Receptiemedewerker

Sinds 1939 zet de Belgische groep Floreal solidaire vakantiecentra op die de waarden van het Toerisme voor Allen uitdragen. Deze bij het grote publiek nog te weinig bekende aanpak verdient het even in de kijker gezet te worden. Floreal staat voor vakantieplezier voor IEDEREEN, aan tarieven afgestemd op de verschillende doelgroepen. Dankzij de talloze diensten en activiteiten die aangeboden worden in verzorgde camping
- en hotelaccommodaties, toegankelijk voor andersvaliden, is er voor elke vakantieganger wat wils.

Wil wil je meedoen aan dit avontuur en jouw carrière bij Floreal graag een nieuwe wending geven? Dan is onderstaande functie misschien wel iets voor jou

**Receptioniste - Floreal Nieuwpoort ( M/V/X )***

Floreal Nieuwpoort biedt voor elk wat wils: een weekje met het gezin in juli of augustus op een appartementje, even een weekendje weg, gezellig met z’n twee verblijven of met een vereniging een midweek met allerlei sportieve activiteiten, het kan bij ons allemaal

Ook voor een familiefeestje of een groepsevenement ben je bij ons aan het goede adres: in een ongedwongen sfeer een lekkere maaltijd nuttigen, terwijl de kinderen tussendoor wat kunnen ravotten op het speelterrein.

Taken:
De vacature staat open voor een receptioniste met het volgende takenpakket:

- De gasten informeren over de faciliteiten en activiteiten
- Toeristische informatie verschaffen over de omgeving
- Klachtenbehandeling en zoeken naar accurate oplossingen
- Onthaal van de gasten, administratie voor check-in/ check-out en de gasten wegwijs

maken
- Regelen van (interne) reservaties voor het restaurant
- Opmaken van afrekeningen ( kamerverhuur, consumpties,.. ) en controleren van de

betalingsmiddelen
- Verkoop van diverse extra’s
- Verzorgen van de communicatie ( telefoon, mail,)
- Opvolging/assistentie sales: opmaken van groepsoffertes en seminaries, opvolging van

lopende dossiers, facturatie,
- Opvolging van social media ( Facebook pagina, app Floreal, info kiosk,.. ) en interne

affichering en publiciteit
- .

Profiel:

- Je hebt een grondige kennis van het Nederlands en het Frans
- Je bent flexibel, enthousiast en leergierig
- Je bent punctueel
- Je bent gemotiveerd en ondernemend
- Je bent creatief en komt met nieuwe ideeën
- Je bent communicatief en hebt een positieve uitstraling
- Je werkt zelfstandig maar ook in team
- Je bent betrouwbaar, stipt en stressbestendig
- Je bent bereid tot werken in ploegdienst ( wisselende shifts, zon
- en feestdagen, weekends )

Wij zoeken een echte teamplayer die zichzelf durft uitdagen en op zoek gaat naar vernieuwing, eigenheid en voor wie hospitality een absolute must is.

Wij bieden:
Een boeiende functie in een dynamische en gezonde organisatie met een sterk accent op diversiteit, opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden.
- Een voltijds contract ( 38h/week )
- Marktconform salarispakket + extralegale voordelen: hospitalisatieverzekering

(na 1 jaar dienst )
- Een organisatie met ruimte voor initiatief en creativiteit
- Kilometer
- en/of fietsvergoeding
- Interne opleidingsmogelijkheden
- Ecocheques
- Eindejaarspremie
- Voordeeltarief bij alle sites van Floreal Group

Interesse?

Vind je je terug in dit profiel of wens je meer informatie over deze vacature?
Aarzel dan niet om je curriculum vitae met je motivatiebrief naar ons op te sturen:
Floreal Group

Dienstverband: Voltijds

Loon: Vanaf €16,37 per uur

Verwachte uren: Niet minder dan 38 per week

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld
- Zondag of feestdag

Voordelen:

- Bedrijfskleding
- Bedrijfsopleidingen
- Eindejaarsgeschenk
- Fietsvergoeding

Werkschema:

- Dagdienst
- Ploegwerk
- Werken op feestdagen

Werklocatie: Fysiek