Bijstandsverlener Alarmcentrale Buitenland

**Bedrijf**
VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land: elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Tankkaarten en elektrisch laden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een kwaliteitsspeler in mobiliteit voor particulieren en bedrijven. Verder streven we er als marktleider naar om de laatste nieuwe trends op te volgen en te integreren in onze dienstverlening, want mobiliteit is continu in verandering en beweging.

We zijn een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan en waar denkers en doeners het samen vooruit laten gaan.

**Functiebeschrijving**
De bijstandsverleners van de alarmcentrale buitenland bieden dag en nacht hulpverlening aan eigen leden die een VAB-reisbijstand afsloten, maar ook aan klanten die een reisverzekering afsloten bij derden (autoconstructeurs, verzekerings
- en leasingmaatschappijen). Die hulp omvat medische, technische of sociale bijstand.
- Beantwoorden van noodoproepen van onze klanten vanuit het buitenland.
- Coördineren van de gegevensverwerking voor de technische interventies.
- Telefonische contacten met onze binnen
- en buitenlandse correspondenten

**Profiel**
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Bijkomende talen zijn uiteraard een pluspunt.
- Je denkt probleemoplossend en slaagt er steeds in mensen gerust te stellen.
- Ook in moeilijke omstandigheden verlies je je geduld niet.
- Je bent een servicegerichte teamplayer die zich kan vastbijten in een dossier en draagt klantvriendelijkheid hoog in je vaandel.
- Je bent bereid in een ploegensysteem met vroege, late en weekenddiensten te werken.
- Je bent een vlotte PC en MS office gebruiker.

**Wij bieden**
- Een toffe energieke internationale sfeer.
- Je zal bij VAB een mooie vergoeding ontvangen. Je krijgt extra premies als je werkt in ploegenverband of tijdens het weekend en de nacht. Daarnaast mag je rekenen op maaltijdcheques en een vergoeding voor je woon-werkverkeer.

**Contact**
Het bedrijf is gelegen in Zwijndrecht vlak naast de E17 en ook vlot bereikbaar via het openbaar vervoer. Het treinstation is gelegen op 500m van kantoor, een tramhalte (tram 3) op 1.5 km. Kom je liever de fiets? Dan kan je na aankomst genieten van een verfrissende douche

Interesse? Solliciteer dan via onderstaande link.