denijs-Westrem, Zaventem of Antwerpen. **Jouw takenpakket als bediende customer service**: - Werken op de B2C markt en dus dagelijks contact met particulieren - Planning van nieuwe installaties - Planning van...
-
Medewerker Customer Services
il y a 3 semaines
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Indigo Park Belgium Temps plein**Functie** - Toepassen van de procedures en instructies (scripts) van de dienst - De klant op een gestructureerde en klantvriendelijke manier begeleiden en tot een oplossing komen - De uitgeschreven procedures toepassen - in geval van de behandeling van klachten van onze eindklanten - in geval van aanmaken en beheren abonnementen voor parkings - in geval...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Sint-Jan, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service medewerker voer je onderstaande taken uit: - Je bent het aanspreekpunt ter ondersteuning van de klanten bij gebruik van producten, diensten en oplossingen - Je hebt voornamelijk telefonisch contact, maar doet ook communicatie via mail, chat en sociale media - Je volgt problemen op voor de...
-
Customer Success Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Studaro Temps plein**Studaro who?** Studaro is een jonge Gentse HR scale-up die zich inzet om hoogopgeleide studenten en young graduates in contact te brengen met groeiende bedrijven. Het doel voor de studenten is om de stap naar de arbeidsmarkt makkelijker te maken, aangezien de student al studie-relevante ervaring heeft vooraleer hij/zij is afgestudeerd. **Jouw...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Sint-Amands, Belgique Panama Temps pleinWij zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde medewerker voor onze klant gevestigd in Puurs. Als tijdelijke medewerker op de customer service afdeling speel je een cruciale rol in het ondersteunen van diverse taken, waaronder administratieve werkzaamheden, receptietaken, het beheren van de info-mailbox, het boeken van vrachten, en het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Sint-Niklaas, Belgique Stegmann Temps pleinOnze organisatie is op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een uitstekende klantenservice-ervaring. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, oplossen van klachten en het bieden van ondersteuning aan onze...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij ook graag op de hoogte van de laatste nieuwtjes? En krijg je voldoening om andere te helpen? Dan ben jij degene die we zoeken ! Voor onze klant _Mediahuis _zijn we op zoek naar _customer service medewerkers._ Wat houden je taken in? - In elk contact ga je voor de best haalbare klantenbeleving. - Beantwoorden van telefonische...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Ben je op zoek naar een Internationale werkomgeving waarbij je volledig kan thuiswerken? Ben je communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig? Dan ben jij de Customer Service Medewerker die we zoeken! **Wie zoeken we?**: **Wat bieden wij je?**: **Functieomschrijving**: .
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
SINT-TRUIDEN, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Sint-Truiden. Onze klant is gespecialiseerd in koeltechnieken. Neem gerust de vacature even door Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Ben jij communicatief, heb je graag klantencontacten en spreek je vlot Engels? Dan is de vacature als customer service medewerker vast iets voor jou! Je zal werken voor een onze klant in Sint-Niklaas, internationaal actief in de automobielsector. Stabiliteit en collegialiteit zijn alvast verzekert! Jouw takenpakket als customer...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Sint-Niklaas, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Administratief sterk en zin in een job met glijdende werkuren? Solliciteer voor de job Customer Service Medewerker. Hieronder het takenpakket dat je hebt op de klantendienst: - Registreren en opvolgen van de aankoop - en verkooporders. - Nauwe samenwerking met het sales team, planners en dergelijke met een vlotte...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Kruis-Winkel, Belgique Accent Temps pleinDit bedrijf is gelegen regio Gent. Zij leveren dierenvoeding overal ter wereld en hebben toegang tot markten wereldwijd. Dit wordt volledig op maat gemaakt en wordt afgestemd naar de noden en behoeften van de klanten. **Functiebeschrijving** Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het onderstaande takenpakket: - Je bent het eerste...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Sint-Gillis-Waas, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Wie zoeken we?** - Bij voorkeur heb je al ervaring in een gelijkaardige functie - Je houdt van klantencontact - Je hebt een uitstekende kennis van de Nederlandse taal en een goede beheersing van de Franse taal - Daarnaast beschik ik je ook van een goede kennis van MS Office **Wat bieden we jou?** - Een contract van onbepaalde duur - Een voltijdse of 4/5de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Sint-Niklaas, Belgique Tempo-Team Temps pleinBedrijfsprofiel Onze klant is gespecialiseerd in innovatie, performance en fabricatie van vorkheftrucks. Jobomschrijving Voor deze klant ben ik op zoek naar een customer service medewerk(st)er. Als customer service medewerker op deze afdeling sta je in voor de orderverwerking, facturatie en gerelateerde processen in SAP. Je geeft ondersteuning aan de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Skillflex Temps pleinAls uitvinder van de Belgische praline wil onze klant leiderschap tonen op de chocolademarkt door voortdurende innovatie te bevorderen en spannende nieuwe producten te creëren op basis van natuurlijke ingrediënten. De trots om te werken voor de uitvinder van de Belgische praline kenmerkt elke werknemer. Om hun salesteam op het hoofdkantoor te Vlezenbeek...